如何在 HTX 上验证帐户
什么是 KYC HTX？
KYC代表“了解你的客户”，强调对客户的彻底了解，包括验证他们的真实姓名。
为什么 KYC 很重要？
- KYC 旨在加强您的资产安全。
- 不同级别的 KYC 可以解锁不同的交易权限和金融活动访问权限。
- 完成 KYC 对于提高买入和提取资金的单笔交易限额至关重要。
- 满足 KYC 要求可以放大期货奖金带来的收益。
如何在HTX上完成身份验证？分步指南（网络）
HTX 的 L1 基本权限验证
1. 访问HTX 网站并单击个人资料图标。
2. 点击【基本验证】继续。
3. 在个人验证部分，单击[立即验证]。
4. 在L1基本权限部分，点击【立即验证】继续。
5. 填写以下所有信息，然后单击[提交]。
6. 提交您填写的信息后，您已完成L1权限验证。
HTX 的 L2 基本权限验证
1. 访问HTX 网站并单击个人资料图标。
2. 点击【基本验证】继续。
3. 在个人验证部分，单击[立即验证]。
4. 在二级基本权限部分，点击【立即验证】继续。
注意：您需要完成L1验证才能继续L2验证。
5. 选择您的文件类型和文件签发国家/地区。
首先为您的文档拍照。然后，将身份证正反面的清晰图像上传到指定的框中。当两张图片在指定的框中清晰可见后，单击[提交]继续。
6.之后等待HTX团队审核，您就完成了L2权限验证。
HTX 上的 L3 高级权限验证
1. 访问HTX 网站并单击个人资料图标。
2. 点击【基本验证】继续。
3. 在个人验证部分，单击[立即验证]。
4. 在L3高级权限部分，点击【立即验证】继续。
5. 对于此L3验证，您需要在手机上下载并打开HTX应用程序才能继续。
6. 登录HTX App，点击左上角的个人资料图标，然后点击[L2]进行身份验证。
7. 在 L3 验证部分，点击[验证]。
8. 完成面部识别以继续该过程。
9. 申请通过后，三级验证即告成功。
HTX L4投资能力评估验证
1. 访问HTX 网站并单击个人资料图标。
2. 点击【基本验证】继续。
3. 在个人验证部分，单击[立即验证]。
4. 在L4部分，点击【立即验证】继续。
5. 参考以下要求及所有支持文件，填写以下信息并点击【提交】。
6. 至此，您已顺利完成L4投资能力评估。
如何在HTX上完成身份验证？分步指南（应用程序）
HTX 的 L1 基本权限验证
1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标
。 2. 点击[未验证]继续。
3. 在一级基本权限部分，点击[验证]。
4. 填写以下所有信息，然后点击[提交]。
5. 提交您填写的信息后，您已完成L1权限验证。
HTX 的 L2 基本权限验证
1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标
。
2. 点击[未验证]继续。
3. 在二级基本权限部分，点击[验证]。
4. 选择您的文件类型和文件签发国家/地区。然后点击[下一步]。
5. 首先给您的文档拍照。然后，将身份证正反面的清晰图像上传到指定的框中。一旦两张图片在指定的框中清晰可见，请点击[提交]继续。
6.之后等待HTX团队审核，您就完成了L2权限验证。
HTX 上的 L3 高级权限验证
1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标
。
2. 点击[L2]继续。
3. 在L3验证部分，点击[验证]。
4. 完成面部识别以继续该过程。
5. 申请通过后，三级验证即告成功。
HTX L4投资能力评估验证
1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标
。
2. 点击[L3]继续。
3. 在L4投资能力评估部分，点击【验证】。
4. 请参阅以下要求和所有支持的文件，填写以下信息并点击【提交】。
5、之后，您就顺利完成了L4投资能力评估。
常见问题 (FAQ)
KYC 验证期间无法上传照片
如果您在上传照片时遇到困难或在 KYC 流程中收到错误消息，请考虑以下验证点：- 确保图像格式为 JPG、JPEG 或 PNG。
- 确认图像大小低于 5 MB。
- 使用有效的原始身份证件，例如个人身份证、驾驶执照或护照。
- 您的有效身份证件必须属于HTX用户协议中“二、了解您的客户和反洗钱政策”-“交易监管”中允许无限制交易的国家的公民。
- 如果您提交的内容符合上述所有条件，但 KYC 验证仍未完成，则可能是由于临时网络问题造成的。请按照以下步骤解决：
- 等待一段时间后再重新提交申请。
- 清除浏览器和终端中的缓存。
- 通过网站或应用程序提交申请。
- 尝试使用不同的浏览器进行提交。
- 确保您的应用程序已更新到最新版本。
为什么我收不到邮箱验证码？
请检查并重试如下：
- 检查被阻止的邮件垃圾邮件和垃圾邮件；
- 将HTX通知邮箱地址（[email protected]）添加到邮件白名单中，以便您可以接收邮件验证码；
- 等待 15 分钟并尝试。
KYC 流程中的常见错误
- 拍摄不清楚、模糊或不完整的照片可能会导致 KYC 验证失败。进行人脸识别时，请摘下帽子（如适用）并正对摄像头。
- KYC流程对接第三方公安数据库，系统自动验证，无法手动覆盖。如您因户籍变更、身份证件等特殊情况导致无法认证，请联系在线客服咨询。
- 如果该应用未授予相机权限，您将无法拍摄身份证件照片或进行面部识别。
