Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou HTX

Kont

Poukisa mwen pa ka resevwa imèl nan HTX?

1. Èske ou konekte nan adrès imel ki anrejistre nan kont HTX ou a? Pafwa ou ka dekonekte imel ou sou aparèy ou an e pakonsekan pa ka wè imèl HTX. Tanpri konekte ak rafrechi.

2. Eske ou tcheke katab spam nan imel ou a? Si ou jwenn ke founisè sèvis imel ou a ap pouse Imèl HTX nan katab Spam ou a, ou ka make yo kòm "san danje" lè w mete adrès imel HTX nan lis blan. Ou ka refere a Ki jan yo mete blan HTX Imèl yo mete li kanpe.

3. Èske fonksyonalite kliyan imel ou oswa founisè sèvis ou nòmal? Pou asire w ke pare-feu oswa pwogram antivirus ou a pa lakòz yon konfli sekirite, ou ka verifye paramèt sèvè imel yo.

4. Èske bwat resepsyon ou a chaje ak imèl? Ou p ap kapab voye oswa resevwa imèl si ou te rive nan limit la. Pou fè plas pou nouvo imel, ou ka retire kèk nan pi gran yo.

5. Enskri lè l sèvi avèk adrès imel komen tankou Gmail, Outlook, elatriye, si sa posib.

Kijan mwen pa ka jwenn kòd verifikasyon SMS?

• Asire w ke gen yon siyal rezo fò sou aparèy mobil ou.
• Enfim nenpòt ki bloke apèl, pare-feu, anti-viris, ak/oswa pwogram moun k ap rele sou telefòn ou ki ta ka anpeche nimewo Kòd SMS nou an fonksyone.
• Retounen limen telefòn ou.
• Olye de sa, eseye verifikasyon vwa.

Ki jan yo chanje kont imèl mwen sou HTX?

• Apre w fin chanje adrès imel ou, w ap bezwen konekte ankò.
• Pou sekirite kont ou, retrè yo pral sispann tanporèman pou 24 èdtan apre ou fin chanje adrès imel ou

Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?

De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA pèmèt, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm HTX la.

Ki jan TOTP travay?

HTX itilize yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.

*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.

Ki jan yo konekte Google Authenticator (2FA)?

1. Ale sou sit entènèt HTX epi klike sou ikòn pwofil la.

2. Desann nan seksyon Google Authenticator epi klike sou [Link].

3. Ou bezwen telechaje aplikasyon Google Authenticator sou telefòn ou.

Yon fenèt pop-up ap parèt ki gen Google Authenticator Backup Key ou a. Eskane kòd QR la ak aplikasyon Google Authenticator ou a.

Ki jan yo ajoute kont HTX ou a nan aplikasyon Google Authenticator?

Louvri aplikasyon Google otantifikatè ou a. Nan premye paj la, chwazi [Ajoute yon kòd] epi klike sou [Eskane yon kòd QR] oswa [Antre yon kle konfigirasyon].

4. Apre w fin ajoute GA w la avèk siksè, antre kòd 6 chif Google Authenticator ou epi klike sou [Soumèt].

5. Antre kòd imel verifikasyon w la lè w klike sou [Jwenn Kòd Verifikasyon] .

Apre sa, klike sou [Konfime] epi ou te aktive avèk siksè 2FA ou nan kont ou.

Verifikasyon

Ki jan yo konplete Verifikasyon idantite sou HTX? Yon gid etap pa etap (Web)

L1 Verifikasyon otorizasyon debaz sou HTX

1. Ale sou sit entènèt HTX epi klike sou ikòn pwofil la.

2. Klike sou [Verifikasyon de baz] pou kontinye.

3. Nan seksyon Verifikasyon Pèsonèl la, klike sou [Verifye Kounye a].

4. Nan seksyon L1 Basic Permission, klike sou [Verify Now] pou kontinye .

5. Ranpli tout enfòmasyon ki anba a epi klike sou [Soumèt].

6. Apre w fin soumèt enfòmasyon ou te ranpli a, ou fini verifikasyon otorizasyon L1 ou yo.

L2 Verifikasyon otorizasyon debaz sou HTX

1. Ale sou sit entènèt HTX epi klike sou ikòn pwofil la.

2. Klike sou [Verifikasyon de baz] pou kontinye.

3. Nan seksyon Verifikasyon Pèsonèl la, klike sou [Verifye Kounye a].

4. Nan seksyon L2 Basic Permission, klike sou [Verify Now] pou kontinye .

Nòt: Ou bezwen ranpli Verifikasyon L1 pou kontinye verifikasyon L2.

5. Chwazi kalite dokiman w ak peyi w bay dokiman an.

Kòmanse pa pran yon foto dokiman ou an. Apre sa, telechaje imaj klè devan ak dèyè ID ou a nan bwat yo deziyen yo. Yon fwa tou de foto yo vizib klèman nan bwat yo asiyen yo, klike sou [Soumèt] pou kontinye. 6. Apre sa, tann ekip HTX la revize, epi ou fin fè verifikasyon otorizasyon L2 ou yo.

L3 Verifikasyon pèmisyon avanse sou HTX

.

L4 Verifikasyon Evalyasyon Kapasite Envestisman sou HTX

.

Ki jan yo konplete Verifikasyon idantite sou HTX? Yon gid etap pa etap (App)

L1 Verifikasyon otorizasyon debaz sou HTX

L2 Verifikasyon otorizasyon debaz sou HTX

1. Konekte nan App HTX ou a, tape sou ikòn pwofil ki anlè a gòch.

2. Tape sou [Unverified] pou kontinye.

3. Nan seksyon Nivo 2 Pèmisyon Debaz, tape [Verifye].

4. Chwazi kalite dokiman w ak peyi w bay dokiman an. Lè sa a, tape [Next].

5. Kòmanse pa pran yon foto dokiman ou an. Apre sa, telechaje imaj klè devan ak dèyè ID ou a nan bwat yo deziyen yo. Yon fwa tou de foto yo byen vizib nan bwat yo asiyen yo, tape [Soumèt] pou kontinye.

6. Apre sa, tann ekip HTX la revize, epi ou fin fè verifikasyon otorizasyon L2 ou yo.

L3 Verifikasyon otorizasyon avanse sou HTX

1. Konekte nan App HTX ou a, tape sou ikòn pwofil ki anlè a gòch.

2. Tape sou [L2] pou kontinye.

3. Nan seksyon L3 Verifikasyon an, tape [Verify].

4. Ranpli rekonesans feminen an pou kontinye pwosesis la.
5. Verifikasyon nivo 3 a pral reyisi apre yo fin apwouve aplikasyon w lan.

L4 Verifikasyon Evalyasyon Kapasite Envestisman sou HTX

1. Konekte nan App HTX ou a, tape sou ikòn pwofil ki anlè a gòch.

2. Tape sou [L3] pou kontinye.

3. Nan seksyon Evalyasyon Kapasite Envestisman L4, tape [Verifye].

4. Al gade nan kondisyon sa yo ak tout dokiman ki sipòte, ranpli enfòmasyon ki anba a epi klike sou [Soumèt].

5. Apre sa, ou konplete avèk siksè Evalyasyon Kapasite Envestisman L4 la.

Pa kapab telechaje foto pandan Verifikasyon KYC

1. Asire fòma imaj la swa JPG, JPEG, oswa PNG.
2. Konfime ke gwosè imaj la pi ba pase 5 MB.
3. Sèvi ak yon idantite ki valab ak orijinal, tankou yon idantite pèsonèl, lisans chofè, oswa paspò.
4. Didantite valab ou a dwe fè pati yon sitwayen nan yon peyi ki pèmèt komès san restriksyon, jan sa endike nan "II. Konnen-Ou-Kliyan ak Règleman Anti-Lajan-Lajan" - "Sipèvizyon Komès" nan Akò Itilizatè HTX la.
5. Si soumèt ou a satisfè tout kritè ki anwo yo men verifikasyon KYC rete enkonplè, li ka akòz yon pwoblèm rezo tanporè. Tanpri swiv etap sa yo pou rezoud:

• Rete tann pou kèk tan anvan ou resoumèt aplikasyon an.
• Netwaye kachèt la nan navigatè ou a ak tèminal ou.
• Soumèt aplikasyon an atravè sit entènèt la oswa aplikasyon an.
• Eseye itilize navigatè diferan pou soumèt la.
• Asire w ke aplikasyon w lan mete ajou ak dènye vèsyon an.

Poukisa mwen pa ka resevwa kòd verifikasyon imel la?

• Tcheke spam lapòs ak fatra ki bloke;
• Ajoute adrès imel notifikasyon HTX ([email protected]) nan lis blan imèl la pou w ka resevwa kòd verifikasyon imel la;
• Rete tann pou 15 minit epi eseye.

Erè komen pandan pwosesis KYC la

• Lè w pran foto ki pa klè, twoub oswa ki pa konplè, sa ka lakòz verifikasyon KYC pa reyisi. Lè w ap fè rekonesans figi, tanpri retire chapo ou (si sa aplikab) epi fè fas a kamera a dirèkteman.
• Pwosesis KYC konekte ak yon baz done sekirite piblik twazyèm-pati, epi sistèm nan fè verifikasyon otomatik, ki pa ka manyèlman chanje. Si ou gen sikonstans espesyal, tankou chanjman nan rezidans oswa dokiman idantite, ki anpeche otantifikasyon, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt pou konsèy.
• Si yo pa bay otorizasyon kamera pou aplikasyon an, ou p ap kapab pran foto dokiman idantite w oswa fè rekonesans feminen.

Depo

Ki sa ki se yon tag oswa mem, e poukisa mwen bezwen antre nan li lè mwen depoze crypto?

Ki jan yo tcheke istwa tranzaksyon mwen an?

[Istwa].

Rezon pou depo ki pa kredite

1. Ensifizan kantite konfimasyon blòk pou yon depo nòmal

Nan sikonstans nòmal, chak kriptografik mande pou yon sèten kantite konfimasyon blòk anvan kantite lajan transfè a ka depoze nan kont HTX ou. Pou tcheke kantite konfimasyon blòk ki nesesè yo, tanpri ale nan paj depo kript ki koresponn lan.

Tanpri asire ke lajan kriptografik ou gen entansyon depoze sou platfòm HTX la matche ak kriptografik lajan yo sipòte yo. Verifye non konplè kript la oswa adrès kontra li a pou anpeche nenpòt ki diferans. Si yo detekte enkonsistans, depo a pa ka kredite sou kont ou. Nan ka sa yo, soumèt yon Aplikasyon pou Rekiperasyon Depo Move pou asistans nan men ekip teknik la nan pwosesis retounen an.

3. Depoze atravè yon metòd kontra entelijan ki pa sipòte

Kounye a, kèk kriptografik pa ka depoze sou platfòm HTX lè l sèvi avèk metòd kontra entelijan an. Depo ki fèt atravè kontra entelijan p ap reflete nan kont HTX ou. Kòm sèten transfè kontra entelijan mande tretman manyèl, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt san pèdi tan pou soumèt demann ou an pou asistans.

4. Depoze nan yon adrès kript kòrèk oswa chwazi rezo depo a mal

Asire ke ou te byen antre nan adrès depo a epi chwazi rezo depo ki kòrèk la anvan ou kòmanse depo a. Si w pa fè sa, sa ka lakòz byen yo pa kredite.

Komès

Ki sa ki se yon lòd mache?

Ki sa ki se yon Lòd Limit?

Yon lòd limit se yon enstriksyon pou achte oswa vann yon byen nan yon pri limit espesifik, epi li pa egzekite imedyatman tankou yon lòd sou mache. Olye de sa, lòd limit la aktive sèlman si pri sou mache a rive oswa depase pri limit deziyen an favorab. Sa a pèmèt komèsan yo sib espesifik achte oswa vann pri diferan de pousantaj aktyèl la sou mache.

Ilistrasyon Lòd Limite

Lè Pri Aktyèl la (A) desann nan Pri Limit lòd la (C) oswa anba lòd la pral egzekite otomatikman. Lòd la pral ranpli imedyatman si pri a achte pi wo a oswa egal a pri aktyèl la. Se poutèt sa, pri a achte nan lòd limit yo dwe pi ba pase pri aktyèl la.

Achte Lòd Limit

Vann Lòd Limit

Ki sa ki se yon lòd deklanche?

Yon lòd deklanche, altènativman rele yon lòd kondisyonèl oswa lòd sispann, se yon kalite lòd espesifik dekrete sèlman lè kondisyon predefini oswa yon pri deklanche deziyen yo satisfè. Lòd sa a pèmèt ou etabli yon pri deklanche, epi lè li rive, lòd la vin aktif epi yo voye l nan mache a pou ekzekisyon. Imedyatman, lòd la transfòme nan swa yon mache oswa yon lòd limit, pote soti nan komès la an akò ak enstriksyon yo espesifye.

Pou egzanp, ou ta ka configured yon lòd deklanche pou vann yon lajan kript tankou BTC si pri li desann nan yon papòt patikilye. Yon fwa pri BTC a frape oswa desann pi ba pase pri a deklanche, lòd la deklanche, transfòme nan yon mache aktif oswa lòd limit pou vann BTC a nan pri ki pi favorab ki disponib. Lòd deklanche sèvi objektif pou otomatize ekzekisyon komès ak diminye risk lè yo defini kondisyon predetèmine pou antre oswa sòti nan yon pozisyon.
Deskripsyon

Nan yon senaryo kote pri sou mache a se $100, yon lòd deklanche mete ak yon pri deklanche $110 aktive lè pri sou mache a monte a $110, apre sa vin tounen yon mache korespondan oswa lòd limit.

Ki sa ki se Advanced Limit Order?

Pou lòd limit, gen 3 règleman ekzekisyon: "Maker-sèlman (Post sèlman)", "Ranpli tout oswa anile tout (Ranpli oswa touye)", "Ranpli imedyatman epi anile rès la (Imedyat oswa Anile)"; Lè yo pa chwazi yon politik ekzekisyon, pa default, yon lòd limit pral "toujou valab".

Maker-only (Post sèlman) lòd pa pral ranpli nan mache a imedyatman. Si yon lòd sa a imedyatman ranpli pa yon lòd ki deja egziste, yo pral anile lòd sa a pou asire ke itilizatè a ap toujou yon Maker.

Yon lòd IOC, si pa ranpli imedyatman nan mache a, pati ki pa ranpli a pral anile imedyatman.

Yon lòd FOK, si li pa ranpli nèt, yo pral anile nèt imedyatman.

Ki sa ki Trailing Order

Lòd fin refere a estrateji pou voye yon lòd pre-mete nan mache a nan evènman an nan yon koreksyon mache gwo. Lè pri sou mache kontra a satisfè kondisyon deklanche ak rapò koreksyon itilizatè a mete, estrateji sa a pral deklanche pou mete yon lòd limit nan pri itilizatè a fikse (pri Optimal N, pri fòmil). Senaryo prensipal yo se achte lè pri a frape yon nivo sipò ak rebondi tounen oswa vann lè pri a frape yon nivo rezistans ak tonbe.

Pri deklanche: youn nan kondisyon ki detèmine deklanche estrateji an. Si yo achte, prekondisyon an dwe: pri a deklanche dènye pri a.

Rapò koreksyon: youn nan kondisyon ki detèmine deklanche estrateji an. Rapò koreksyon an dwe pi gwo pase 0% e pa pi wo pase 5%. Presizyon an se 1 desimal nan yon pousantaj, pa egzanp 1.1%.

Gwosè lòd: gwosè yon lòd limit apre estrateji a deklanche.

Kalite lòd (pri Optimal N, pri fòmil): kalite sitasyon yon lòd limit apre estrateji a deklanche.

Direksyon lòd: direksyon achte oswa vann yon lòd limit apre estrateji a deklanche.

Fòmil pri: pri a nan yon lòd limit mete nan mache a pa miltipliye pri ki pi ba a nan mache a ak (1 + rapò koreksyon) oswa pri a pi wo nan mache a ak (1 - rapò koreksyon) apre yo fin lòd la fin deklanche avèk siksè.

Pri ki pi ba (pi wo): pri ki pi ba (pi wo) nan mache a apre yo fin mete estrateji a pou itilizatè a jiskaske estrateji a deklanche.

Kondisyon deklanche:

Achte lòd yo dwe satisfè kondisyon yo: pri ki deklanche ≥ pri minimòm lan, ak pri minimòm * (1 + rapò koreksyon) ≤ dènye pri sou mache a.

Lòd vann yo dwe satisfè kondisyon yo: pri validation ≤ pri ki pi wo a, ak pri ki pi wo a * (1- rapò koreksyon) ≥ dènye pri sou mache a.

Ki jan yo wè Aktivite Komès Spot mwen an

Ou ka wè aktivite komès plas ou yo nan panèl Lòd ak Pozisyon nan pati anba a nan koòdone komès la. Senpleman chanje ant onglet yo pou tcheke estati lòd ouvè ou ak lòd ki te deja egzekite.
1. Lòd Louvri

Anba tab la [Lòd Louvri] , ou ka wè detay sou lòd ouvè yo.

2. Istwa Lòd

Istwa Lòd montre yon dosye sou lòd ou ranpli ak non ranpli sou yon sèten peryòd.

3. Byen

Isit la, ou ka tcheke valè avantaj pyès monnen w ap kenbe a.

Ki jan kontra avni tout tan travay?

Ann pran yon egzanp ipotetik pou konprann ki jan avni tout tan travay. Sipoze ke yon machann vann gen kèk BTC. Lè yo achte kontra a, yo swa vle sòm sa a ogmante nan liy ak pri a nan BTC / USDT oswa deplase nan direksyon opoze a lè yo vann kontra a. Lè nou konsidere ke chak kontra vo $ 1, si yo achte yon sèl kontra nan pri a nan $ 50.50, yo dwe peye $ 1 nan BTC. Olye de sa, si yo vann kontra a, yo jwenn yon valè de $ 1 nan BTC nan pri a yo te vann li pou (li toujou aplike si yo vann anvan yo achte).

Li enpòtan sonje ke machann vann a ap achte kontra, pa BTC oswa dola. Se konsa, poukisa ou ta dwe komès crypto avni tout tan? Ak ki jan li ka sèten ke pri kontra a pral swiv pri a BTC / USDT?

Repons lan se atravè yon mekanis finansman. Itilizatè ki gen pozisyon long yo peye to finansman an (konpanse pa itilizatè ki gen pozisyon kout) lè pri kontra a pi ba pase pri BTC, sa ki ba yo yon ankourajman pou achte kontra, sa ki lakòz pri kontra a monte ak reyaji ak pri a nan BTC. /USDT. Menm jan an tou, itilizatè ki gen pozisyon kout ka achte kontra pou fèmen pozisyon yo, ki pral gen anpil chans lakòz pri a nan kontra a ogmante pou matche ak pri a nan BTC.

Kontrèman ak sitiyasyon sa a, opoze a rive lè pri a nan kontra a pi wo pase pri a nan BTC - sa vle di, itilizatè ki gen pozisyon long peye itilizatè yo ak pozisyon kout, ankouraje vandè yo vann kontra a, ki kondwi pri li pi pre pri a. nan BTC. Diferans ki genyen ant pri kontra a ak pri BTC detèmine konbyen pousantaj finansman yon moun pral resevwa oswa peye.

Ki diferans ki genyen ant kontra avni tout tan ak komès Marge?

• Delè : Kontra avni toutan pa gen yon dat ekspirasyon, pandan y ap komès Marge anjeneral fè sou yon delè ki pi kout, ak komèsan prete lajan yo louvri yon pozisyon pou yon peryòd tan espesifik.
• Règleman : Kontra avni tout tan yo rezoud baze sou pri endèks lajan kript ki kache a, pandan y ap komès Marge rezoud baze sou pri lajan kript la nan moman pozisyon an fèmen.
• Levye : Tou de kontra avni tout tan ak komès Marge pèmèt komèsan yo sèvi ak ogmante pou ogmante ekspoze yo nan mache yo. Sepandan, kontra avni tout tan tout tan tipikman ofri pi wo nivo nan ogmante pase komès Marge, ki ka ogmante tou de pwofi potansyèl ak pèt potansyèl yo.
• Frè : Kontra avni tout tan yo anjeneral gen yon frè finansman ki peye pa komèsan ki kenbe pozisyon yo louvri pou yon peryòd tan pwolonje. Komès Marge, nan lòt men an, anjeneral enplike nan peye enterè sou lajan yo prete.
• Kolateral : Kontra avni toutan mande pou komèsan yo depoze yon sèten kantite lajan kript kòm garanti yo louvri yon pozisyon, pandan y ap komès Marge mande pou komèsan yo depoze lajan kòm garanti.

Retrè

Poukisa retrè mwen an pa rive?

Transfè lajan an enplike etap sa yo:

• Tranzaksyon retrè inisye pa HTX.
• Konfimasyon rezo blockchain la.
• Depoze sou platfòm ki koresponn lan.

Nòmalman, yo pral pwodwi yon TxID (ID tranzaksyon) nan 30-60 minit, ki endike ke platfòm nou an te konplete avèk siksè operasyon an retrè ak ke tranzaksyon yo ap annatant sou blockchain la.

Sepandan, li ta ka toujou pran kèk tan pou yon tranzaksyon patikilye dwe konfime pa blockchain la epi, pita, pa platfòm ki koresponn lan.

Akòz posib konjesyon rezo a, ta ka gen yon gwo reta nan pwosesis tranzaksyon w la. Ou ka itilize ID tranzaksyon an (TxID) pou gade estati transfè a ak yon eksploratè blockchain.

• Si eksploratè blockchain la montre ke tranzaksyon an pa konfime, tanpri tann pou pwosesis la fini.
• Si eksploratè blockchain la montre ke tranzaksyon an deja konfime, sa vle di ke lajan ou yo te voye soti nan HTX avèk siksè, epi nou pa kapab bay okenn lòt asistans sou zafè sa a. W ap bezwen kontakte pwopriyetè oswa ekip sipò adrès sib la epi chèche plis asistans.

Gid enpòtan pou retrè Cryptocurrency sou platfòm HTX

1. Pou kript ki sipòte plizyè chèn tankou USDT, tanpri asire w ke w chwazi rezo ki koresponn lan lè w ap fè demann retrè.
2. Si kriptografik retrè a mande pou yon MEMO, tanpri asire w ke ou kopye MEMO ki kòrèk la nan platfòm k ap resevwa a epi antre li avèk presizyon. Sinon, byen yo ka pèdi apre retrè a.
3. Apre w fin antre adrès la, si paj la endike adrès la pa valab, tanpri tcheke adrès la oswa kontakte sèvis kliyan sou entènèt nou an pou plis asistans.
4. Frè retrè yo varye pou chak kript epi yo ka wè apre w fin chwazi kript la sou paj retrè a.
5. Ou ka wè kantite minimòm retrè ak frè retrè pou kripto korespondan an sou paj retrè a.

Kouman pou mwen tcheke estati tranzaksyon an sou blockchain la?

Èske gen yon limit minimòm pou retrè obligatwa pou chak kript?