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Comment se connecter à HTX
Comment se connecter à HTX avec votre e-mail et votre numéro de téléphone
1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur [Connexion].
2. Sélectionnez et saisissez votre e-mail/numéro de téléphone , saisissez votre mot de passe sécurisé et cliquez sur [Connexion].
3. Cliquez sur [Cliquez pour envoyer] pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres sur votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer] pour continuer.
4. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte HTX pour trader.
Comment se connecter à HTX avec un compte Google
1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur [Connexion].
2. Sur la page de connexion, vous trouverez différentes options de connexion. Recherchez et sélectionnez le bouton [Google] .
3. Une nouvelle fenêtre ou pop-up apparaîtra, entrez le compte Google auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur [Suivant].
4. Entrez votre mot de passe et cliquez sur [Suivant].
5. Vous serez dirigé vers la page de liaison, cliquez sur [Lier un compte existant].
6. Sélectionnez et entrez votre e-mail/numéro de téléphone et cliquez sur [Suivant] .
7. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .
8. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur [Confirmer].
9. Après avoir entré le mot de passe correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte HTX pour trader. 
Comment se connecter à HTX avec un compte Telegram
1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur [Connexion].
2. Sur la page de connexion, vous trouverez différentes options de connexion. Recherchez et sélectionnez le bouton [Télégramme] . 
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Entrez votre numéro de téléphone pour vous connecter à HTX et cliquez sur [SUIVANT].
4. Vous recevrez la demande dans l'application Telegram. Confirmez cette demande. 
5. Cliquez sur [ACCEPTER] pour continuer à vous inscrire à HTX à l'aide d'un identifiant Telegram.
6. Vous serez dirigé vers la page de liaison, cliquez sur [Lier un compte existant].
7. Sélectionnez et entrez votre e-mail/numéro de téléphone et cliquez sur [Suivant] . 
8. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] . 
9. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur [Confirmer].
10. Après avoir entré le mot de passe correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte HTX pour trader. 
Comment se connecter à l'application HTX
1. Vous devez installer l'application HTX depuis le Google Play Store ou l'App Store pour vous connecter au compte HTX pour le trading.
2. Ouvrez l'application HTX et appuyez sur [Connexion/Inscription] .
3. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone enregistré et appuyez sur [Suivant].
4. Entrez votre mot de passe sécurisé et appuyez sur [Suivant].
5. Appuyez sur [Envoyer] pour obtenir et saisir votre code de vérification. Après cela, appuyez sur [Confirmer] pour continuer.
6. Une fois la connexion réussie, vous aurez accès à votre compte HTX via l'application. Vous pourrez consulter votre portefeuille, échanger des crypto-monnaies, vérifier les soldes et accéder à diverses fonctionnalités offertes par la plateforme.
Ou vous pouvez vous connecter à l'application HTX en utilisant d'autres méthodes.
J'ai oublié mon mot de passe du compte HTX
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte sur le site Web ou l'application HTX. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur [Connexion].
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
3. Saisissez l'e-mail ou le numéro de téléphone que vous souhaitez réinitialiser et cliquez sur [Soumettre].
4. Cliquez pour vérifier et terminer le puzzle pour continuer.
5. Saisissez votre code de vérification de l'e-mail en cliquant sur [Cliquez pour envoyer] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis en cliquant sur [Confirmer] . 
6. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur [Soumettre].
Après cela, vous avez réussi à modifier le mot de passe de votre compte. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] comme ci-dessous.
1. Ouvrez l'application HTX et appuyez sur [Connexion/Inscription] .
2. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone enregistré et appuyez sur [Suivant].
3. Sur la page de saisie du mot de passe, appuyez sur [Mot de passe oublié ?].
4. Entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et appuyez sur [Envoyer le code de vérification].
5. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres qui a été envoyé à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone pour continuer.
6. Saisissez votre code Google Authenticator, puis appuyez sur [Confirmer].
7. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis appuyez sur [Terminé].
Après cela, vous avez réussi à modifier le mot de passe de votre compte. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme HTX.
Comment fonctionne le TOTP ?
HTX utilise un mot de passe à usage unique (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs. Il s'agit de générer un code temporaire et unique à 6 chiffres* qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.
*Veuillez garder à l’esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.
Comment lier Google Authenticator (2FA)?
1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur l'icône de profil. 
2. Faites défiler jusqu'à la section Google Authenticator, cliquez sur [Lien].
3. Vous devez télécharger l'application Google Authenticator sur votre téléphone.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra contenant votre clé de sauvegarde Google Authenticator. Scannez le code QR avec votre application Google Authenticator. 
Comment ajouter votre compte HTX à l'application Google Authenticator ?
Ouvrez votre application d'authentification Google. Sur la première page, sélectionnez [Ajouter un code] et appuyez sur [Scanner un code QR] ou [Entrer une clé de configuration].
4. Après avoir ajouté avec succès votre compte HTX à l'application Google Authenticator, entrez votre code Google Authenticator à 6 chiffres (le code GA change toutes les 30 secondes) et cliquez sur [Soumettre].
5. Ensuite, entrez votre code e-mail de vérification en cliquant sur [Obtenir le code de vérification] .
Après cela, cliquez sur [Confirmer] et vous avez activé avec succès votre 2FA dans votre compte.
Comment se retirer de HTX
Comment vendre de la crypto via le solde du portefeuille sur HTX
Vendre de la crypto via le solde du portefeuille sur HTX (site Web)
1. Connectez-vous à votre HTX , cliquez sur [Acheter des cryptomonnaies] et sélectionnez [Échange rapide].
2. Cliquez ici pour passer de l'achat à la vente.
3. Sélectionnez le jeton que vous souhaitez vendre et la monnaie fiduciaire que vous souhaitez recevoir. Saisissez le montant ou la quantité d’achat souhaité.
4. Choisissez [Wallet Balance] comme mode de paiement.
Après cela, vérifiez vos informations de transaction. Si tout est correct, cliquez sur [Vendre...] .
5. Attendez simplement un moment pour finaliser la transaction. Après cela, vous avez réussi à vendre des cryptos via HTX.
Vendre de la crypto via le solde du portefeuille sur HTX (application)
1. Connectez-vous à votre application HTX , cliquez sur [Acheter Crypto].
2. Sélectionnez [Quick Trade] et passez d' Acheter à Vendre.
3. Choisissez le jeton que vous souhaitez vendre, sélectionnez la monnaie fiduciaire que vous souhaitez recevoir et saisissez le montant. Ici, nous prenons l'USDT comme exemple.
Cliquez ensuite sur [Vendre USDT].
4. Sélectionnez [Solde du portefeuille] comme mode de paiement. 
5. Attendez simplement un moment pour finaliser la transaction. Après cela, vous avez vendu avec succès des cryptos via HTX.
Comment vendre de la crypto via P2P sur HTX
Vendre de la crypto via P2P sur HTX (site Web)
1. Connectez-vous à votre HTX , cliquez sur [Acheter des cryptomonnaies] et sélectionnez [P2P].
2. Sur la page de transaction, choisissez la monnaie fiduciaire et la crypto que vous souhaitez vendre, sélectionnez le commerçant avec lequel vous souhaitez échanger et cliquez sur [Vendre].
3. Spécifiez le montant de monnaie Fiat que vous êtes prêt à vendre dans la colonne [Je souhaite vendre] . Alternativement, vous avez la possibilité de saisir la quantité d'USDT que vous souhaitez recevoir dans la colonne [Je recevrai] . Le montant du paiement correspondant en monnaie Fiat sera calculé automatiquement, ou inversement, en fonction de votre saisie.
Cliquez sur [Vendre] et vous serez ensuite redirigé vers la page de commande. 
4. Saisissez le code Google Authencicator pour votre authentificateur de sécurité et cliquez sur [Confirmer].
5. L'acheteur laissera un message dans la fenêtre de discussion à droite. Vous pouvez communiquer avec l'acheteur si vous avez des questions. Attendez que l'acheteur transfère l'argent sur votre compte.
Une fois que l'acheteur a transféré l'argent, cliquez sur [Confirmer et libérer] la crypto. 
6. La commande est terminée et vous pouvez vérifier votre actif en cliquant sur «cliquez pour afficher les soldes». Votre crypto sera déduite car vous l’avez vendue à l’acheteur.
Vendre de la crypto via P2P sur HTX (application)
1. Connectez-vous à votre application HTX , cliquez sur [Acheter Crypto].
2. Sélectionnez [P2P] pour accéder à la page de transaction, choisissez [Vendre] , sélectionnez le commerçant avec lequel vous souhaitez échanger et cliquez sur [Vendre] . Ici, nous utilisons l'USDT comme exemple.
3. Entrez le montant de Fiat Currency que vous êtes prêt à vendre. Le montant du paiement correspondant en monnaie Fiat sera calculé automatiquement, ou inversement, en fonction de votre saisie.
Cliquez sur [Vendre USDT], puis vous serez redirigé vers la page de commande.
4. Saisissez votre code Google Authenticator , puis appuyez sur [Confirmer].
5. En arrivant sur la page de commande, vous disposez d'un délai de 10 minutes pour attendre qu'ils transfèrent les fonds sur votre compte bancaire. Vous pouvez consulter les détails de la commande et confirmer que l'achat correspond à vos exigences de transaction.
- Profitez de la boîte Live Chat pour communiquer en temps réel avec les commerçants P2P, garantissant ainsi une interaction transparente.
- Une fois que le commerçant a terminé le transfert de fonds, veuillez cocher la case intitulée [J'ai reçu le paiement] pour remettre la crypto à l'acheteur.
6. Une fois la commande terminée, vous pouvez choisir de [Retour à l'accueil] ou vérifier les détails de cette commande. La crypto de votre compte Fiat sera déduite car vous l'avez déjà vendue.
Comment retirer de la crypto sur HTX
Retirer de la crypto via l'adresse Blockchain sur HTX (site Web)
1. Connectez-vous à votre HTX , cliquez sur [Actif] et sélectionnez [Retirer].
2. Sélectionnez [Adresse Blockchain].
Sélectionnez la pièce que vous souhaitez retirer dans le menu [Pièce] . Ensuite, entrez l'adresse que vous souhaitez retirer et choisissez une blockchain de retrait pour l'actif.
Saisissez le montant de votre retrait et cliquez sur [Retirer].
3. Vérifiez les détails de votre retrait, cochez la case et cliquez sur [Confirmer] . 
4. Ensuite vient l'authentification de sécurité , cliquez sur [Cliquez pour envoyer] pour obtenir le code de vérification de votre e-mail et de votre numéro de téléphone, saisissez votre code Google Authenticator et cliquez sur [Confirmer].
5. Après cela, attendez le traitement de votre retrait et vous pourrez vérifier l'historique complet des retraits au bas de la page de retrait. 
Retirer de la crypto via l'adresse Blockchain sur HTX (application)
1. Ouvrez votre application HTX, appuyez sur [Actifs] et sélectionnez [Retirer].
2. Sélectionnez le token que vous souhaitez retirer pour continuer. 
3. Sélectionnez [Adresse Blockchain].
Sélectionnez le réseau de retrait. Ensuite, saisissez l'adresse que vous souhaitez retirer et saisissez le montant de votre retrait, puis cliquez sur [Retirer].
4. Vérifiez vos informations de retrait, cochez la case et cliquez sur [Confirmer] .
5. Ensuite, saisissez un code de vérification pour votre e-mail et votre numéro de téléphone, saisissez votre code Google Authenticator et cliquez sur [Confirmer].
6. Après cela, attendez le traitement de votre retrait, vous serez informé une fois le retrait terminé.
Retirer de la crypto via un compte HTX (site Web)
1. Connectez-vous à votre HTX , cliquez sur [Actif] et sélectionnez [Retirer].
2. Sélectionnez [Compte HTX].
Choisissez la pièce que vous souhaitez retirer, sélectionnez [Téléphone/E-mail/HTX UID] comme méthode de retrait.
3. Saisissez les détails de la méthode de retrait choisie et saisissez le montant que vous souhaitez retirer. Cliquez ensuite sur [Retirer].
4. Vérifiez vos détails de retrait, cochez la case et cliquez sur [Confirmer] . 
5. Ensuite vient l'authentification de sécurité , cliquez sur [Cliquez pour envoyer] pour obtenir le code de vérification de votre e-mail et de votre numéro de téléphone, saisissez votre code Google Authenticator et cliquez sur [Confirmer].
6. Après cela, attendez le traitement de votre retrait et vous pourrez vérifier l'historique complet des retraits au bas de la page de retrait.
Retirer de la crypto via un compte HTX (application)
1. Ouvrez votre application HTX, appuyez sur [Actifs] et sélectionnez [Retirer].
2. Sélectionnez le token que vous souhaitez retirer pour continuer. 
3. Sélectionnez [Compte HTX].
Sélectionnez [Téléphone/E-mail/HTX UID] comme méthode de retrait et saisissez-le. Saisissez ensuite le montant que vous souhaitez retirer et appuyez sur [Retirer].
4. Vérifiez vos informations de retrait, cochez la case et cliquez sur [Confirmer] .
5. Ensuite, saisissez un code de vérification pour votre e-mail et votre numéro de téléphone, saisissez votre code Google Authenticator et cliquez sur [Confirmer].
6. Après cela, attendez le traitement de votre retrait, vous serez informé une fois le retrait terminé.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé ?
Le transfert de fonds implique les étapes suivantes :
- Opération de retrait initiée par HTX.
- Confirmation du réseau blockchain.
- Dépôt sur la plateforme correspondante.
Normalement, un TxID (ID de transaction) sera généré dans les 30 à 60 minutes, indiquant que notre plateforme a terminé avec succès l'opération de retrait et que les transactions sont en attente sur la blockchain.
Cependant, la confirmation d’une transaction particulière par la blockchain et, plus tard, par la plateforme correspondante, peut encore prendre un certain temps.
En raison d'une éventuelle congestion du réseau, le traitement de votre transaction peut être retardé considérablement. Vous pouvez utiliser l'ID de transaction (TxID) pour rechercher l'état du transfert avec un explorateur blockchain.
- Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre que le processus soit terminé.
- Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès depuis HTX et nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire ou l'équipe d'assistance de l'adresse cible et demander de l'aide supplémentaire.
Directives importantes pour les retraits de crypto-monnaie sur la plateforme HTX
- Pour les cryptos prenant en charge plusieurs chaînes telles que l'USDT, assurez-vous de choisir le réseau correspondant lors des demandes de retrait.
- Si le crypto de retrait nécessite un MEMO, assurez-vous de copier le bon MEMO depuis la plateforme de réception et de le saisir avec précision. Dans le cas contraire, les actifs pourraient être perdus après le retrait.
- Après avoir saisi l'adresse, si la page indique que l'adresse n'est pas valide, veuillez vérifier l'adresse ou contacter notre service client en ligne pour obtenir de l'aide.
- Les frais de retrait varient pour chaque crypto et peuvent être consultés après avoir sélectionné la crypto sur la page de retrait.
- Vous pouvez voir le montant minimum de retrait et les frais de retrait pour la crypto correspondante sur la page de retrait.
Comment vérifier l’état des transactions sur la blockchain ?
1. Connectez-vous à votre Gate.io, cliquez sur [Actifs] et sélectionnez [Historique].
2. Ici, vous pouvez consulter le statut de votre transaction.
Existe-t-il une limite de retrait minimale requise pour chaque crypto ?
Chaque crypto-monnaie a une exigence de retrait minimum. Si le montant du retrait tombe en dessous de ce minimum, il ne sera pas traité. Pour HTX, veuillez vous assurer que votre retrait atteint ou dépasse le montant minimum spécifié sur notre page de retrait.
