Ako overiť účet na HTX
čo je KYC HTX?
KYC je skratka pre Know Your Customer, pričom kladie dôraz na dôkladné pochopenie zákazníkov vrátane overenia ich skutočných mien.
Prečo je KYC dôležitý?
- KYC slúži na posilnenie bezpečnosti vášho majetku.
- Rôzne úrovne KYC môžu odomknúť rôzne obchodné povolenia a prístup k finančným aktivitám.
- Dokončenie KYC je nevyhnutné na zvýšenie limitu jednej transakcie pre nákup aj výber prostriedkov.
- Splnenie požiadaviek KYC môže umocniť výhody odvodené od futures bonusov.
Ako dokončiť overenie identity na HTX? Sprievodca krok za krokom (Web)
Overenie základných povolení L1 na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte 
kliknutím na [Základné overenie]
.
3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti Základné oprávnenie L1 pokračujte kliknutím na [Overiť teraz] .
5. Vyplňte všetky informácie uvedené nižšie a kliknite na [Odoslať].
6. Po odoslaní informácií, ktoré ste vyplnili, ste dokončili overenie oprávnení L1. 
Overenie základných povolení L2 na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte 
kliknutím na [Základné overenie]
.
3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti L2 Basic Permission kliknite na [Verify Now] a pokračujte .
Poznámka: Ak chcete pokračovať v overovaní L2, musíte vykonať overenie L1.
5. Vyberte typ dokumentu a krajinu vydania dokumentu.
Začnite odfotením dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. Keď sú oba obrázky zreteľne viditeľné v priradených poliach, pokračujte kliknutím na [Odoslať] .
6. Potom počkajte, kým tím HTX skontroluje a dokončíte overenie povolení L2.
L3 Pokročilé overenie povolení na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základné overenie]
. 3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti L3 Advanced Permission kliknite na [Verify Now] a pokračujte .
5. Pre toto overenie L3 si musíte stiahnuť a otvoriť aplikáciu HTX v telefóne, aby ste mohli pokračovať. 
6. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore a klepnite na [L2] pre overenie ID.
7. V časti Overenie L3 klepnite na [Overiť].
8. Ak chcete pokračovať v procese, dokončite rozpoznávanie tváre.
9. Overenie úrovne 3 bude úspešné po schválení vašej žiadosti.
Overenie hodnotenia investičných schopností L4 na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základné overenie]
. 3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti L4 pokračujte kliknutím na [Verify Now] .
5. Pozrite si nasledujúce požiadavky a všetky podporované dokumenty, vyplňte nižšie uvedené informácie a kliknite na [Odoslať].
6. Potom ste úspešne dokončili L4 Investment Capability Assessment.
Ako dokončiť overenie identity na HTX? Sprievodca krok za krokom (aplikácia)
Overenie základných povolení L1 na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore.
2. Pokračujte klepnutím na [Neoverené]
. 3. V časti Základné oprávnenie 1. úrovne klepnite na [Overiť].
4. Vyplňte všetky nižšie uvedené informácie a klepnite na [Odoslať].
5. Po odoslaní informácií, ktoré ste vyplnili, ste dokončili overenie oprávnení L1.
Overenie základných povolení L2 na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore. 
2. Pokračujte klepnutím na [Neoverené]
.
3. V časti Základné oprávnenie 2. úrovne klepnite na [Overiť].
4. Vyberte typ dokumentu a krajinu vydania dokumentu. Potom klepnite na [Next].
5. Začnite odfotením dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. Keď sú oba obrázky zreteľne viditeľné v priradených poliach, pokračujte klepnutím na [Odoslať]
.
6. Potom počkajte, kým tím HTX skontroluje a dokončíte overenie povolení L2.
L3 Rozšírené overenie povolení na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore. 
2. Pokračujte klepnutím na [L2] .
3. V časti Overenie L3 klepnite na [Overiť].
4. Ak chcete pokračovať v procese, dokončite rozpoznávanie tváre. 
5. Overenie úrovne 3 bude úspešné po schválení vašej žiadosti. 
Overenie hodnotenia investičných schopností L4 na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore. 
2. Pokračujte klepnutím na [L3] .
3. V časti L4 Investment Capability Assessment klepnite na [Overiť].
4. Pozrite si nasledujúce požiadavky a všetky podporované dokumenty, vyplňte nižšie uvedené informácie a klepnite na [Odoslať].
5. Potom ste úspešne dokončili L4 Investment Capability Assessment. 
Často kladené otázky (FAQ)
Počas overenia KYC nie je možné nahrať fotografiu
Ak sa počas procesu KYC stretnete s problémami s odovzdávaním fotografií alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, zvážte nasledujúce body overenia:- Uistite sa, že formát obrázka je JPG, JPEG alebo PNG.
- Uistite sa, že veľkosť obrázka je menšia ako 5 MB.
- Použite platný a originálny preukaz totožnosti, ako je osobný preukaz, vodičský preukaz alebo pas.
- Váš platný preukaz totožnosti musí patriť občanovi krajiny, ktorá umožňuje neobmedzené obchodovanie, ako je uvedené v časti „II. Poznaj svojho zákazníka a zásady boja proti praniu špinavých peňazí“ – „Dohľad nad obchodom“ v zmluve s používateľom HTX.
- Ak váš príspevok spĺňa všetky vyššie uvedené kritériá, ale overenie KYC zostáva neúplné, môže to byť spôsobené dočasným problémom so sieťou. Pri riešení postupujte podľa týchto krokov:
- Pred opätovným odoslaním žiadosti chvíľu počkajte.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť vo svojom prehliadači a termináli.
- Odošlite žiadosť prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.
- Skúste na odoslanie použiť rôzne prehliadače.
- Uistite sa, že je vaša aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu.
Prečo nemôžem dostať overovací kód e-mailom?
Skontrolujte a skúste to znova takto:
- Skontrolujte zablokovaný e-mailový spam a odpadky;
- Pridajte e-mailovú adresu pre upozornenia HTX ([email protected]) do zoznamu povolených e-mailov, aby ste mohli dostať overovací kód e-mailu;
- Počkajte 15 minút a skúste.
Bežné chyby počas procesu KYC
- Vytváranie nejasných, rozmazaných alebo neúplných fotografií môže viesť k neúspešnému overeniu KYC. Pri rozpoznávaní tváre si zložte klobúk (ak ho máte) a otočte sa priamo pred kameru.
- Proces KYC je pripojený k verejnej bezpečnostnej databáze tretej strany a systém vykonáva automatické overenie, ktoré nemožno manuálne prepísať. Ak máte osobitné okolnosti, ako sú zmeny v dokladoch o pobyte alebo dokladoch totožnosti, ktoré bránia overeniu totožnosti, obráťte sa na online zákaznícky servis a požiadajte o radu.
- Ak aplikácii nie sú udelené povolenia pre fotoaparát, nebudete môcť fotiť svoj doklad totožnosti ani rozpoznávať tvár.
