কিভাবে HTX এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
KYC HTX কি?
KYC এর পূর্ণরূপ হল Know Your Customer, গ্রাহকদের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝাপড়ার উপর জোর দেয়, তাদের আসল নাম যাচাইকরণ সহ।
কেন KYC গুরুত্বপূর্ণ?
- কেওয়াইসি আপনার সম্পদের নিরাপত্তা জোরদার করতে কাজ করে।
- KYC এর বিভিন্ন স্তর বিভিন্ন ট্রেডিং অনুমতি এবং আর্থিক ক্রিয়াকলাপগুলিতে অ্যাক্সেস আনলক করতে পারে।
- তহবিল কেনা এবং তোলা উভয়ের জন্য একক লেনদেনের সীমা বাড়ানোর জন্য KYC সম্পূর্ণ করা অপরিহার্য।
- KYC প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা ফিউচার বোনাস থেকে প্রাপ্ত সুবিধাগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে।
কিভাবে HTX-এ আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা (ওয়েব)
HTX-এ L1 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷ 
2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন।
3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L1 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
5. নীচের সমস্ত তথ্য পূরণ করুন এবং [জমা দিন] ক্লিক করুন।
6. আপনি যে তথ্য পূরণ করেছেন তা জমা দেওয়ার পরে, আপনি আপনার L1 অনুমতি যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন। 
HTX-এ L2 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷ 
2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন।
3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L2 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
দ্রষ্টব্য: L2 যাচাইকরণ চালিয়ে যেতে আপনাকে L1 যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।
5. আপনার নথির ধরন এবং আপনার নথি প্রদানকারী দেশ নির্বাচন করুন৷
আপনার নথির একটি ছবি তোলার মাধ্যমে শুরু করুন। এর পরে, নির্ধারিত বাক্সে আপনার আইডির সামনে এবং পিছনে উভয়ের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। একবার বরাদ্দ করা বাক্সে উভয় ছবিই স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হলে, এগিয়ে যেতে [জমা দিন] ক্লিক করুন।
6. এর পরে, HTX টিমের পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং আপনি আপনার L2 অনুমতি যাচাই সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L3 অ্যাডভান্সড পারমিশন ভেরিফিকেশন
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন। 3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L3 অ্যাডভান্সড পারমিশন বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
5. এই L3 যাচাইকরণের জন্য, চালিয়ে যেতে আপনাকে আপনার ফোনে HTX অ্যাপ ডাউনলোড এবং খুলতে হবে। 
6. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন এবং আইডি যাচাইকরণের জন্য [L2]
এ আলতো চাপুন৷ 7. L3 যাচাইকরণ বিভাগে, [যাচাই] আলতো চাপুন।
8. প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে মুখের স্বীকৃতি সম্পূর্ণ করুন।
9. আপনার আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পরে স্তর 3 যাচাইকরণ সফল হবে।
HTX-এ L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন যাচাইকরণ
1. HTX ওয়েবসাইটে যান এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
2. চালিয়ে যেতে [বেসিক ভেরিফিকেশন]
এ ক্লিক করুন। 3. ব্যক্তিগত যাচাইকরণ বিভাগে, [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন।
4. L4 বিভাগে, চালিয়ে যেতে [এখনই যাচাই করুন] এ ক্লিক করুন ।
5. নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্ত সমর্থিত নথিগুলি পড়ুন, নীচের তথ্যটি পূরণ করুন এবং [জমা দিন] ক্লিক করুন৷ 6. এর পরে, আপনি সফলভাবে L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন
সম্পন্ন করেছেন ।
কিভাবে HTX-এ আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা (অ্যাপ)
HTX-এ L1 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [অযাচাইকৃত]
এ আলতো চাপুন । 3. লেভেল 1 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, [যাচাই করুন] আলতো চাপুন। 4. নীচের সমস্ত তথ্য পূরণ করুন এবং [জমা দিন] আলতো চাপুন। 5. আপনি যে তথ্য পূরণ করেছেন তা জমা দেওয়ার পরে, আপনি আপনার L1 অনুমতি যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L2 মৌলিক অনুমতি যাচাইকরণ
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [অযাচাইকৃত]
এ আলতো চাপুন ।
3. লেভেল 2 মৌলিক অনুমতি বিভাগে, [যাচাই করুন] আলতো চাপুন।
4. আপনার নথির ধরন এবং আপনার নথি প্রদানকারী দেশ নির্বাচন করুন৷ তারপর [পরবর্তী] আলতো চাপুন।
5. আপনার নথির একটি ছবি তোলার মাধ্যমে শুরু করুন৷ এর পরে, নির্ধারিত বাক্সে আপনার আইডির সামনে এবং পিছনে উভয়ের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। বরাদ্দ করা বাক্সে দুটি ছবিই স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হয়ে গেলে, এগিয়ে যেতে [জমা দিন] আলতো চাপুন।
6. এর পরে, HTX টিমের পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং আপনি আপনার L2 অনুমতি যাচাই সম্পন্ন করেছেন।
HTX-এ L3 অ্যাডভান্সড পারমিশন ভেরিফিকেশন
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [L2]
এ আলতো চাপুন ৷
3. L3 যাচাইকরণ বিভাগে, [যাচাই] আলতো চাপুন।
4. প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে মুখের স্বীকৃতি সম্পূর্ণ করুন। 
5. আপনার আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পরে স্তর 3 যাচাইকরণ সফল হবে৷ 
HTX-এ L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন যাচাইকরণ
1. আপনার HTX অ্যাপে লগ ইন করুন, উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ 2. চালিয়ে যেতে [L3]
এ আলতো চাপুন ৷
3. L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন বিভাগে, [যাচাই করুন] আলতো চাপুন।
4. নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্ত সমর্থিত নথিগুলি পড়ুন, নীচের তথ্যটি পূরণ করুন এবং [জমা দিন] আলতো চাপুন।
5. এর পরে, আপনি সফলভাবে L4 বিনিয়োগ ক্ষমতা মূল্যায়ন সম্পন্ন করেছেন। 
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
KYC যাচাইকরণের সময় ফটো আপলোড করতে অক্ষম
আপনার কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলাকালীন ফটো আপলোড করতে সমস্যা হলে বা একটি ত্রুটির বার্তা পেলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত যাচাইকরণ পয়েন্টগুলি বিবেচনা করুন:- নিশ্চিত করুন যে ছবির বিন্যাসটি হয় JPG, JPEG, বা PNG।
- নিশ্চিত করুন যে ছবির আকার 5 MB এর নিচে।
- একটি বৈধ এবং আসল আইডি ব্যবহার করুন, যেমন একটি ব্যক্তিগত আইডি, ড্রাইভার লাইসেন্স, বা পাসপোর্ট৷
- আপনার বৈধ আইডিটি অবশ্যই এমন একটি দেশের নাগরিকের অন্তর্গত হতে হবে যেটি সীমাহীন বাণিজ্যের অনুমতি দেয়, যেমনটি "II. জানুন-আপনার-গ্রাহক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নীতি" - HTX ব্যবহারকারী চুক্তিতে "বাণিজ্য তত্ত্বাবধান"-এ বর্ণিত।
- যদি আপনার জমা দেওয়া উপরের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করে কিন্তু KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থেকে যায়, তাহলে এটি একটি অস্থায়ী নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হতে পারে। রেজোলিউশনের জন্য অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আবেদনটি পুনরায় জমা দেওয়ার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
- আপনার ব্রাউজার এবং টার্মিনালে ক্যাশে সাফ করুন।
- ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে আবেদন জমা দিন।
- জমা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- আপনার অ্যাপ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
কেন আমি ইমেল যাচাইকরণ কোড পেতে পারি না？
অনুগ্রহ করে চেক করুন এবং নিম্নলিখিত হিসাবে আবার চেষ্টা করুন:
- ব্লক করা মেল স্প্যাম এবং ট্র্যাশ চেক করুন;
- ইমেল হোয়াইটলিস্টে HTX বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানা ([email protected]) যোগ করুন যাতে আপনি ইমেল যাচাইকরণ কোড পেতে পারেন;
- 15 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং চেষ্টা করুন।
কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলাকালীন সাধারণ ত্রুটি
- অস্পষ্ট, ঝাপসা বা অসম্পূর্ণ ছবি তোলার ফলে কেওয়াইসি যাচাইকরণ ব্যর্থ হতে পারে। মুখ শনাক্তকরণ সম্পাদন করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার টুপি (যদি প্রযোজ্য হয়) সরান এবং সরাসরি ক্যামেরার মুখোমুখি হন।
- KYC প্রক্রিয়াটি একটি তৃতীয় পক্ষের পাবলিক সিকিউরিটি ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত, এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ পরিচালনা করে, যা ম্যানুয়ালি ওভাররাইড করা যায় না। আপনার যদি বিশেষ পরিস্থিতি থাকে, যেমন রেসিডেন্সি বা পরিচয় নথিতে পরিবর্তন, যা প্রমাণীকরণকে বাধা দেয়, তাহলে পরামর্শের জন্য অনুগ্রহ করে অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাপটির জন্য ক্যামেরা অনুমতি না দেওয়া হলে, আপনি আপনার পরিচয় নথির ফটো তুলতে বা মুখের স্বীকৃতি সঞ্চালন করতে পারবেন না।
