Kako preveriti račun na HTX
Kaj je KYC HTX?
KYC je kratica za Know Your Customer, ki poudarja temeljito razumevanje strank, vključno s preverjanjem njihovih pravih imen.
Zakaj je KYC pomemben?
- KYC služi za krepitev varnosti vaših sredstev.
- Različne ravni KYC lahko odklenejo različna dovoljenja za trgovanje in dostop do finančnih dejavnosti.
- Izpolnitev KYC je bistvenega pomena za dvig omejitve posamezne transakcije za nakup in dvig sredstev.
- Izpolnjevanje zahtev KYC lahko poveča koristi, ki izhajajo iz terminskih bonusov.
Kako dokončati preverjanje identitete na HTX? Vodnik po korakih (splet)
Preverjanje osnovnih dovoljenj L1 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] . 
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L1 Basic Permission kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Izpolnite vse spodnje podatke in kliknite [Pošlji].
6. Po predložitvi informacij, ki ste jih izpolnili, ste zaključili preverjanje dovoljenj L1. 
Preverjanje osnovnih dovoljenj L2 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] . 
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L2 Basic Permission kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
Opomba: Za nadaljevanje preverjanja L2 morate dokončati preverjanje L1.
5. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta.
Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Pošlji] za nadaljevanje.
6. Po tem počakajte, da ekipa HTX pregleda in ste zaključili preverjanje dovoljenj L2.
Napredno preverjanje dovoljenj L3 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila.
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] .
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku z naprednimi dovoljenji L3 kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Za to preverjanje L3 morate za nadaljevanje prenesti in odpreti aplikacijo HTX v telefonu. 
6. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo in tapnite [L2] za preverjanje ID-ja.
7. V razdelku Preverjanje L3 tapnite [Preveri].
8. Za nadaljevanje postopka dokončajte prepoznavanje obraza.
9. Preverjanje stopnje 3 bo uspešno, ko bo vaša prijava odobrena.
Preverjanje ocene naložbene zmogljivosti L4 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila.
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] .
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L4 kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Glejte naslednje zahteve in vse podprte dokumente, izpolnite spodnje informacije in kliknite [Pošlji].
6. Po tem ste uspešno opravili oceno naložbene sposobnosti L4.
Kako dokončati preverjanje identitete na HTX? Vodnik po korakih (aplikacija)
Preverjanje osnovnih dovoljenj L1 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 2. Za nadaljevanje
tapnite [Nepreverjeno]
. 3. V razdelku z osnovnim dovoljenjem ravni 1 tapnite [Preveri].
4. Izpolnite vse spodnje podatke in tapnite [Pošlji].
5. Po predložitvi informacij, ki ste jih izpolnili, ste zaključili preverjanje dovoljenj L1.
Preverjanje osnovnih dovoljenj L2 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 2. Za nadaljevanje 
tapnite [Nepreverjeno]
.
3. V razdelku z osnovnim dovoljenjem ravni 2 tapnite [Preveri].
4. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta. Nato tapnite [Naprej].
5. Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, tapnite [Pošlji] za nadaljevanje. 
6. Po tem počakajte, da ekipa HTX pregleda in ste zaključili preverjanje dovoljenj L2.
L3 napredno preverjanje dovoljenj na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 
2. Pritisnite [L2] za nadaljevanje.
3. V razdelku Preverjanje L3 tapnite [Preveri].
4. Za nadaljevanje postopka dokončajte prepoznavanje obraza. 
5. Preverjanje stopnje 3 bo uspešno, ko bo vaša prijava odobrena. 
Preverjanje ocene naložbene zmogljivosti L4 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 
2. Pritisnite [L3] za nadaljevanje.
3. V razdelku L4 Investment Capability Assessment tapnite [Verify].
4. Glejte naslednje zahteve in vse podprte dokumente, izpolnite spodnje podatke in tapnite [Pošlji].
5. Po tem ste uspešno opravili oceno naložbene sposobnosti L4. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Med preverjanjem KYC ni mogoče naložiti fotografije
Če naletite na težave pri nalaganju fotografij ali prejmete sporočilo o napaki med postopkom KYC, upoštevajte naslednje točke preverjanja:- Zagotovite, da je format slike JPG, JPEG ali PNG.
- Potrdite, da je velikost slike manjša od 5 MB.
- Uporabite veljavno in izvirno osebno izkaznico, kot je osebna izkaznica, vozniško dovoljenje ali potni list.
- Vaša veljavna osebna izkaznica mora pripadati državljanu države, ki dovoljuje neomejeno trgovanje, kot je opisano v "II. Politika poznavanja svoje stranke in boja proti pranju denarja" - "Nadzor trgovanja" v uporabniški pogodbi HTX.
- Če vaša predložitev izpolnjuje vsa zgornja merila, vendar je preverjanje KYC še vedno nepopolno, je to morda posledica začasne težave z omrežjem. Za rešitev sledite tem korakom:
- Počakajte nekaj časa, preden ponovno oddate vlogo.
- Počistite predpomnilnik v brskalniku in terminalu.
- Oddajte prijavo prek spletne strani ali aplikacije.
- Za oddajo poskusite uporabiti različne brskalnike.
- Zagotovite, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.
Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode po e-pošti?
Preverite in poskusite znova na naslednji način:
- Preverite blokirano vsiljeno pošto in smeti;
- Dodajte e-poštni naslov za obveščanje HTX ([email protected]) na seznam dovoljenih e-poštnih sporočil, da boste lahko prejeli kodo za preverjanje e-pošte;
- Počakajte 15 minut in poskusite.
Pogoste napake med postopkom KYC
- Snemanje nejasnih, zamegljenih ali nepopolnih fotografij lahko povzroči neuspešno preverjanje KYC. Ko izvajate prepoznavanje obraza, odstranite klobuk (če je na voljo) in se obrnite neposredno proti kameri.
- Proces KYC je povezan z javno varnostno zbirko podatkov tretje osebe, sistem pa izvaja samodejno preverjanje, ki ga ni mogoče ročno preglasiti. Če imate posebne okoliščine, kot so spremembe prebivališča ali osebnih dokumentov, ki preprečujejo preverjanje pristnosti, se za nasvet obrnite na spletno službo za stranke.
- Če za aplikacijo niso odobrena dovoljenja za kamero, ne boste mogli fotografirati svojega osebnega dokumenta ali izvajati prepoznave obraza.
