如何在 HTX 上驗證帳戶
什麼是 KYC HTX？
KYC代表“了解你的客戶”，強調對客戶的徹底了解，包括驗證他們的真實姓名。
為什麼 KYC 很重要？
- KYC 旨在加強您的資產安全。
- 不同等級的 KYC 可以解鎖不同的交易權限和金融活動存取權限。
- 完成 KYC 對於提高買入和提取資金的單筆交易限額至關重要。
- 滿足 KYC 要求可以放大期貨獎金帶來的收益。
如何在HTX上完成身份驗證？逐步指南（網路）
HTX 的 L1 基本權限驗證
1. 造訪HTX 網站並點擊個人資料圖示。
2. 點選【基本驗證】繼續。
3. 在個人驗證部分，按一下[立即驗證]。
4. 在L1基本權限部分，點選【立即驗證】繼續。
5. 填寫以下所有信息，然後按一下[提交]。
6. 提交您填寫的資料後，您已完成L1權限驗證。
HTX 的 L2 基本權限驗證
1. 造訪HTX 網站並點擊個人資料圖示。
2. 點選【基本驗證】繼續。
3. 在個人驗證部分，按一下[立即驗證]。
4. 在二級基本權限部分，點選【立即驗證】繼續。
注意：您需要完成L1驗證才能繼續L2驗證。
5. 選擇您的文件類型和文件簽發國家。
首先為您的文件拍照。然後，將身分證正反面的清晰影像上傳到指定的方塊中。當兩張圖片在指定的框中清晰可見後，按一下[提交]繼續。
6.之後等待HTX團隊審核，您就完成了L2權限驗證。
HTX 上的 L3 進階權限驗證
1. 造訪HTX 網站並點擊個人資料圖示。
2. 點選【基本驗證】繼續。
3. 在個人驗證部分，按一下[立即驗證]。
4. 在L3進階權限部分，點選【立即驗證】繼續。
5. 對於此L3驗證，您需要在手機上下載並開啟HTX應用程式才能繼續。
6. 登入HTX App，點擊左上角的個人資料圖標，然後點擊[L2]進行身份驗證。
7. 在 L3 驗證部分，點選[驗證]。
8. 完成臉部辨識以繼續此過程。
9. 申請通過後，三級驗證即告成功。
HTX L4投資能力評估驗證
1. 造訪HTX 網站並點擊個人資料圖示。
2. 點選【基本驗證】繼續。
3. 在個人驗證部分，按一下[立即驗證]。
4. 在L4部分，點選【立即驗證】繼續。
5. 參考以下要求及所有支援文件，填寫以下資料並點選【提交】。
6. 至此，您已順利完成L4投資能力評估。
如何在HTX上完成身份驗證？逐步指南（應用程式）
HTX 的 L1 基本權限驗證
1. 登入您的 HTX 應用程序，點擊左上角的個人資料圖示
。 2. 點選[未驗證]繼續。
3. 在一級基本權限部分，點選[驗證]。
4. 填寫以下所有信息，然後點擊[提交]。
5. 提交您填寫的資料後，您已完成L1權限驗證。
HTX 的 L2 基本權限驗證
1. 登入您的 HTX 應用程序，點擊左上角的個人資料圖示
。
2. 點選[未驗證]繼續。
3. 在二級基本權限部分，點選[驗證]。
4. 選擇您的文件類型和文件簽發國家。然後點選[下一步]。
5. 首先為您的文件拍照。然後，將身分證正反面的清晰影像上傳到指定的方塊中。一旦兩張圖片在指定的框中清晰可見，請點擊[提交]繼續。
6.之後等待HTX團隊審核，您就完成了L2權限驗證。
HTX 上的 L3 進階權限驗證
1. 登入您的 HTX 應用程序，點擊左上角的個人資料圖示
。
2. 點選[L2]繼續。
3. 在L3驗證部分，點選[驗證]。
4. 完成臉部辨識以繼續此過程。
5. 申請通過後，三級驗證即告成功。
HTX L4投資能力評估驗證
1. 登入您的 HTX 應用程序，點擊左上角的個人資料圖示
。
2. 點選[L3]繼續。
3. 在L4投資能力評估部分，點選【驗證】。
4. 請參閱以下要求和所有支援的文件，填寫以下資訊並點選【提交】。
5.之後，您就順利完成了L4投資能力評估。
常見問題 (FAQ)
KYC 驗證期間無法上傳照片
如果您在上傳照片時遇到困難或在 KYC 流程中收到錯誤訊息，請考慮以下驗證點：- 確保影像格式為 JPG、JPEG 或 PNG。
- 確認影像大小低於 5 MB。
- 使用有效的原始身分證件，例如個人身分證、駕駛執照或護照。
- 您的有效身分證件必須屬於HTX使用者協議中「二、了解您的客戶和反洗錢政策」-「交易監管」中允許無限制交易的國家的公民。
- 如果您提交的內容符合上述所有條件，但 KYC 驗證仍未完成，則可能是由於臨時網路問題造成的。請依照以下步驟解決：
- 等待一段時間後再重新提交申請。
- 清除瀏覽器和終端機中的快取。
- 透過網站或應用程式提交申請。
- 嘗試使用不同的瀏覽器進行提交。
- 確保您的應用程式已更新至最新版本。
為什麼我收不到信箱驗證碼？
請檢查並重試如下：
- 檢查被封鎖的郵件垃圾郵件和垃圾郵件；
- 將HTX通知郵箱地址（[email protected]）加入郵件白名單中，以便您可以接收郵件驗證碼；
- 等待 15 分鐘並嘗試。
KYC 流程的常見錯誤
- 拍攝不清楚、模糊或不完整的照片可能會導致 KYC 驗證失敗。進行人臉辨識時，請取下帽子（如適用）並正對攝影機。
- KYC流程對接第三方公安資料庫，系統自動驗證，無法手動覆蓋。如您因戶籍變更、身分證件等特殊情況導致無法認證，請聯絡線上客服諮詢。
- 如果該應用程式未授予相機權限，您將無法拍攝身分證件照片或進行臉部辨識。
