HTX Regisztráció - HTX Hungary - HTX Magyarország

A HTX-nél, egy híres kriptovaluta tőzsdén történő regisztráció és fiók ellenőrzése folyamatában való navigáláshoz gondos odafigyelést igényel a részletekre. Ennek az átfogó útmutatónak az a célja, hogy lépésről lépésre áttekintést nyújtson Önnek, biztosítva a gördülékeny és biztonságos élményt.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztrálj a HTX-re

Fiók regisztrálása HTX-en e-mail-címmel vagy telefonszámmal

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a [Sign up] vagy a [Register Now] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
2. Válassza az [E-mail] vagy a [Telefonszám] lehetőséget , és adja meg e-mail címét vagy telefonszámát. Ezután kattintson a [Next] gombra.Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

3. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. Írja be a kódot, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.

Ha nem kapott ellenőrző kódot, kattintson az [Újraküldés] gombra .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Hozzon létre egy biztonságos jelszót a fiókjához, és kattintson a [Begin Your HTX Journey] gombra.

Jegyzet:

  • A jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia.
  • Az alábbiak közül legalább kettő : számok, ábécé betűi és speciális karakterek.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. Gratulálunk, sikeresen regisztrált egy fiókot a HTX-en.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztrálhat fiókot a HTX-en a Google-nál

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a [Sign up] vagy a [Register Now] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
2. Kattintson a [ Google ] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
3. Megnyílik egy bejelentkezési ablak, ahol meg kell adnia e-mail címét, és kattintson a [Tovább] gombra .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Ezután adja meg Google-fiókja jelszavát, és kattintson a [Tovább] gombra .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. Kattintson a [Folytatás] gombra a Google Fiókjával való bejelentkezés megerősítéséhez. 6. A folytatáshoz kattintson a [HTX fiók létrehozása]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en gombra . 7. Válassza az [E-mail] vagy a [Telefonszám] lehetőséget , és adja meg e-mail címét vagy telefonszámát. Ezután kattintson a [Regisztráció és kötés] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

8. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. Írja be a kódot, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.

Ha nem kapott ellenőrző kódot, kattintson az [Újraküldés] gombra .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
9. Hozzon létre egy biztonságos jelszót a fiókjához, és kattintson a [Begin Your HTX Journey] gombra.

Jegyzet:

  • A jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia.
  • Az alábbiak közül legalább kettő : számok, ábécé betűi és speciális karakterek.

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

10. Gratulálunk! Sikeresen regisztrált a HTX-re a Google-on keresztül.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Fiók regisztrálása HTX-en a Telegram segítségével

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a [Sign up] vagy a [Register Now] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
2. Kattintson a [Telegram] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
3. Megjelenik egy felugró ablak. Adja meg telefonszámát a HTX-re való regisztrációhoz, majd kattintson a [KÖVETKEZŐ] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. A kérést a Telegram alkalmazásban kapja meg. Erősítse meg ezt a kérést.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. Kattintson az [ELFOGADÁS] gombra a HTX-re való feliratkozás folytatásához a Telegram hitelesítő adataival.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

6. A folytatáshoz kattintson a [HTX fiók létrehozása] gombra .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
7. Válassza az [E-mail] vagy a [Telefonszám] lehetőséget , és adja meg e-mail címét vagy telefonszámát. Ezután kattintson a [Regisztráció és kötés] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

8. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. Írja be a kódot, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.

Ha nem kapott ellenőrző kódot, kattintson az [Újraküldés] gombra .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
9. Hozzon létre egy biztonságos jelszót a fiókjához, és kattintson a [Begin Your HTX Journey] gombra.

Jegyzet:

  • A jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia.
  • Az alábbiak közül legalább kettő : számok, ábécé betűi és speciális karakterek.

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en10. Gratulálunk! Sikeresen regisztrált a HTX-re a Telegramon keresztül.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Fiók regisztrálása a HTX alkalmazásban

1. A kereskedési fiók létrehozásához telepítenie kell a HTX alkalmazást a Google Play Áruházból vagy az App Store-
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
ból. 2. Nyissa meg a HTX alkalmazást, és érintse meg a [Log in/Sign up] gombot .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
3. Adja meg e-mail-/mobilszámát, majd kattintson a [Tovább] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. A folytatáshoz írja be a kódot
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. Hozzon létre egy biztonságos jelszót a fiókjához, és kattintson a [Regisztráció befejeződött] gombra.


Jegyzet:

  • A jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia.
  • Az alábbiak közül legalább kettő : számok, ábécé betűi és speciális karakterek.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
6. Gratulálunk, sikeresen regisztrált a HTX App alkalmazásban.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Vagy más módszerekkel is regisztrálhat a HTX alkalmazásban.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Miért nem tudok e-maileket fogadni a HTX-től?

Ha nem kap a HTX-től küldött e-maileket, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat az e-mail beállításainak ellenőrzéséhez:
  1. Be van jelentkezve a HTX fiókodhoz regisztrált e-mail címedre? Előfordulhat, hogy ki van jelentkezve az e-mailjéből az eszközén, és ezért nem láthatja a HTX e-maileket. Kérjük, jelentkezzen be és frissítsen.

  2. Ellenőrizte e-mailje spam mappáját? Ha úgy találja, hogy az e-mail szolgáltató a HTX e-maileket a levélszemét mappájába tolja, a HTX e-mail címek engedélyezésével megjelölheti őket „biztonságosként”. A beállításhoz olvassa el a HTX e-mailek engedélyezési listája című részt.

  3. Az e-mail kliens vagy a szolgáltató normális működése? Annak érdekében, hogy a tűzfal vagy a víruskereső program ne okozzon biztonsági ütközést, ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló beállításait.

  4. Tele van a postaládája e-mailekkel? Ha elérte a korlátot, nem fog tudni e-maileket küldeni és fogadni. Ha helyet szeretne adni az új e-maileknek, eltávolíthat néhányat a régebbiek közül.

  5. Ha lehetséges, regisztráljon az általános e-mail címekkel, például Gmail, Outlook stb.


Miért nem kapok SMS-ellenőrző kódokat?

A HTX folyamatosan azon dolgozik, hogy javítsa a felhasználói élményt az SMS-hitelesítési lefedettség kiterjesztésével. Ennek ellenére bizonyos nemzetek és régiók jelenleg nem támogatottak.

Ha nem tudja engedélyezni az SMS-hitelesítést, ellenőrizze globális SMS-lefedettségi listánkat, hogy lefedett-e tartózkodási helyét. Kérjük, használja a Google hitelesítést elsődleges kéttényezős hitelesítésként, ha tartózkodási helye nem szerepel a listán.

Ha az SMS-hitelesítés aktiválása után sem tud SMS-kódokat fogadni, vagy ha jelenleg olyan országban vagy régióban él, amelyre globális SMS-lefedettségi listánk vonatkozik, a következő lépéseket kell megtenni:
  • Győződjön meg arról, hogy erős hálózati jel van a mobileszközön.
  • Tiltson le minden hívásblokkolót, tűzfalat, víruskeresőt és/vagy hívóprogramot a telefonján, amelyek megakadályozhatják az SMS kódszámunk működését.
  • Kapcsolja be újra a telefont.
  • Ehelyett próbálja meg a hangos ellenőrzést.


Hogyan változtassam meg az e-mail fiókomat a HTX-en?

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
2. Az e-mail részben kattintson az [E-mail cím módosítása] lehetőségre.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
3. Adja meg e-mail ellenőrző kódját a [Get Verification] gombra kattintva . Ezután kattintson a [Confirm] gombra a folytatáshoz.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Adja meg új e-mail címét és új e-mail-ellenőrző kódját, majd kattintson a [Megerősítés] gombra. Ezt követően sikeresen megváltoztatta az e-mail címét.

Jegyzet:
  • Az e-mail cím megváltoztatása után újra be kell jelentkeznie.
  • Fiókod biztonsága érdekében az e-mail-címed megváltoztatását követően a kifizetéseket ideiglenesen 24 órára felfüggesztjük
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

A fiók ellenőrzése a HTX-ben

Mi az a KYC HTX?

A KYC a Know Your Customer rövidítése, amely hangsúlyozza az ügyfelek alapos megértését, beleértve valódi nevük ellenőrzését.

Miért fontos a KYC?

  1. A KYC az eszközei biztonságának megerősítését szolgálja.
  2. A KYC különböző szintjei különböző kereskedési engedélyeket és pénzügyi tevékenységekhez való hozzáférést nyithatnak meg.
  3. A KYC kitöltése elengedhetetlen ahhoz, hogy megemelje az egyszeri tranzakciós limitet mind a pénzvásárlás, mind a pénzfelvétel esetében.
  4. A KYC követelmények teljesítése felerősítheti a határidős bónuszokból származó előnyöket.


Hogyan lehet elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést a HTX-en? Útmutató lépésről lépésre (Web)

L1 alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Az L1 Alapengedély részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra a folytatáshoz .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. Töltse ki az összes alábbi adatot, és kattintson a [Küldés] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
6. A kitöltött adatok elküldése után befejezte az L1 engedélyek ellenőrzését.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

L2 Alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Az L2 Alapengedély részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra a folytatáshoz .

Megjegyzés: Az L1-ellenőrzést be kell fejeznie az L2-ellenőrzés folytatásához.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

5. Válassza ki a dokumentum típusát és a dokumentumot kiállító országot.

Kezdje azzal, hogy fényképet készít a dokumentumáról. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket az igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőkben, kattintson a [Küldés] gombra a folytatáshoz. 6. Ezt követően várja meg, amíg a HTX csapata felülvizsgálja, és befejezte az L2 engedélyek ellenőrzését.


Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

L3 Speciális engedélyellenőrzés HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Az L3 Speciális engedély részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra a folytatáshoz .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. Ehhez az L3-as ellenőrzéshez le kell töltenie és meg kell nyitnia a HTX alkalmazást a telefonján a folytatáshoz.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
6. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban, majd érintse meg az [L2] gombot az azonosító ellenőrzéséhez.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
7. Az L3 ellenőrzés részben érintse meg a [Verify] gombot.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
8. A folyamat folytatásához fejezze be az arcfelismerést. Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
9. A 3. szintű ellenőrzés sikeres lesz, miután jelentkezését jóváhagyták.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

L4 befektetési képesség értékelésének ellenőrzése HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. Az L4 részben kattintson a [Verify Now] gombra a folytatáshoz .
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

5. Tekintse meg a következő követelményeket és az összes támogatott dokumentumot, töltse ki az alábbi információkat, majd kattintson a [Küldés] gombra.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
6. Ezt követően sikeresen elvégezte az L4 befektetési képesség felmérését.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan kell elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést a HTX-en? Lépésről lépésre szóló útmutató (alkalmazás)

L1 alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban. 2. A folytatáshoz érintse meg a [Nem ellenőrzött]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
gombot . 3. Az 1. szintű alapengedély részben érintse meg az [Ellenőrzés] gombot. 4. Töltse ki az összes alábbi információt, és érintse meg a [Küldés] gombot. 5. A kitöltött adatok elküldése után befejezte az L1 engedélyek ellenőrzését.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

L2 Alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban. 2. A folytatáshoz érintse meg a [Nem ellenőrzött]
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
gombot . 3. A 2. szintű alapengedély részben érintse meg az [Ellenőrzés] gombot. 4. Válassza ki a dokumentum típusát és a dokumentumot kiállító országot. Ezután érintse meg a [Next] gombot. 5. Kezdje azzal, hogy fényképet készít a dokumentumáról. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket az igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőkben, érintse meg a [Küldés] gombot a folytatáshoz. 6. Ezt követően várja meg, amíg a HTX csapata felülvizsgálja, és befejezte az L2 engedélyek ellenőrzését.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

L3 Speciális engedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
2. Érintse meg az [L2] gombot a folytatáshoz.

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
3. Az L3 ellenőrzés részben érintse meg a [Verify] gombot.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
4. A folyamat folytatásához fejezze be az arcfelismerést. Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
5. A 3. szintű ellenőrzés sikeres lesz, miután jelentkezését jóváhagyták.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

L4 befektetési képesség értékelésének ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
2. Érintse meg az [L3] gombot a folytatáshoz.

Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
3. Az L4 Investment Capability Assessment részben érintse meg az [Verify] (Ellenőrzés) gombot.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

4. Tekintse meg a következő követelményeket és az összes támogatott dokumentumot, töltse ki az alábbi információkat, és érintse meg a [Küldés] gombot.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en 5. Ezt követően sikeresen elvégezte az L4 befektetési képesség felmérését.
Hogyan regisztráljunk és ellenőrizzünk fiókot a HTX-en

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Nem sikerült feltölteni a fotót a KYC-ellenőrzés során

Ha nehézségekbe ütközik a fotók feltöltése során, vagy hibaüzenetet kap a KYC folyamat során, vegye figyelembe a következő ellenőrzési pontokat:
  1. Győződjön meg arról, hogy a képformátum JPG, JPEG vagy PNG.
  2. Győződjön meg arról, hogy a kép mérete 5 MB alatt van.
  3. Használjon érvényes és eredeti személyi igazolványt, például személyi igazolványt, jogosítványt vagy útlevelet.
  4. Érvényes személyi igazolványának egy olyan ország állampolgárának kell lennie, amely lehetővé teszi a korlátlan kereskedést, amint azt a HTX felhasználói szerződés "II. Ismerje meg ügyfelét és a pénzmosás elleni politikája" - "Kereskedelmi felügyelet" című részében részletezi.
  5. Ha beküldése megfelel az összes fenti feltételnek, de a KYC ellenőrzése továbbra is hiányos, ennek oka lehet egy átmeneti hálózati probléma. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a megoldáshoz:
  • Várjon egy ideig, mielőtt újra benyújtja a jelentkezést.
  • Törölje a gyorsítótárat a böngészőben és a terminálban.
  • Nyújtsa be a jelentkezést a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül.
  • Próbáljon meg különböző böngészőket használni a beküldéshez.
  • Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra.
Ha a probléma a hibaelhárítás után is fennáll, kérjük, készítsen képernyőképet a KYC interfész hibaüzenetéről, és küldje el ügyfélszolgálatunknak ellenőrzésre. Az üggyel haladéktalanul foglalkozunk, és továbbfejlesztjük a megfelelő felületet, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Nagyra értékeljük együttműködését és támogatását.


Miért nem kapom meg az e-mail ellenőrző kódot?

Kérjük, ellenőrizze, és próbálja újra az alábbiak szerint:
  • Ellenőrizze a blokkolt levélszemétet és a kukát;
  • Adja hozzá a HTX értesítési e-mail címét ([email protected]) az e-mailek engedélyezési listájához, hogy megkapja az e-mail ellenőrző kódot;
  • Várjon 15 percet, és próbálkozzon.


Gyakori hibák a KYC folyamat során

  • A homályos, homályos vagy hiányos fényképek készítése sikertelen KYC-ellenőrzést eredményezhet. Az arcfelismerés végrehajtásakor vegye le kalapját (ha van), és nézzen közvetlenül a fényképezőgép felé.
  • A KYC folyamat egy harmadik fél közbiztonsági adatbázisához csatlakozik, és a rendszer automatikus ellenőrzést hajt végre, amelyet manuálisan nem lehet felülírni. Ha olyan különleges körülményei vannak, mint például a lakóhely vagy a személyazonosító okmányok megváltozása, amelyek megakadályozzák a hitelesítést, kérjük, forduljon tanácsért az online ügyfélszolgálathoz.
  • Ha az alkalmazáshoz nem adnak kameraengedélyt, akkor nem tud fényképet készíteni a személyazonosító okmányáról vagy arcfelismerést végezni.