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Comment s'inscrire sur HTX

Comment créer un compte sur HTX avec e-mail ou numéro de téléphone

3. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].

Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .


4. Créez un mot de passe sécurisé pour votre compte et cliquez sur [Commencer votre parcours HTX].

Note:

• Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
• Au moins 2 des éléments suivants: chiffres, lettres de l'alphabet et caractères spéciaux.

Comment créer un compte sur HTX avec Google

1. Accédez au site Web de HTX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire maintenant].

2. Cliquez sur le bouton [ Google ].

3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur [Suivant] .

4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur [Suivant] .

5. Cliquez sur [Continuer] pour confirmer la connexion avec votre compte Google.
6. Cliquez sur [Créer un compte HTX] pour continuer.

7. Sélectionnez [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Cliquez ensuite sur [S'inscrire et lier].

8. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].

Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .


9. Créez un mot de passe sécurisé pour votre compte et cliquez sur [Commencer votre parcours HTX].

Note:

• Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
• Au moins 2 des éléments suivants: chiffres, lettres de l'alphabet et caractères spéciaux.

10. Félicitations ! Vous vous êtes inscrit avec succès sur HTX via Google.

Comment créer un compte sur HTX avec Telegram

6. Cliquez sur [Créer un compte HTX] pour continuer.

7. Sélectionnez [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Cliquez ensuite sur [S'inscrire et lier].

8. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].

Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .


9. Créez un mot de passe sécurisé pour votre compte et cliquez sur [Commencer votre parcours HTX].

Note:

• Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
• Au moins 2 des éléments suivants: chiffres, lettres de l'alphabet et caractères spéciaux.

10. Félicitations ! Vous vous êtes inscrit avec succès sur HTX via Telegram.

Comment créer un compte sur l'application HTX

Note:

• Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
• Au moins 2 des éléments suivants: chiffres, lettres de l'alphabet et caractères spéciaux.

Ou vous pouvez vous inscrire sur l'application HTX en utilisant d'autres méthodes.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de HTX?

1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte HTX? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails HTX. Veuillez vous connecter et actualiser.

2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie des e-mails HTX dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme « sûrs » en mettant les adresses e-mail HTX sur liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails HTX pour le configurer.

3. La fonctionnalité de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-elle normale? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.

4. Votre boîte de réception est remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.

5. Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes comme Gmail, Outlook, etc., si possible.

Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?

• Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
• Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
• Rallumez votre téléphone.
• Essayez plutôt la vérification vocale.

Comment changer mon compte de messagerie sur HTX ?

• Après avoir modifié votre adresse e-mail, vous devrez vous reconnecter.
• Pour la sécurité de votre compte, les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures après le changement de votre adresse e-mail

Comment vérifier le compte dans HTX

Qu’est-ce que KYC HTX ?

KYC signifie Know Your Customer, qui met l'accent sur une compréhension approfondie des clients, y compris la vérification de leurs vrais noms.

Pourquoi le KYC est-il important ?

1. KYC sert à renforcer la sécurité de vos actifs.
2. Différents niveaux de KYC peuvent débloquer diverses autorisations de trading et accéder aux activités financières.
3. Compléter le KYC est essentiel pour élever la limite de transaction unique pour l'achat et le retrait de fonds.
4. Le respect des exigences KYC peut amplifier les avantages dérivés des bonus à terme.

Comment effectuer la vérification d'identité sur HTX? Un guide étape par étape (Web)

Vérification des autorisations de base L1 sur HTX

1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur l'icône de profil.

2. Cliquez sur [Vérification de base] pour continuer.

3. Dans la section Vérification personnelle, cliquez sur [Vérifier maintenant].

4. Dans la section Autorisation de base L1, cliquez sur [Vérifier maintenant] pour continuer .

5. Remplissez toutes les informations ci-dessous et cliquez sur [Soumettre].

6. Après avoir soumis les informations que vous avez renseignées, vous avez terminé la vérification de vos autorisations L1.

Vérification des autorisations de base L2 sur HTX

1. Accédez au site Web HTX et cliquez sur l'icône de profil.

2. Cliquez sur [Vérification de base] pour continuer.

3. Dans la section Vérification personnelle, cliquez sur [Vérifier maintenant].

4. Dans la section Autorisation de base L2, cliquez sur [Vérifier maintenant] pour continuer .

Remarque: Vous devez effectuer la vérification L1 pour continuer la vérification L2.

5. Sélectionnez votre type de document et le pays émetteur de votre document.

Commencez par prendre une photo de votre document. Ensuite, téléchargez des images claires du recto et du verso de votre pièce d’identité dans les cases désignées. Une fois que les deux images sont clairement visibles dans les cases attribuées, cliquez sur [Soumettre] pour continuer. 6. Après cela, attendez que l'équipe HTX examine et que vous ayez terminé la vérification de vos autorisations L2.

Vérification avancée des autorisations L3 sur HTX

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Vérification de l'évaluation de la capacité d'investissement L4 sur HTX

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évaluation de la capacité d’investissement L4.

Comment effectuer la vérification d'identité sur HTX? Un guide étape par étape (App)

Vérification des autorisations de base L1 sur HTX

Vérification des autorisations de base L2 sur HTX

1. Connectez-vous à votre application HTX, appuyez sur l' icône de profil en haut à gauche.

2. Appuyez sur [Non vérifié] pour continuer.

3. Dans la section Autorisation de base de niveau 2, appuyez sur [Vérifier].

4. Sélectionnez votre type de document et le pays émetteur de votre document. Appuyez ensuite sur [Suivant].

5. Commencez par prendre une photo de votre document. Ensuite, téléchargez des images claires du recto et du verso de votre pièce d’identité dans les cases désignées. Une fois que les deux images sont clairement visibles dans les cases attribuées, appuyez sur [Soumettre] pour continuer.

6. Après cela, attendez que l'équipe HTX examine et que vous ayez terminé la vérification de vos autorisations L2.

Vérification avancée des autorisations L3 sur HTX

1. Connectez-vous à votre application HTX, appuyez sur l' icône de profil en haut à gauche.

2. Appuyez sur [L2] pour continuer.

3. Dans la section Vérification L3, appuyez sur [Vérifier].

4. Terminez la reconnaissance faciale pour continuer le processus.
5. La vérification de niveau 3 sera réussie une fois votre candidature approuvée.

Vérification de l'évaluation de la capacité d'investissement L4 sur HTX

1. Connectez-vous à votre application HTX, appuyez sur l' icône de profil en haut à gauche.

2. Appuyez sur [L3] pour continuer.

3. Dans la section Évaluation de la capacité d'investissement L4, appuyez sur [Vérifier].

4. Reportez-vous aux exigences suivantes et à tous les documents pris en charge, remplissez les informations ci-dessous et appuyez sur [Soumettre].

5. Après cela, vous avez terminé avec succès l’évaluation de la capacité d’investissement L4.

Foire aux questions (FAQ)

Impossible de télécharger une photo pendant la vérification KYC

1. Assurez-vous que le format de l'image est JPG, JPEG ou PNG.
2. Confirmez que la taille de l'image est inférieure à 5 Mo.
3. Utilisez une pièce d'identité valide et originale, telle qu'une pièce d'identité personnelle, un permis de conduire ou un passeport.
4. Votre pièce d'identité valide doit appartenir à un citoyen d'un pays qui autorise le commerce sans restriction, comme indiqué dans « II. Politique de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment d'argent » - « Supervision du commerce » dans l'accord d'utilisation de HTX.
5. Si votre soumission répond à tous les critères ci-dessus mais que la vérification KYC reste incomplète, cela peut être dû à un problème de réseau temporaire. Veuillez suivre ces étapes pour la résolution:

• Attendez un peu avant de soumettre à nouveau la candidature.
• Videz le cache de votre navigateur et de votre terminal.
• Soumettez la candidature via le site Web ou l’application.
• Essayez d'utiliser différents navigateurs pour la soumission.
• Assurez-vous que votre application est mise à jour avec la dernière version.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification par e-mail?

• Vérifiez le courrier indésirable et la corbeille bloqués;
• Ajoutez l'adresse e-mail de notification HTX ([email protected]) à la liste blanche d'e-mails afin que vous puissiez recevoir le code de vérification par e-mail;
• Attendez 15 minutes et essayez.

Erreurs courantes pendant le processus KYC

• Prendre des photos peu claires, floues ou incomplètes peut entraîner l'échec de la vérification KYC. Lorsque vous effectuez une reconnaissance faciale, veuillez retirer votre chapeau (le cas échéant) et faire face directement à la caméra.
• Le processus KYC est connecté à une base de données de sécurité publique tierce et le système effectue une vérification automatique, qui ne peut pas être annulée manuellement. Si des circonstances particulières, telles que des changements de résidence ou de documents d'identité, empêchent l'authentification, veuillez contacter le service client en ligne pour obtenir des conseils.
• Si les autorisations de caméra ne sont pas accordées pour l'application, vous ne pourrez pas prendre de photos de votre pièce d'identité ni effectuer de reconnaissance faciale.