HTX প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী - HTX Bangladesh - HTX বাংলাদেশ
হিসাব
কেন আমি HTX থেকে ইমেল পেতে পারি না?
আপনি যদি HTX থেকে পাঠানো ইমেলগুলি না পান, তাহলে আপনার ইমেলের সেটিংস চেক করতে অনুগ্রহ করে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:আপনি কি আপনার HTX অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় লগ ইন করেছেন? কখনও কখনও আপনি আপনার ডিভাইসে আপনার ইমেল থেকে লগ আউট হতে পারেন এবং তাই HTX ইমেলগুলি দেখতে পাবেন না৷ লগ ইন করুন এবং রিফ্রেশ করুন.
আপনি কি আপনার ইমেইলের স্প্যাম ফোল্ডার চেক করেছেন? আপনি যদি দেখেন যে আপনার ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী আপনার স্প্যাম ফোল্ডারে HTX ইমেলগুলি পুশ করছে, আপনি HTX ইমেল ঠিকানাগুলিকে হোয়াইটলিস্ট করে সেগুলিকে "নিরাপদ" হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন৷ আপনি এটি সেট আপ করতে HTX ইমেলগুলিকে কীভাবে হোয়াইটলিস্ট করবেন তা উল্লেখ করতে পারেন।
আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট বা পরিষেবা প্রদানকারীর কার্যকারিতা কি স্বাভাবিক? আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিরাপত্তা দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করছে না তা নিশ্চিত করতে, আপনি ইমেল সার্ভার সেটিংস যাচাই করতে পারেন।
আপনার ইনবক্স ইমেল দিয়ে বস্তাবন্দী? আপনি সীমাতে পৌঁছে গেলে আপনি ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না। নতুন ইমেলগুলির জন্য জায়গা তৈরি করতে, আপনি কিছু পুরানোগুলি সরাতে পারেন৷
জিমেইল, আউটলুক, ইত্যাদি সাধারণ ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে নিবন্ধন করুন, যদি সম্ভব হয়।
কিভাবে আমি এসএমএস যাচাইকরণ কোড পেতে পারি না?
HTX সর্বদা আমাদের SMS প্রমাণীকরণ কভারেজ প্রসারিত করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করে। যাইহোক, কিছু জাতি এবং অঞ্চল বর্তমানে সমর্থিত নয়।আপনি যদি SMS প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে না পারেন তবে আপনার অবস্থান কভার করা হয়েছে কিনা তা দেখতে দয়া করে আমাদের গ্লোবাল এসএমএস কভারেজ তালিকা পরীক্ষা করুন৷ আপনার অবস্থান তালিকায় অন্তর্ভুক্ত না থাকলে অনুগ্রহ করে আপনার প্রাথমিক দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ হিসাবে Google প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন।
আপনি এসএমএস প্রমাণীকরণ সক্রিয় করার পরেও যদি আপনি এখনও এসএমএস কোডগুলি পেতে অক্ষম হন বা আপনি যদি বর্তমানে আমাদের বিশ্বব্যাপী এসএমএস কভারেজ তালিকার অন্তর্ভুক্ত একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়া উচিত:
- আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সংকেত আছে তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার ফোনে যে কোনো কল ব্লকিং, ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং/অথবা কলার প্রোগ্রাম অক্ষম করুন যা আমাদের SMS কোড নম্বরকে কাজ করা থেকে বাধা দিতে পারে।
- আপনার ফোন আবার চালু করুন।
- পরিবর্তে, ভয়েস যাচাই করার চেষ্টা করুন।
HTX-এ আমার ইমেল অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিবর্তন করবেন?
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷ 2. ইমেল বিভাগে, [ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করুন] এ ক্লিক করুন। 3. [Get Verification]
এ ক্লিক করে আপনার ইমেল যাচাইকরণ কোড লিখুন । তারপর চালিয়ে যেতে [নিশ্চিত] ক্লিক করুন। 4. আপনার নতুন ইমেল এবং আপনার নতুন ইমেল যাচাইকরণ কোড লিখুন এবং [নিশ্চিত] ক্লিক করুন। এর পরে, আপনি সফলভাবে আপনার ইমেল পরিবর্তন করেছেন। বিঃদ্রঃ:
- আপনার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করার পরে, আপনাকে আবার লগ ইন করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য, আপনার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করার পর 24 ঘন্টার জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে
দুই ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কি?
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) হল ইমেল যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের জন্য একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর। 2FA সক্ষম হলে, HTX প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করার সময় আপনাকে 2FA কোড প্রদান করতে হবে।
TOTP কিভাবে কাজ করে?
HTX টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য একটি টাইম-ভিত্তিক ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (TOTP) ব্যবহার করে, এতে একটি অস্থায়ী, অনন্য এক-কালীন 6-সংখ্যার কোড * তৈরি করা জড়িত যা শুধুমাত্র 30 সেকেন্ডের জন্য বৈধ। প্ল্যাটফর্মে আপনার সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ক্রিয়া সম্পাদন করতে আপনাকে এই কোডটি প্রবেশ করতে হবে।
*দয়া করে মনে রাখবেন যে কোডে শুধুমাত্র সংখ্যা থাকতে হবে।
কিভাবে গুগল প্রমাণীকরণকারী (2FA) লিঙ্ক করবেন?
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
2. Google প্রমাণীকরণ বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন এবং [লিঙ্ক] এ ক্লিক করুন।
3. আপনাকে আপনার ফোনে Google Authenticator অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে৷
আপনার Google প্রমাণীকরণকারী ব্যাকআপ কী সহ একটি পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে৷ আপনার Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ দিয়ে QR কোড স্ক্যান করুন ।
Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে কীভাবে আপনার HTX অ্যাকাউন্ট যোগ করবেন?
আপনার Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ খুলুন। প্রথম পৃষ্ঠায়, [একটি কোড যোগ করুন] নির্বাচন করুন এবং [একটি QR কোড স্ক্যান করুন] বা [একটি সেটআপ কী লিখুন] আলতো চাপুন।
4. সফলভাবে আপনার GA যোগ করার পরে, আপনার Google প্রমাণীকরণকারী 6-সংখ্যার কোড লিখুন এবং [জমা দিন] এ ক্লিক করুন। 5. [যাচাইকরণ কোড পান]
এ ক্লিক করে আপনার যাচাইকরণ ইমেল কোড লিখুন ।
এর পরে, [নিশ্চিত করুন] ক্লিক করুন এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার 2FA সফলভাবে সক্ষম করেছেন।
প্রতিপাদন
কিভাবে HTX-এ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা (ওয়েব)
HTX-এ L1 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন।
3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L1 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
5. নীচের সমস্ত তথ্য পূরণ করুন এবং [জমা দিন] ক্লিক করুন।
6. আপনি যে তথ্য পূরণ করেছেন তা জমা দেওয়ার পরে, আপনি আপনার L1 অনুমতি যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L2 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন।
3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L2 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
দ্রষ্টব্য: L2 যাচাইকরণ চালিয়ে যেতে আপনাকে L1 যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।
5. আপনার নথির ধরন এবং আপনার নথি প্রদানকারী দেশ নির্বাচন করুন৷
আপনার নথির একটি ছবি তোলার মাধ্যমে শুরু করুন। এর পরে, নির্ধারিত বাক্সে আপনার আইডির সামনে এবং পিছনে উভয়ের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। একবার বরাদ্দ করা বাক্সে উভয় ছবিই স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হলে, এগিয়ে যেতে [জমা দিন] ক্লিক করুন।
6. এর পরে, HTX টিমের পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং আপনি আপনার L2 অনুমতি যাচাই সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L3 অ্যাডভান্সড পারমিশন ভেরিফিকেশন
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন। 3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L3 অ্যাডভান্সড পারমিশন বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
5. এই L3 যাচাইকরণের জন্য, চালিয়ে যেতে আপনাকে আপনার ফোনে HTX অ্যাপ ডাউনলোড এবং খুলতে হবে।
6. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন এবং আইডি যাচাইকরণের জন্য [L2]
এ আলতো চাপুন৷ 7. L3 যাচাইকরণ বিভাগে, [যাচাই] আলতো চাপুন।
8. প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে মুখের স্বীকৃতি সম্পূর্ণ করুন।
9. আপনার আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পরে স্তর 3 যাচাইকরণ সফল হবে।
HTX-এ L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন যাচাইকরণ
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন। 3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L4 বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
5. নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি এবং সমস্ত সমর্থিত নথিগুলি পড়ুন, নীচের তথ্যটি পূরণ করুন এবং [জমা দিন] ক্লিক করুন৷
6. এর পরে, আপনি সফলভাবে L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন সম্পন্ন করেছেন।
কিভাবে HTX-এ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা (অ্যাপ)
HTX-এ L1 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [অযাচাই করা]এ আলতো চাপুন । 3. লেভেল 1 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, [যাচাই করুন] আলতো চাপুন। 4. নীচের সমস্ত তথ্য পূরণ করুন এবং [জমা দিন] আলতো চাপুন। 5. আপনি যে তথ্য পূরণ করেছেন তা জমা দেওয়ার পরে, আপনি আপনার L1 অনুমতি যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L2 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [অযাচাই করা]
এ আলতো চাপুন ।
3. লেভেল 2 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, [যাচাই করুন] আলতো চাপুন।
4. আপনার নথির ধরন এবং আপনার নথি প্রদানকারী দেশ নির্বাচন করুন৷ তারপর [পরবর্তী] আলতো চাপুন।
5. আপনার নথির একটি ছবি তোলার মাধ্যমে শুরু করুন৷ এর পরে, নির্ধারিত বাক্সে আপনার আইডির সামনে এবং পিছনে উভয়ের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। একবার বরাদ্দ করা বাক্সে দুটি ছবিই স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হলে, এগিয়ে যেতে [জমা দিন] আলতো চাপুন।
6. এর পরে, HTX টিমের পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং আপনি আপনার L2 অনুমতি যাচাই সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L3 অ্যাডভান্সড পারমিশন ভেরিফিকেশন
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [L2]
এ আলতো চাপুন ৷
3. L3 যাচাইকরণ বিভাগে, [যাচাই] আলতো চাপুন।
4. প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে মুখের স্বীকৃতি সম্পূর্ণ করুন।
5. আপনার আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পরে স্তর 3 যাচাইকরণ সফল হবে৷
HTX-এ L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন যাচাইকরণ
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [L3]
এ আলতো চাপুন ৷
3. L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন বিভাগে, [যাচাই করুন] আলতো চাপুন।
4. নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্ত সমর্থিত নথিগুলি পড়ুন, নীচের তথ্যটি পূরণ করুন এবং [জমা দিন] আলতো চাপুন।
5. এর পরে, আপনি সফলভাবে L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন সম্পন্ন করেছেন।
KYC যাচাইকরণের সময় ফটো আপলোড করতে অক্ষম
আপনার কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলাকালীন ফটো আপলোড করতে সমস্যা হলে বা একটি ত্রুটির বার্তা পেলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত যাচাইকরণ পয়েন্টগুলি বিবেচনা করুন:- নিশ্চিত করুন যে ছবির বিন্যাসটি হয় JPG, JPEG, বা PNG।
- নিশ্চিত করুন যে ছবির আকার 5 MB এর নিচে।
- একটি বৈধ এবং আসল আইডি ব্যবহার করুন, যেমন একটি ব্যক্তিগত আইডি, ড্রাইভার লাইসেন্স, বা পাসপোর্ট৷
- আপনার বৈধ আইডিটি অবশ্যই এমন একটি দেশের নাগরিকের অন্তর্গত হতে হবে যেটি সীমাহীন বাণিজ্যের অনুমতি দেয়, যেমনটি "II. জানুন-আপনার-গ্রাহক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নীতি" - HTX ব্যবহারকারী চুক্তিতে "বাণিজ্য তত্ত্বাবধান"-এ বর্ণিত।
- যদি আপনার জমা দেওয়া উপরের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করে কিন্তু KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থেকে যায়, তাহলে এটি একটি অস্থায়ী নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হতে পারে। রেজোলিউশনের জন্য অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আবেদনটি পুনরায় জমা দেওয়ার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
- আপনার ব্রাউজার এবং টার্মিনালে ক্যাশে সাফ করুন।
- ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে আবেদন জমা দিন।
- জমা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- আপনার অ্যাপ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
কেন আমি ইমেল যাচাইকরণ কোড পেতে পারি না?
অনুগ্রহ করে চেক করুন এবং নিম্নলিখিত হিসাবে আবার চেষ্টা করুন:
- ব্লক করা মেল স্প্যাম এবং ট্র্যাশ চেক করুন;
- ইমেল হোয়াইটলিস্টে HTX বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানা ([email protected]) যোগ করুন যাতে আপনি ইমেল যাচাইকরণ কোড পেতে পারেন;
- 15 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং চেষ্টা করুন।
কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলাকালীন সাধারণ ত্রুটি
- অস্পষ্ট, ঝাপসা বা অসম্পূর্ণ ছবি তোলার ফলে কেওয়াইসি যাচাইকরণ ব্যর্থ হতে পারে। মুখ শনাক্তকরণ সম্পাদন করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার টুপি সরিয়ে ফেলুন (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং সরাসরি ক্যামেরার মুখোমুখি হন।
- KYC প্রক্রিয়া একটি তৃতীয় পক্ষের পাবলিক সিকিউরিটি ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত, এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ পরিচালনা করে, যা ম্যানুয়ালি ওভাররাইড করা যায় না। আপনার যদি বিশেষ পরিস্থিতি থাকে, যেমন বাসস্থান বা পরিচয় নথিতে পরিবর্তন, যা প্রমাণীকরণকে বাধা দেয়, তাহলে পরামর্শের জন্য অনুগ্রহ করে অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাপটির জন্য ক্যামেরা অনুমতি না দেওয়া হলে, আপনি আপনার পরিচয় নথির ফটো তুলতে বা মুখের স্বীকৃতি সঞ্চালন করতে পারবেন না।
জমা
একটি ট্যাগ বা মেম কি এবং ক্রিপ্টো জমা করার সময় কেন আমাকে এটি প্রবেশ করতে হবে?
একটি ট্যাগ বা মেমো হল একটি অনন্য শনাক্তকারী যা একটি আমানত সনাক্তকরণ এবং উপযুক্ত অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট করার জন্য প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা হয়। নির্দিষ্ট ক্রিপ্টো জমা করার সময়, যেমন BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ইত্যাদি, সফলভাবে ক্রেডিট করার জন্য আপনাকে সংশ্লিষ্ট ট্যাগ বা মেমো লিখতে হবে।কিভাবে আমার লেনদেনের ইতিহাস চেক করবেন?
1. আপনার HTX অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং [সম্পদ] এ ক্লিক করুন এবং [ইতিহাস] নির্বাচন করুন।2. আপনি এখানে আপনার জমা বা উত্তোলনের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।
ক্রেডিটেড ডিপোজিটের কারণ
1. একটি সাধারণ আমানতের জন্য অপর্যাপ্ত সংখ্যক ব্লক নিশ্চিতকরণ
স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে, প্রতিটি ক্রিপ্টো আপনার HTX অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর পরিমাণ জমা করার আগে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক ব্লক নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হয়। প্রয়োজনীয় সংখ্যক ব্লক নিশ্চিতকরণ পরীক্ষা করতে, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট ক্রিপ্টোর জমা পৃষ্ঠায় যান।
দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি HTX প্ল্যাটফর্মে যে ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা করতে চান তা সমর্থিত ক্রিপ্টোকারেন্সির সাথে মেলে। ক্রিপ্টোর পুরো নাম বা তার চুক্তির ঠিকানা যাচাই করুন যাতে কোনো অমিল না হয়। অসঙ্গতি সনাক্ত করা হলে, আমানত আপনার অ্যাকাউন্টে জমা নাও হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণে প্রযুক্তিগত দলের সহায়তার জন্য একটি ভুল আমানত পুনরুদ্ধারের আবেদন জমা দিন।
3. একটি অসমর্থিত স্মার্ট চুক্তি পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা
বর্তমানে, স্মার্ট চুক্তি পদ্ধতি ব্যবহার করে কিছু ক্রিপ্টোকারেন্সি HTX প্ল্যাটফর্মে জমা করা যাবে না। স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে করা আমানত আপনার HTX অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে না। যেহেতু কিছু স্মার্ট চুক্তি স্থানান্তর ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সহায়তার জন্য আপনার অনুরোধ জমা দিতে অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
4. একটি ভুল ক্রিপ্টো ঠিকানায় জমা করা বা ভুল আমানত নেটওয়ার্ক নির্বাচন করা
নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকভাবে আমানত ঠিকানাটি প্রবেশ করেছেন এবং আমানত শুরু করার আগে সঠিক আমানত নেটওয়ার্ক নির্বাচন করেছেন৷ তা করতে ব্যর্থ হলে সম্পদ জমা না হতে পারে।
লেনদেন
একটি বাজার আদেশ কি?
একটি মার্কেট অর্ডার হল একটি অর্ডারের ধরন যা বর্তমান বাজার মূল্যে কার্যকর করা হয়। আপনি যখন একটি মার্কেট অর্ডার দেন, তখন আপনি মূলত বাজারের সেরা উপলব্ধ মূল্যে একটি নিরাপত্তা বা সম্পদ কেনা বা বিক্রি করার জন্য অনুরোধ করেন। অর্ডারটি বর্তমান বাজার মূল্যে অবিলম্বে পূরণ করা হয়, দ্রুত কার্যকর করা নিশ্চিত করে।বিবরণ
যদি বাজার মূল্য $100 হয়, একটি ক্রয় বা বিক্রয় অর্ডার প্রায় $100 এ পূরণ করা হয়। আপনার অর্ডার যে পরিমাণ এবং মূল্য পূরণ করা হয়েছে তা প্রকৃত লেনদেনের উপর নির্ভর করে।
একটি সীমা আদেশ কি?
একটি সীমা আদেশ একটি নির্দিষ্ট সীমা মূল্যে একটি সম্পদ ক্রয় বা বিক্রয় করার একটি নির্দেশ, এবং এটি একটি বাজার আদেশের মত অবিলম্বে কার্যকর করা হয় না। পরিবর্তে, বাজার মূল্য অনুকূলভাবে নির্ধারিত সীমা মূল্যে পৌঁছালে বা অতিক্রম করলেই সীমা অর্ডার সক্রিয় হয়। এটি ব্যবসায়ীদের বর্তমান বাজার হার থেকে ভিন্ন নির্দিষ্ট ক্রয় বা বিক্রয় মূল্য লক্ষ্য করতে অনুমতি দেয়।
লিমিট অর্ডার ইলাস্ট্রেশন
যখন বর্তমান মূল্য (A) অর্ডারের লিমিট প্রাইস (C) বা তার নিচে নেমে যায় তখন অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে। ক্রয় মূল্য বর্তমান মূল্যের উপরে বা সমান হলে অর্ডারটি অবিলম্বে পূরণ করা হবে। তাই, সীমা অর্ডারের ক্রয় মূল্য বর্তমান মূল্যের নিচে হতে হবে।
বাই লিমিট অর্ডার
সেল লিমিট অর্ডার
একটি ট্রিগার আদেশ কি?
একটি ট্রিগার অর্ডার, বিকল্পভাবে একটি শর্তসাপেক্ষ বা স্টপ অর্ডার বলা হয়, একটি নির্দিষ্ট অর্ডার টাইপ শুধুমাত্র পূর্বনির্ধারিত শর্ত বা একটি মনোনীত ট্রিগার মূল্য সন্তুষ্ট হলেই প্রণীত হয়। এই অর্ডারটি আপনাকে একটি ট্রিগার মূল্য স্থাপন করতে দেয় এবং এটি অর্জনের পরে, অর্ডারটি সক্রিয় হয়ে যায় এবং কার্যকর করার জন্য বাজারে প্রেরণ করা হয়। পরবর্তীকালে, আদেশটি হয় একটি বাজার বা সীমা আদেশে রূপান্তরিত হয়, নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসারে বাণিজ্য পরিচালনা করে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি BTC-এর মতো ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করার জন্য একটি ট্রিগার অর্ডার কনফিগার করতে পারেন যদি এর দাম একটি নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডে নেমে আসে। একবার BTC মূল্য হিট বা ট্রিগার মূল্যের নীচে নেমে গেলে, অর্ডারটি ট্রিগার করা হয়, একটি সক্রিয় বাজারে রূপান্তরিত হয় বা সবচেয়ে অনুকূল উপলব্ধ মূল্যে BTC বিক্রি করার জন্য সীমাবদ্ধ আদেশ। ট্রিগার আদেশগুলি একটি অবস্থানে প্রবেশ বা প্রস্থান করার জন্য পূর্বনির্ধারিত শর্তগুলি সংজ্ঞায়িত করে বাণিজ্য সম্পাদনকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং ঝুঁকি হ্রাস করার উদ্দেশ্যে কাজ করে।
বর্ণনা
এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে বাজার মূল্য $100, $110 এর ট্রিগার মূল্য সহ একটি ট্রিগার অর্ডার সক্রিয় হয় যখন বাজার মূল্য $110-এ উঠে যায়, পরবর্তীতে একটি সংশ্লিষ্ট বাজার বা সীমা অর্ডারে পরিণত হয়।
অ্যাডভান্সড লিমিট অর্ডার কি
সীমা আদেশের জন্য, 3টি কার্যকরী নীতি রয়েছে: "শুধুমাত্র-প্রস্তুতকারী (শুধুমাত্র পোস্ট)", "সমস্ত পূরণ করুন বা বাতিল করুন (পূরণ বা হত্যা)", "অবিলম্বে পূরণ করুন এবং অবশিষ্টগুলি বাতিল করুন (তাত্ক্ষণিক বা বাতিল)"; যখন একটি কার্যকরী নীতি নির্বাচন করা হয় না, ডিফল্টরূপে, একটি সীমা আদেশ "সর্বদা বৈধ" হবে।
শুধুমাত্র মেকার (শুধুমাত্র পোস্ট) অর্ডার বাজারে অবিলম্বে পূরণ করা হবে না. যদি এই ধরনের একটি আদেশ অবিলম্বে একটি বিদ্যমান আদেশ দ্বারা পূরণ করা হয়, এই ধরনের আদেশ বাতিল করা হবে নিশ্চিত করার জন্য যে ব্যবহারকারী সর্বদা একজন মেকার হবে।
একটি IOC আদেশ, বাজারে অবিলম্বে পূরণ করতে ব্যর্থ হলে, অপূর্ণ অংশ অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
একটি FOK আদেশ, সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে ব্যর্থ হলে, অবিলম্বে সম্পূর্ণরূপে বাতিল করা হবে।
ট্রেইলিং অর্ডার কি
ট্রেইলিং অর্ডার বলতে বৃহৎ বাজার সংশোধনের ক্ষেত্রে বাজারে একটি পূর্বনির্ধারিত অর্ডার পাঠানোর কৌশল বোঝায়। যখন চুক্তির বাজার মূল্য ট্রিগার শর্তাবলী এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা সেট করা সংশোধন অনুপাত পূরণ করে, তখন এই ধরনের কৌশলটি ব্যবহারকারীর দ্বারা নির্ধারিত মূল্যে একটি সীমা অর্ডার দেওয়ার জন্য ট্রিগার করা হবে (অনুকূল N মূল্য, সূত্র মূল্য)। প্রধান পরিস্থিতি হল যখন মূল্য একটি সমর্থন স্তরে আঘাত করে এবং ফিরে বাউন্স করে তখন কেনা বা যখন দাম একটি প্রতিরোধের স্তরে আঘাত করে এবং পড়ে তখন বিক্রি করা।
ট্রিগার মূল্য: কৌশলটির ট্রিগার নির্ধারণকারী শর্তগুলির মধ্যে একটি। কিনতে হলে, পূর্বশর্ত হতে হবে: ট্রিগার মূল্য সর্বশেষ মূল্য।
সংশোধন অনুপাত: কৌশলটির ট্রিগার নির্ধারণকারী শর্তগুলির মধ্যে একটি। সংশোধন অনুপাত 0% এর বেশি এবং 5% এর বেশি হওয়া উচিত নয়। নির্ভুলতা হল শতাংশের 1 দশমিক স্থানে, যেমন 1.1%।
অর্ডারের আকার: কৌশলটি ট্রিগার হওয়ার পরে একটি সীমা অর্ডারের আকার।
অর্ডারের ধরন (অনুকূল এন দাম, সূত্র মূল্য): কৌশলটি ট্রিগার হওয়ার পরে একটি সীমা অর্ডারের উদ্ধৃতি প্রকার।
অর্ডার দিক: কৌশলটি ট্রিগার হওয়ার পরে একটি সীমা অর্ডারের ক্রয় বা বিক্রয়ের দিক।
সূত্র মূল্য: ট্রাইলিং অর্ডার সফলভাবে ট্রিগার হওয়ার পরে বাজারে সর্বনিম্ন মূল্যকে (1 + সংশোধন অনুপাত) বা (1 - সংশোধন অনুপাত) দিয়ে বাজারে সর্বোচ্চ মূল্যকে গুণ করে বাজারে রাখা একটি সীমা অর্ডারের মূল্য।
সর্বনিম্ন (সর্বোচ্চ) মূল্য: কৌশলটি ট্রিগার না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীর জন্য কৌশল নির্ধারণ করার পরে বাজারে সর্বনিম্ন (সর্বোচ্চ) মূল্য।
ট্রিগারিং শর্ত:
ক্রয় অর্ডারগুলি অবশ্যই শর্তগুলি পূরণ করতে হবে: ট্রিগারিং মূল্য ≥ সর্বনিম্ন মূল্য এবং সর্বনিম্ন মূল্য * (1 + সংশোধন অনুপাত) ≤ সর্বশেষ বাজার মূল্য
বিক্রয়ের অর্ডারগুলি অবশ্যই শর্তগুলি পূরণ করতে হবে: বৈধতা মূল্য ≤ সর্বোচ্চ মূল্য এবং সর্বোচ্চ মূল্য * (1- সংশোধন অনুপাত) ≥ সর্বশেষ বাজার মূল্য
কিভাবে আমার স্পট ট্রেডিং কার্যকলাপ দেখতে
আপনি ট্রেডিং ইন্টারফেসের নীচে অর্ডার এবং পজিশন প্যানেল থেকে আপনার স্পট ট্রেডিং কার্যক্রম দেখতে পারেন। আপনার ওপেন অর্ডার স্ট্যাটাস এবং পূর্বে এক্সিকিউট করা অর্ডার চেক করতে শুধু ট্যাবের মধ্যে স্যুইচ করুন।
1. ওপেন অর্ডার [ওপেন অর্ডার]
ট্যাবের
অধীনে , আপনি আপনার খোলা অর্ডারের বিশদ বিবরণ দেখতে পারেন। 2. অর্ডার ইতিহাস
অর্ডার ইতিহাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার পূর্ণ এবং অপূর্ণ অর্ডারগুলির একটি রেকর্ড প্রদর্শন করে৷ 3. সম্পদ
এখানে, আপনি যে মুদ্রাটি ধারণ করছেন তার সম্পদের মান পরীক্ষা করতে পারেন।
চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তি কিভাবে কাজ করে?
চিরস্থায়ী ভবিষ্যত কীভাবে কাজ করে তা বোঝার জন্য আসুন একটি অনুমানমূলক উদাহরণ নেওয়া যাক। ধরে নিন একজন ব্যবসায়ীর কিছু BTC আছে। যখন তারা চুক্তিটি ক্রয় করে, তখন তারা হয় BTC/USDT-এর মূল্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই যোগফল বাড়তে চায় বা চুক্তি বিক্রি করার সময় বিপরীত দিকে যেতে চায়। বিবেচনা করে যে প্রতিটি চুক্তির মূল্য $1, যদি তারা $50.50 মূল্যে একটি চুক্তি ক্রয় করে, তবে তাদের অবশ্যই BTC-এ $1 দিতে হবে। পরিবর্তে, যদি তারা চুক্তিটি বিক্রি করে, তারা যে মূল্যে এটি বিক্রি করে তাতে তারা $1 এর মূল্যের BTC পাবে (এটি এখনও প্রযোজ্য যদি তারা অধিগ্রহণ করার আগে বিক্রি করে)।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবসায়ী চুক্তি ক্রয় করছে, BTC বা ডলার নয়। তাহলে, কেন আপনার ক্রিপ্টো পারপেচুয়াল ফিউচার ট্রেড করা উচিত? এবং কিভাবে এটা নিশ্চিত হতে পারে যে চুক্তির মূল্য BTC/USDT মূল্য অনুসরণ করবে?
উত্তর একটি তহবিল প্রক্রিয়া মাধ্যমে হয়. চুক্তির মূল্য BTC-এর মূল্যের চেয়ে কম হলে লং পজিশনের ব্যবহারকারীদের ফান্ডিং রেট (সংক্ষিপ্ত অবস্থানের ব্যবহারকারীদের দ্বারা ক্ষতিপূরণ) প্রদান করা হয়, তাদের চুক্তি ক্রয়ের জন্য একটি প্রণোদনা দেয়, যার ফলে চুক্তির মূল্য বৃদ্ধি পায় এবং BTC-এর মূল্যের সাথে পুনরায় মিলিত হয়। /ইউএসডিটি। একইভাবে, সংক্ষিপ্ত অবস্থানের ব্যবহারকারীরা তাদের অবস্থান বন্ধ করার জন্য চুক্তি ক্রয় করতে পারে, যা সম্ভবত চুক্তির মূল্য BTC-এর মূল্যের সাথে মেলে বাড়বে।
এই পরিস্থিতির বিপরীতে, বিপরীতটি ঘটে যখন চুক্তির মূল্য BTC-এর মূল্যের চেয়ে বেশি হয় - অর্থাৎ, দীর্ঘ অবস্থানের ব্যবহারকারীরা সংক্ষিপ্ত অবস্থানের সাথে ব্যবহারকারীদের অর্থ প্রদান করে, বিক্রেতাদের চুক্তি বিক্রি করতে উত্সাহিত করে, যা এর দামকে দামের কাছাকাছি নিয়ে যায়। BTC এর। চুক্তির মূল্য এবং BTC-এর মূল্যের মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করে যে একজন কতটা তহবিল রেট পাবে বা প্রদান করবে।
চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তি এবং মার্জিন ট্রেডিংয়ের মধ্যে পার্থক্য কী?
চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তি এবং মার্জিন ট্রেডিং উভয়ই ব্যবসায়ীদের ক্রিপ্টোকারেন্সি মার্কেটে তাদের এক্সপোজার বাড়ানোর উপায়, কিন্তু উভয়ের মধ্যে কিছু মূল পার্থক্য রয়েছে।
- সময়সীমা : চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকে না, যখন মার্জিন ট্রেডিং সাধারণত একটি ছোট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন হয়, ব্যবসায়ীরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি অবস্থান খোলার জন্য তহবিল ধার করে।
- নিষ্পত্তি : চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তিগুলি অন্তর্নিহিত ক্রিপ্টোকারেন্সির সূচক মূল্যের উপর ভিত্তি করে স্থির হয়, যখন অবস্থান বন্ধ হওয়ার সময়ে ক্রিপ্টোকারেন্সির মূল্যের উপর ভিত্তি করে মার্জিন ট্রেডিং নিষ্পত্তি হয়।
- লিভারেজ : চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তি এবং মার্জিন ট্রেডিং উভয়ই ব্যবসায়ীদের বাজারে তাদের এক্সপোজার বাড়াতে লিভারেজ ব্যবহার করতে দেয়। যাইহোক, চিরস্থায়ী ফিউচার কন্ট্রাক্ট সাধারণত মার্জিন ট্রেডিংয়ের চেয়ে উচ্চ স্তরের লিভারেজ অফার করে, যা সম্ভাব্য লাভ এবং সম্ভাব্য ক্ষতি উভয়ই বাড়াতে পারে।
- ফি : চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তিতে সাধারণত একটি তহবিল ফি থাকে যা ব্যবসায়ীদের দ্বারা প্রদান করা হয় যারা তাদের অবস্থান একটি বর্ধিত সময়ের জন্য খোলা রাখে। অন্যদিকে, মার্জিন ট্রেডিংয়ে সাধারণত ধার করা তহবিলের সুদ প্রদান জড়িত থাকে।
- সমান্তরাল : চিরস্থায়ী ফিউচার চুক্তিতে ব্যবসায়ীদের একটি অবস্থান খোলার জন্য জামানত হিসাবে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা করতে হয়, যেখানে মার্জিন ট্রেডিংয়ের জন্য ব্যবসায়ীদের জামানত হিসাবে তহবিল জমা করতে হয়।
উত্তোলন
কেন আমার প্রত্যাহার আসেনি?
তহবিল স্থানান্তর নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি জড়িত:
- HTX দ্বারা প্রত্যাহার লেনদেন শুরু হয়েছে।
- ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের নিশ্চিতকরণ।
- সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
সাধারণত, একটি TxID (লেনদেন আইডি) 30-60 মিনিটের মধ্যে তৈরি হবে, যা নির্দেশ করে যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সফলভাবে প্রত্যাহার অপারেশন সম্পন্ন করেছে এবং ব্লকচেইনে লেনদেনগুলি মুলতুবি রয়েছে।
যাইহোক, ব্লকচেইন এবং পরবর্তীতে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম দ্বারা একটি নির্দিষ্ট লেনদেন নিশ্চিত হতে এখনও কিছু সময় লাগতে পারে।
সম্ভাব্য নেটওয়ার্ক কনজেশনের কারণে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে একটি উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হতে পারে। ব্লকচেইন এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে ট্রান্সফারের স্থিতি দেখতে আপনি ট্রানজ্যাকশন আইডি (TxID) ব্যবহার করতে পারেন।
- যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেনটি অনিশ্চিত, অনুগ্রহ করে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেনটি ইতিমধ্যেই নিশ্চিত হয়েছে, তাহলে এর মানে হল যে আপনার তহবিল HTX থেকে সফলভাবে পাঠানো হয়েছে এবং আমরা এই বিষয়ে আর কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম। আপনাকে লক্ষ্য ঠিকানার মালিক বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আরও সহায়তা চাইতে হবে।
HTX প্ল্যাটফর্মে ক্রিপ্টোকারেন্সি তোলার জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা
- USDT-এর মতো একাধিক চেইন সমর্থন করে এমন ক্রিপ্টোর জন্য, প্রত্যাহারের অনুরোধ করার সময় অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট নেটওয়ার্ক বেছে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
- যদি প্রত্যাহার ক্রিপ্টোতে একটি MEMO প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে গ্রহনকারী প্ল্যাটফর্ম থেকে সঠিক MEMO অনুলিপি করুন এবং এটি সঠিকভাবে লিখুন। অন্যথায়, প্রত্যাহারের পরে সম্পদ হারিয়ে যেতে পারে।
- ঠিকানাটি প্রবেশ করার পরে, যদি পৃষ্ঠাটি নির্দেশ করে যে ঠিকানাটি অবৈধ, অনুগ্রহ করে ঠিকানাটি পরীক্ষা করুন বা আরও সহায়তার জন্য আমাদের অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
- প্রত্যাহারের ফি প্রতিটি ক্রিপ্টোর জন্য পরিবর্তিত হয় এবং প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় ক্রিপ্টো নির্বাচন করার পরে দেখা যেতে পারে।
- আপনি প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় সংশ্লিষ্ট ক্রিপ্টোর জন্য ন্যূনতম প্রত্যাহারের পরিমাণ এবং প্রত্যাহারের ফি দেখতে পারেন।
আমি কিভাবে ব্লকচেইনে লেনদেনের স্থিতি পরীক্ষা করব?
1. আপনার Gate.io-তে লগ ইন করুন, [Assets] এ ক্লিক করুন এবং [History] নির্বাচন করুন।2. এখানে, আপনি আপনার লেনদেনের অবস্থা দেখতে পারেন।