HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX-ийн иж бүрэн Түгээмэл Асуулт (ТХГ)-аар аялах нь хэрэглэгчдэд нийтлэг асуултуудад хурдан бөгөөд мэдээлэл сайтай хариулт өгөх зорилготой энгийн үйл явц юм. Түгээмэл асуултуудад хандахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Данс

Яагаад би HTX-ээс имэйл хүлээн авч чадахгүй байна вэ?

Хэрэв та HTX-ээс илгээсэн имэйл хүлээн аваагүй бол доорх зааврыг дагаж имэйлийнхээ тохиргоог шалгана уу.
  1. Та HTX бүртгэлдээ бүртгүүлсэн имэйл хаягаар нэвтэрсэн үү? Заримдаа та төхөөрөмж дээрх имэйлээсээ гарсан тул HTX имэйлийг харах боломжгүй болно. Нэвтэрч, дахин сэргээнэ үү.

  2. Та имэйлийнхээ спам хавтсыг шалгасан уу? Хэрэв таны цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгч HTX имэйлийг таны спам хавтсанд шахаж байгааг олж мэдвэл HTX имэйл хаягийг цагаан жагсаалтад оруулснаар "аюулгүй" гэж тэмдэглэж болно. Үүнийг тохируулахын тулд та HTX имэйлийг хэрхэн цагаан жагсаалтад оруулах талаар лавлана уу.

  3. Таны имэйл клиент эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажиллагаа хэвийн үү? Таны галт хана эсвэл вирусны эсрэг програм аюулгүй байдлын зөрчил үүсгэхгүй байгаа эсэхийг шалгахын тулд та имэйл серверийн тохиргоог шалгаж болно.

  4. Таны ирсэн имэйл имэйлүүдээр дүүрэн байна уу? Хэрэв та хязгаарт хүрсэн бол имэйл илгээх, хүлээн авах боломжгүй болно. Шинэ имэйлд зай гаргахын тулд та хуучин имэйлүүдийн заримыг устгаж болно.

  5. Боломжтой бол Gmail, Outlook гэх мэт нийтлэг имэйл хаягуудыг ашиглан бүртгүүлээрэй.

Яаж би SMS баталгаажуулах код авч чадахгүй байна вэ?

HTX нь SMS баталгаажуулалтын хамрах хүрээг өргөжүүлэх замаар хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд үргэлж ажилладаг. Гэсэн хэдий ч тодорхой үндэстэн, бүс нутгийг одоогоор дэмждэггүй.

Хэрэв та SMS баталгаажуулалтыг идэвхжүүлэх боломжгүй бол таны байршил хамрагдсан эсэхийг мэдэхийн тулд манай дэлхийн SMS хамрах хүрээний жагсаалтыг шалгана уу. Хэрэв таны байршил жагсаалтад ороогүй бол Google Authentication-г үндсэн хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт болгон ашиглана уу.

Хэрэв та SMS баталгаажуулалтыг идэвхжүүлсэн ч SMS код хүлээн авах боломжгүй хэвээр байгаа эсвэл манай дэлхийн SMS хамрах хүрээний жагсаалтад хамрагдсан улс эсвэл бүс нутагт амьдарч байгаа бол дараах арга хэмжээг авна уу.
  • Таны мобайл төхөөрөмж дээр хүчтэй сүлжээний дохио байгаа эсэхийг шалгаарай.
  • Манай SMS кодын дугаарыг ажиллуулахад саад болж болзошгүй дуудлага хаах, галт хана, вирусны эсрэг болон/эсвэл дуудлага хийгчийн программыг идэвхгүй болго.
  • Утсаа дахин асаана уу.
  • Оронд нь дуут баталгаажуулалтыг туршиж үзээрэй.


HTX дээрх имэйл хаягаа хэрхэн өөрчлөх вэ?

1. HTX вэбсайт руу орж профайл дүрс дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Имэйл хэсэгт [Цахим хаягийг өөрчлөх] дээр дарна уу. 3. [Баталгаажуулалт авах]
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр дарж имэйл баталгаажуулах кодоо оруулна уу . Дараа нь үргэлжлүүлэхийн тулд [Баталгаажуулах] дээр дарна уу. 4. Шинэ имэйл болон шинэ имэйл баталгаажуулах кодыг оруулаад [Баталгаажуулах] дээр дарна уу. Үүний дараа та имэйлээ амжилттай сольсон. Жич:
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).


  • Имэйл хаягаа өөрчилсний дараа та дахин нэвтрэх шаардлагатай болно.
  • Таны дансны аюулгүй байдлын үүднээс таны имэйл хаягийг өөрчилснөөс хойш 24 цагийн турш мөнгө авах үйлдлийг түр зогсооно.

HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт гэж юу вэ?

Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (2FA) нь имэйлийн баталгаажуулалт болон таны дансны нууц үгийн нэмэлт хамгаалалтын давхарга юм. 2FA идэвхжсэнээр та HTX платформ дээр тодорхой үйлдлийг гүйцэтгэхдээ 2FA кодыг өгөх шаардлагатай болно.

TOTP хэрхэн ажилладаг вэ?

HTX нь хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтын хувьд Цаг дээр суурилсан Нэг удаагийн нууц үг (TOTP) ашигладаг бөгөөд энэ нь зөвхөн 30 секундын хүчинтэй түр зуурын, нэг удаагийн өвөрмөц 6 оронтой код* үүсгэх явдал юм. Та платформ дээрх өөрийн хөрөнгө, хувийн мэдээлэлд нөлөөлөх үйлдлийг гүйцэтгэхийн тулд энэ кодыг оруулах шаардлагатай.

*Код нь зөвхөн тооноос бүрдэх ёстой гэдгийг санаарай.

Google Authenticator (2FA) хэрхэн холбох вэ?

1. HTX вэбсайт руу орж профайл дүрс дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Google Authenticator хэсэг рүү доош гүйлгээд [Link] дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. Та утсандаа Google Authenticator програмыг татаж авах шаардлагатай.

Таны Google Authenticator нөөц түлхүүрийг агуулсан попап цонх гарч ирнэ. QR кодыг Google Authenticator програмаараа уншина уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Google Authenticator програмд ​​HTX бүртгэлээ хэрхэн нэмэх вэ?

Google Authenticator програмаа нээнэ үү. Эхний хуудсан дээр [Код нэмэх]-г сонгоод [QR код скан хийх] эсвэл [Тохируулах түлхүүр оруулах] дээр товшино уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).4. GA-г амжилттай нэмсний дараа Google Authenticator 6 оронтой кодоо оруулаад [Илгээх] дээр дарна уу. 5. [Баталгаажуулах код авах]
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр дарж баталгаажуулах имэйл кодоо оруулна уу . Үүний дараа [Баталгаажуулах] товчийг дарснаар та өөрийн бүртгэлдээ 2FA-г амжилттай идэвхжүүлсэн байна.


HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Баталгаажуулалт

HTX дээр таних баталгаажуулалтыг хэрхэн бөглөх вэ? Алхам алхмаар зааварчилгаа (Вэб)

HTX дээрх L1 үндсэн зөвшөөрлийн баталгаажуулалт

1. HTX вэбсайт руу орж профайл дүрс дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Үндсэн баталгаажуулалт] дээр дарна уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. Хувийн баталгаажуулалтын хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
4. L1 үндсэн зөвшөөрөл хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарж үргэлжлүүлнэ үү .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
5. Доорх бүх мэдээллийг бөглөөд [Илгээх] дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
6. Өөрийн бөглөсөн мэдээллээ оруулсны дараа L1 зөвшөөрлийн баталгаажуулалтыг хийж дуусгалаа.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээрх L2 үндсэн зөвшөөрлийн баталгаажуулалт

1. HTX вэбсайт руу орж профайл дүрс дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Үндсэн баталгаажуулалт] дээр дарна уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. Хувийн баталгаажуулалтын хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
4. L2 үндсэн зөвшөөрөл хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарж үргэлжлүүлнэ үү .

Тайлбар: Та L2 баталгаажуулалтыг үргэлжлүүлэхийн тулд L1 баталгаажуулалтыг бөглөх шаардлагатай.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

5. Баримт бичгийн төрөл болон баримт бичгийг олгосон улсаа сонгоно уу.

Баримт бичгийнхээ зургийг авч эхэл. Үүний дараа иргэний үнэмлэхний урд болон хойд талын тодорхой зургуудыг зориулалтын хайрцагт байршуулна. Хоёр зураг хоёулаа томилогдсон нүднүүдэд тод харагдаж байвал [Илгээх] дээр дарж үргэлжлүүлнэ үү. 6. Үүний дараа HTX-ийн багийг шалгахыг хүлээнэ үү, та L2 зөвшөөрлийн баталгаажуулалтаа дуусгасан болно.


HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээрх L3 зөвшөөрлийн дэвшилтэт баталгаажуулалт

1. HTX вэбсайт руу орж профайл дүрс дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Үндсэн баталгаажуулалт] дээр дарна уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. Хувийн баталгаажуулалтын хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарна уу. 4. Үргэлжлүүлэхийн тулд
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
L3 Advanced Permission хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр товшино уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
5. Энэ L3 баталгаажуулалтыг хийхийн тулд та HTX програмыг утсандаа татаж аваад нээх хэрэгтэй.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
6. HTX програмдаа нэвтэрч, зүүн дээд талд байгаа профайл дүрс дээр товшоод, ID баталгаажуулахын тулд [L2]
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр товшино уу. 7. L3 Баталгаажуулах хэсэгт [Verify] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
8. Процессыг үргэлжлүүлэхийн тулд нүүр царай танигчийг гүйцээнэ үү. HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
9. Таны өргөдлийг баталгаажуулсны дараа 3-р түвшний баталгаажуулалт амжилттай болно.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээрх L4 хөрөнгө оруулалтын чадавхийн үнэлгээний баталгаажуулалт

1. HTX вэбсайт руу орж профайл дүрс дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Үндсэн баталгаажуулалт] дээр дарна уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. Хувийн баталгаажуулалтын хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
4. L4 хэсэгт [Одоо баталгаажуулах] дээр дарж үргэлжлүүлнэ үү .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

5. Дараах шаардлагууд болон дэмжигдсэн бүх баримт бичигтэй танилцаж, доорх мэдээллийг бөглөж, [Илгээх] дээр дарна уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
6. Үүний дараа та L4 Хөрөнгө оруулалтын чадавхийн үнэлгээг амжилттай хийсэн болно.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээр таних баталгаажуулалтыг хэрхэн бөглөх вэ? Алхам алхмаар зааварчилгаа (Програм)

HTX дээрх L1 үндсэн зөвшөөрлийн баталгаажуулалт

1. HTX програмдаа нэвтэрч, зүүн дээд талд байгаа профайл дүрс
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр товшино уу. 2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Баталгаажаагүй] дээр товшино уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. 1-р түвшний үндсэн зөвшөөрөл хэсэгт [Баталгаажуулах] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
4. Доорх бүх мэдээллийг бөглөөд [Илгээх] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
5. Өөрийн бөглөсөн мэдээллээ оруулсны дараа та L1 зөвшөөрлийн баталгаажуулалтыг хийж дуусгалаа.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээрх L2 үндсэн зөвшөөрлийн баталгаажуулалт

1. HTX програмдаа нэвтэрч, зүүн дээд талд байгаа профайл дүрс
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр товшино уу. 2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Баталгаажаагүй] дээр товшино уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. 2-р түвшний үндсэн зөвшөөрөл хэсэгт [Баталгаажуулах] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
4. Баримт бичгийн төрөл болон баримт бичгийг олгосон улсаа сонгоно уу. Дараа нь [Дараах] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
5. Баримт бичгийнхээ зургийг авч эхэл. Үүний дараа иргэний үнэмлэхний урд болон хойд талын тодорхой зургуудыг зориулалтын хайрцагт байршуулна. Хоёр зураг хоёулаа томилогдсон нүднүүдэд тод харагдмагц [Илгээх] дээр дарж үргэлжлүүлнэ үү.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
6. Үүний дараа HTX-ийн багийг шалгахыг хүлээнэ үү, та L2 зөвшөөрлийн баталгаажуулалтаа дуусгасан болно.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

L3 HTX дээрх зөвшөөрлийн нарийвчилсан баталгаажуулалт

1. HTX програмдаа нэвтэрч, зүүн дээд талд байгаа профайл дүрс
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр товшино уу. 2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [L2] дээр товшино уу .

HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. L3 Баталгаажуулах хэсэгт [Verify] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
4. Процессыг үргэлжлүүлэхийн тулд нүүр царай танигчийг гүйцээнэ үү. HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
5. Таны өргөдлийг баталгаажуулсны дараа 3-р түвшний баталгаажуулалт амжилттай болно.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээрх L4 хөрөнгө оруулалтын чадавхийн үнэлгээний баталгаажуулалт

1. HTX програмдаа нэвтэрч, зүүн дээд талд байгаа профайл дүрс
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
дээр товшино уу. 2. Үргэлжлүүлэхийн тулд [L3] дээр товшино уу .

HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
3. L4 Хөрөнгө оруулалтын чадавхийг үнэлэх хэсэгт [Баталгаажуулах] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

4. Дараах шаардлагууд болон дэмжигдсэн бүх баримт бичгүүдийг үзэж, доорх мэдээллийг бөглөөд [Илгээх] дээр товшино уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ). 5. Үүний дараа та L4 Хөрөнгө оруулалтын чадавхийн үнэлгээг амжилттай хийсэн болно.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

KYC баталгаажуулалтын үеэр зураг байршуулах боломжгүй

Хэрэв та KYC процессын явцад зураг байршуулахад бэрхшээлтэй тулгарвал эсвэл алдааны мессеж хүлээн авбал дараах баталгаажуулах цэгүүдийг анхаарч үзээрэй.
  1. Зургийн формат нь JPG, JPEG эсвэл PNG байгаа эсэхийг шалгаарай.
  2. Зургийн хэмжээ 5 МБ-аас бага гэдгийг баталгаажуулна уу.
  3. Хувийн үнэмлэх, жолооны үнэмлэх, паспорт гэх мэт хүчинтэй, эх үнэмлэхийг ашиглана уу.
  4. Таны хүчинтэй үнэмлэх нь HTX хэрэглэгчийн гэрээний "II. Харилцагчаа мэдэж, мөнгө угаахтай тэмцэх бодлого" - "Худалдааны хяналт" хэсэгт заасны дагуу хязгаарлалтгүй худалдаа хийхийг зөвшөөрдөг улсын иргэнийх байх ёстой.
  5. Хэрэв таны мэдүүлэг дээрх бүх шалгуурыг хангасан боловч KYC баталгаажуулалт дутуу хэвээр байвал энэ нь түр зуурын сүлжээний асуудалтай холбоотой байж магадгүй юм. Шийдвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
  • Өргөдлийг дахин илгээхийн өмнө хэсэг хугацаа хүлээнэ үү.
  • Хөтөч болон терминал дээрх кэшийг цэвэрлэ.
  • Өргөдлийг вэбсайт эсвэл програмаар дамжуулан илгээнэ үү.
  • Илгээхдээ өөр хөтчүүдийг ашиглаж үзнэ үү.
  • Таны програмыг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилсэн эсэхийг шалгаарай.
Алдааг олж засварласны дараа асуудал хэвээр байвал KYC интерфэйсийн алдааны мессежийн дэлгэцийн агшинг аваад манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээ рүү илгээнэ үү. Бид асуудлыг нэн даруй шийдэж, танд илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд холбогдох интерфейсийг сайжруулна. Бид таны хамтын ажиллагаа, дэмжлэгт талархаж байна.


Би яагаад имэйл баталгаажуулах кодыг хүлээн авч чадахгүй байна вэ?

Дараах байдлаар шалгаад дахин оролдоно уу:
  • Хаагдсан имэйлийн спам болон хогийн савыг шалгах;
  • HTX мэдэгдлийн имэйл хаягийг ([email protected]) имэйлийн цагаан жагсаалтад нэмснээр та имэйл баталгаажуулах кодыг хүлээн авах боломжтой;
  • 15 минут хүлээгээд үзээрэй.


KYC процессын үед гардаг нийтлэг алдаанууд

  • Тодорхой бус, бүдэг бадаг эсвэл бүрэн бус зураг авах нь KYC баталгаажуулалтыг амжилтгүй болгож болзошгүй. Нүүр таних үед малгайгаа (боломжтой бол) аваад камер руу шууд харна уу.
  • KYC процесс нь гуравдагч этгээдийн олон нийтийн аюулгүй байдлын мэдээллийн санд холбогдсон бөгөөд систем нь автомат баталгаажуулалтыг хийдэг бөгөөд үүнийг гараар дарах боломжгүй юм. Хэрэв танд оршин суух газар, иргэний үнэмлэхийг өөрчлөх зэрэг онцгой нөхцөл байдал тулгарвал гэрчлэх боломжгүй бол онлайн харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдож зөвлөгөө авна уу.
  • Хэрэв апп-д камерын зөвшөөрөл олгоогүй бол та иргэний үнэмлэхийнхээ зургийг авах эсвэл царай таних боломжгүй болно.

Хадгаламж

Таг эсвэл меме гэж юу вэ, яагаад би крипто байршуулахдаа үүнийг оруулах шаардлагатай байна вэ?

Шошго эсвэл санамж нь хадгаламжийг тодорхойлох, зохих дансанд кредит оруулах зорилгоор данс бүрт оноогдсон өвөрмөц танигч юм. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS гэх мэт тодорхой криптод байршуулахдаа үүнийг амжилттай кредитжүүлэхийн тулд зохих шошго эсвэл санамж бичгийг оруулах шаардлагатай.

Гүйлгээний түүхийг хэрхэн шалгах вэ?

1. HTX бүртгэлдээ нэвтэрч [Assets] дээр товшоод [ History] -г сонгоно уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

2. Та эндээс мөнгө байршуулах эсвэл мөнгө авсан эсэхээ шалгах боломжтой.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).


Зээлдээгүй хадгаламжийн шалтгаан

1. Хэвийн хадгаламжийн блокийн баталгаажуулалтын тоо хангалтгүй

. Хэвийн нөхцөлд шилжүүлгийн дүнг таны HTX данс руу оруулахаас өмнө крипто бүр тодорхой тооны блок баталгаажуулалтыг шаарддаг. Шаардлагатай тооны блокийн баталгаажуулалтыг шалгахын тулд харгалзах криптогийн хадгаламжийн хуудас руу очно уу.

2. Жагсаалтад ороогүй крипто мөнгө байршуулах

Таны HTX платформ дээр байршуулах гэж буй криптовалют нь дэмжигдсэн криптовалюттай таарч байгаа эсэхийг шалгана уу. Аливаа зөрүү гарахаас сэргийлэхийн тулд криптогийн бүтэн нэр эсвэл гэрээний хаягийг шалгана уу. Хэрэв зөрчил илэрсэн бол хадгаламж таны дансанд орохгүй байж магадгүй. Ийм тохиолдолд буцаан олголтыг боловсруулахад техникийн багаас тусламж авахын тулд Буруу мөнгөн хадгаламжийг нөхөн сэргээх өргөдөл гаргана уу.

3. Дэмжигдээгүй ухаалаг гэрээний аргаар мөнгө байршуулах

Одоогийн байдлаар ухаалаг гэрээний аргыг ашиглан зарим криптовалютыг HTX платформ дээр байршуулах боломжгүй байна. Ухаалаг гэрээгээр хийсэн хадгаламж таны HTX дансанд тусгагдахгүй. Зарим ухаалаг гэрээний шилжүүлэг нь гар аргаар боловсруулах шаардлагатай байдаг тул тусламж хүссэн хүсэлтээ илгээхийн тулд онлайн харилцагчийн үйлчилгээнд яаралтай хандана уу.

4. Буруу крипто хаягаар мөнгө байршуулах эсвэл хадгаламжийн сүлжээг буруу сонгох

Хадгаламж хийхээсээ өмнө хадгаламжийн хаягаа үнэн зөв оруулж, зөв ​​хадгаламжийн сүлжээг сонгосон эсэхээ шалгаарай. Үүнийг хийхгүй бол хөрөнгийг кредитэд оруулахгүй байж болзошгүй.

Арилжаа

Зах зээлийн захиалга гэж юу вэ?

Зах зээлийн захиалга гэдэг нь зах зээлийн одоогийн үнээр хийгддэг захиалгын төрөл юм. Та зах зээлийн захиалга өгөхдөө үндсэндээ үнэт цаас эсвэл хөрөнгийг зах зээл дээрх хамгийн боломжит үнээр худалдаж авах, худалдах хүсэлтийг тавьдаг. Захиалгыг зах зээлийн үнээр нэн даруй бөглөж, хурдан гүйцэтгэлийг хангана.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).Тодорхойлолт

Хэрэв зах зээлийн үнэ 100 доллар бол худалдан авах эсвэл худалдах захиалга ойролцоогоор 100 доллараар хийгддэг. Таны захиалгын хэмжээ, үнэ нь бодит гүйлгээнээс хамаарна.


Хязгаарлалтын захиалга гэж юу вэ?

Хязгаарлалтын захиалга гэдэг нь тодорхой хязгаарын үнээр хөрөнгийг худалдаж авах, худалдах заавар бөгөөд зах зээлийн захиалга шиг шууд хэрэгждэггүй. Харин зах зээлийн үнэ тогтоосон хязгаарын үнэд нааштай хүрч эсвэл хэтэрсэн тохиолдолд л хязгаарын захиалга идэвхждэг. Энэ нь худалдаачдад одоогийн зах зээлийн ханшаас өөр тодорхой худалдан авах эсвэл худалдах үнийг чиглүүлэх боломжийг олгодог.

Хязгаарлалтын захиалгын зураг

Одоогийн үнэ (A) захиалгын хязгаарт (C) эсвэл түүнээс доош буувал захиалга автоматаар биелнэ. Худалдан авах үнэ нь тухайн үеийн үнээс дээгүүр эсвэл тэнцүү байвал захиалга шууд бөглөнө. Иймд хязгаартай захиалгын худалдан авах үнэ нь одоогийн үнээс доогуур байх ёстой.

Худалдан авах хязгаарын захиалга
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
зарах хязгаарлах захиалга
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Триггер захиалга гэж юу вэ?

Нөхцөлтэй эсвэл зогсоох захиалга гэж нэрлэгддэг триггер захиалга нь зөвхөн урьдчилан тодорхойлсон нөхцөл эсвэл тогтоосон триггер үнэ хангагдсан тохиолдолд л хэрэгждэг захиалгын тодорхой төрөл юм. Энэхүү захиалга нь танд триггер үнийг тогтоох боломжийг олгодог бөгөөд түүнд хүрсэний дараа захиалга идэвхтэй болж, зах зээлд гүйцэтгэхээр илгээгдэнэ. Дараа нь захиалга нь зах зээлийн эсвэл хязгаарлагдмал захиалга болж хувирч, заасан зааврын дагуу арилжаа хийдэг.

Жишээлбэл, хэрэв үнэ нь тодорхой босго хүртэл буурвал BTC шиг криптовалютыг зарах триггер захиалгыг тохируулж болно. Нэгэнт BTC үнэ гох үнээс доош унах юм уу, захиалга идэвхжиж, BTC-ийг хамгийн таатай үнээр зарах идэвхтэй зах зээл эсвэл хязгаарлах захиалга болж хувирдаг. Триггер захиалга нь албан тушаалд орох, гарах урьдчилсан нөхцөлийг тодорхойлох замаар арилжааны гүйцэтгэлийг автоматжуулах, эрсдэлийг бууруулах зорилготой.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).Тодорхойлолт

Зах зээлийн үнэ 100 доллар байх тохиолдолд зах зээлийн үнэ 110 доллар хүртэл өсөхөд 110 долларын триггер захиалга идэвхжиж, улмаар холбогдох зах зээл эсвэл хязгаарын захиалга болдог.


Advanced Limit Order гэж юу вэ

Хязгаарлалтын захиалгын хувьд гүйцэтгэх 3 бодлого байдаг: "Зөвхөн бүтээгчид (Зөвхөн Нийтлэл)", "Бүгдийг бөглөх эсвэл бүгдийг нь цуцлах (Бүүргэх эсвэл Алах)", "Шууд бөглөж, үлдсэнийг нь цуцлах (Шууд эсвэл Цуцлах)"; Гүйцэтгэлийн бодлогыг сонгоогүй тохиолдолд өгөгдмөлөөр хязгаарлалтын захиалга "үргэлж хүчинтэй" байх болно.

Зөвхөн үйлдвэрлэгчийн (Зөвхөн шуудангийн) захиалгыг зах зээлд тэр даруй бөглөхгүй. Хэрэв ийм захиалгыг одоо байгаа захиалгаар нэн даруй бөглөсөн бол хэрэглэгч үргэлж Бүтээгч байхын тулд захиалгыг цуцална.

ОУОХ-ны захиалгыг зах зээлд нэн даруй бөглөхгүй бол бөглөөгүй хэсгийг шууд цуцална.

FOK-ийн захиалгыг бүрэн бөглөж чадаагүй тохиолдолд тэр даруй бүрэн хүчингүй болно.


Trailing Order гэж юу вэ

Араас нь зах зээлд томоохон засвар хийсэн тохиолдолд зах зээлд урьдчилан тогтоосон захиалгыг илгээх стратегийг хэлнэ. Гэрээний зах зээлийн үнэ нь хэрэглэгчийн тогтоосон гох нөхцөл болон залруулгын харьцааг хангасан тохиолдолд хэрэглэгчийн тогтоосон үнээр (Оптималь N үнэ, Томъёоны үнэ) хязгаарын захиалга өгөх ийм стратеги идэвхжинэ. Үндсэн хувилбарууд нь үнэ нь дэмжлэгийн түвшинд хүрч, буцаж өсөх үед худалдаж авах эсвэл үнэ эсэргүүцлийн түвшинд хүрч, буурах үед зарах явдал юм.

Триггер үнэ: стратегийн гохыг тодорхойлох нөхцлүүдийн нэг. Хэрэв худалдаж авах бол урьдчилсан нөхцөл нь: гох үнэ нь хамгийн сүүлийн үнэ байх ёстой.

Залруулгын харьцаа: стратегийн өдөөгчийг тодорхойлох нөхцлүүдийн нэг. Залруулгын харьцаа нь 0% -иас их, 5% -иас ихгүй байх ёстой. Нарийвчлал нь хувийн жингийн аравтын 1 орон хүртэл байна, жишээ нь 1.1%.

Захиалгын хэмжээ: стратеги хэрэгжсэний дараах хязгаар захиалгын хэмжээ.

Захиалгын төрөл (Онтой N үнэ, Томъёоны үнэ): стратегийг идэвхжүүлсний дараа хязгаарлах захиалгын үнийн саналын төрөл.

Захиалгын чиглэл: стратеги хэрэгжсэний дараа хязгаарын захиалгын худалдах, худалдан авах чиглэл.

Томъёоны үнэ: Зах зээл дээрх хамгийн бага үнийг (1 + залруулгын харьцаа) эсвэл зах зээлийн хамгийн өндөр үнийг (1 - залруулгын харьцаа) үржүүлж зах зээлд байршуулсан хязгаарын захиалгын үнэ, дараалсан захиалга амжилттай хэрэгжсэний дараа.

Хамгийн бага (хамгийн өндөр) үнэ: Стратегийг идэвхжүүлэх хүртэл хэрэглэгчдэд стратеги тогтоосны дараа зах зээл дээрх хамгийн бага (хамгийн өндөр) үнэ.

Өдөөгч нөхцөл:

Худалдан авах захиалга нь нөхцөлийг хангасан байх ёстой: өдөөх үнэ ≥ хамгийн бага үнэ, доод үнэ * (1 + засварын харьцаа) ≤ зах зээлийн хамгийн сүүлийн үнэ

Худалдах захиалга нь нөхцөлийг хангасан байх ёстой: баталгаажуулах үнэ ≤ хамгийн өндөр үнэ, хамгийн өндөр үнэ * (1- залруулах харьцаа) ≥ зах зээлийн хамгийн сүүлийн үнэ


Миний Spot арилжааны үйл ажиллагааг хэрхэн үзэх вэ

Та арилжааны интерфейсийн доод хэсэгт байрлах "Захиалга ба албан тушаал" самбараас спот арилжааны үйл ажиллагаагаа харах боломжтой. Нээлттэй захиалгын статус болон өмнө нь гүйцэтгэсэн захиалгыг шалгахын тулд табуудын хооронд сэлгэхэд л хангалттай.
1. Нээлттэй захиалга [Нээлттэй захиалга]

табаас та нээлттэй захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжтой. 2. Захиалгын түүх Захиалгын түүх нь таны тодорхой хугацаанд гүйцэтгэсэн болон гүйцэтгээгүй захиалгын бүртгэлийг харуулдаг. 3. Хөрөнгө Эндээс та өөрийн эзэмшиж буй зоосныхоо хөрөнгийн үнэ цэнийг шалгах боломжтой.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).



HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).



HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Мөнхийн фьючерсийн гэрээ хэрхэн ажилладаг вэ?

Мөнхийн фьючерс хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд таамагласан жишээг авч үзье. Худалдаачин зарим BTC-тэй гэж бодъё. Тэд гэрээг худалдаж авахдаа энэ дүнг BTC/USDT-ийн ханштай уялдуулан өсгөхийг хүсдэг, эсвэл гэрээг худалдахдаа эсрэг чиглэлд шилжихийг хүсдэг. Гэрээ бүр нь 1 долларын үнэтэй гэдгийг харгалзан үзвэл тэд 50.50 долларын үнээр нэг гэрээг худалдаж авбал тэд BTC-д 1 доллар төлөх ёстой. Үүний оронд хэрэв тэд гэрээг худалдвал 1 долларын үнэтэй BTC-ийг зарсан үнээр нь авдаг (хэрэв тэд худалдаж авахаасаа өмнө зарсан бол энэ нь хүчинтэй хэвээр байна).

Худалдаачин нь BTC эсвэл доллар биш харин гэрээ худалдан авч байгааг анхаарах нь чухал юм. Тэгэхээр та яагаад криптогийн мөнхийн фьючерсийг арилжаалах ёстой гэж? Гэрээний үнэ нь BTC/USDT үнийг дагаж мөрдөх болно гэдэгт хэрхэн итгэлтэй байх вэ?

Хариулт нь санхүүжилтийн механизмаар дамждаг. Урт байр суурьтай хэрэглэгчдэд гэрээний үнэ нь БСТ-ийн үнээс доогуур байх үед санхүүжилтийн хувь хэмжээг төлдөг (богино позицтой хэрэглэгчдэд нөхөн төлдөг) нь гэрээ худалдан авах урамшууллыг бий болгож, гэрээний үнэ өсөх, БСТ-ийн үнэд нийцүүлэхэд хүргэдэг. /USDT. Үүний нэгэн адил, богино позицтой хэрэглэгчид өөрсдийн байр сууриа хаахын тулд гэрээ худалдаж авах боломжтой бөгөөд энэ нь гэрээний үнэ BTC-ийн үнэтэй тохирч өсөх магадлалтай.

Энэ нөхцөл байдлаас ялгаатай нь гэрээний үнэ нь БСТ-ийн үнээс өндөр байх үед эсрэгээр тохиолддог - өөрөөр хэлбэл, урт позицтой хэрэглэгчид богино позицтой хэрэглэгчдэд төлбөр төлж, худалдагчдыг гэрээгээ худалдахыг урамшуулдаг бөгөөд энэ нь түүний үнийг үнэд ойртуулдаг. BTC-ийн. Гэрээний үнэ болон БСТ-ийн үнийн зөрүү нь хичнээн хэмжээний санхүүжилт авах эсвэл төлөхийг тодорхойлдог.


Мөнхийн фьючерсийн гэрээ ба маржин арилжааны хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

Тасралтгүй фьючерсийн гэрээ болон маржин арилжаа нь арилжаачид криптовалютын зах зээлд өртөх боломжийг нэмэгдүүлэх хоёр арга боловч энэ хоёрын хооронд зарим нэг гол ялгаа бий.
  • Хугацаа : Тогтмол фьючерсийн гэрээнд дуусах хугацаа байдаггүй, харин маржин арилжаа нь ихэвчлэн богино хугацаанд хийгддэг бөгөөд арилжаачид тодорхой хугацаанд байр сууриа нээхийн тулд хөрөнгө зээлдэг.
  • Төлбөр тооцоо : Мөнхийн фьючерсийн гэрээг үндсэн криптовалютны индексийн үнээр тооцдог бол маржин арилжаа нь тухайн байр суурь хаагдсан үеийн криптовалютын үнэд үндэслэн тооцоог хийдэг.
  • Хөшүүрэг : Мөнхийн фьючерсийн гэрээ болон маржин арилжаа нь худалдаачдад зах зээлд өртөх боломжийг нэмэгдүүлэхийн тулд хөшүүргийг ашиглах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч, мөнхийн фьючерсийн гэрээ нь ихэвчлэн ахиу арилжаанаас илүү өндөр түвшний хөшүүргийг санал болгодог бөгөөд энэ нь боломжит ашиг болон болзошгүй алдагдлыг нэмэгдүүлдэг.
  • Хураамж : Байнгын фьючерсийн гэрээ нь ихэвчлэн удаан хугацааны турш нээлттэй байр сууриа хадгалдаг худалдаачдаас төлдөг санхүүжилтийн шимтгэлтэй байдаг. Нөгөө талаас маржин арилжаа нь ихэвчлэн зээлсэн хөрөнгийн хүүг төлдөг.
  • Барьцаа : Мөнгөний фьючерсийн гэрээ нь арилжаачдаас тодорхой хэмжээний криптовалютыг барьцаалан байр сууриа нээхийг шаарддаг бол маржин арилжаа нь арилжаачдаас хөрөнгөө барьцаалан байршуулахыг шаарддаг.

Татгалзах

Миний мөнгө яагаад ирээгүй вэ?

Мөнгө шилжүүлэх нь дараахь алхмуудыг агуулна.

  • HTX эхлүүлсэн мөнгөн гүйлгээ.
  • Блокчейн сүлжээг баталгаажуулах.
  • Харгалзах платформ дээр мөнгө байршуулах.

Ер нь TxID (гүйлгээний ID) нь 30-60 минутын дотор үүсгэгдэх бөгөөд энэ нь манай платформ мөнгө татах ажиллагааг амжилттай хийж, гүйлгээ блокчэйн дээр хүлээгдэж байгааг илтгэнэ.

Гэсэн хэдий ч тодорхой гүйлгээг блокчэйн, дараа нь холбогдох платформоор баталгаажуулахад багагүй хугацаа шаардагдана.

Сүлжээний түгжрэлийн улмаас таны гүйлгээг боловсруулахад ихээхэн саатал гарч болзошгүй. Та гүйлгээний ID (TxID) ашиглан блокчейн хөтөч ашиглан шилжүүлгийн статусыг хайж болно.

  • Хэрэв блокчэйн судлаач гүйлгээг баталгаажуулаагүй гэж үзвэл процесс дуусахыг хүлээнэ үү.
  • Хэрэв блокчейн судлаач гүйлгээг аль хэдийн баталгаажуулсан гэж үзвэл энэ нь таны мөнгийг HTX-ээс амжилттай илгээсэн гэсэн үг бөгөөд бид энэ талаар нэмэлт тусламж үзүүлэх боломжгүй. Та зорилтот хаягийн эзэмшигч эсвэл туслах багтай холбогдож, нэмэлт тусламж хүсэх шаардлагатай.


HTX платформ дээрх криптовалютыг авах чухал удирдамж

  1. USDT гэх мэт олон сүлжээг дэмждэг крипто мөнгөний хувьд мөнгө авах хүсэлт гаргахдаа тохирох сүлжээг сонгохоо мартуузай.
  2. Хэрэв татан авалтын криптод MEMO шаардлагатай бол хүлээн авагч платформоос зөв MEMO-г хуулж, үнэн зөв оруулна уу. Үгүй бол татан авалтын дараа хөрөнгөө алдаж болно.
  3. Хаягаа оруулсны дараа тухайн хуудас хаягийг буруу гэж үзвэл хаягийг шалгана уу эсвэл манай онлайн харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдож нэмэлт тусламж авна уу.
  4. Татан авалтын хураамж нь крипто бүрийн хувьд өөр өөр байдаг бөгөөд мөнгө авах хуудаснаас криптог сонгосны дараа үзэх боломжтой.
  5. Та мөнгө авах хуудаснаас харгалзах крипто мөнгө авах хамгийн бага хэмжээ болон гарах хураамжийг харж болно.


Би блокчэйн дээрх гүйлгээний статусыг хэрхэн шалгах вэ?

1. Өөрийн Gate.io руу нэвтэрч, [Assets] дээр товшоод [Түүх]-г сонгоно уу .
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
2. Эндээс та гүйлгээний статусаа харах боломжтой.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).


Крипто бүрт мөнгө авах хамгийн бага хязгаарлалт байх ёстой юу?

Криптовалют бүр хамгийн бага мөнгө авах шаардлагатай байдаг. Хэрэв татан авалтын хэмжээ энэ доод хэмжээнээс доогуур байвал түүнийг боловсруулахгүй. HTX-ийн хувьд таны мөнгө манай Татгалзах хуудсанд заасан хамгийн бага хэмжээтэй тэнцэх буюу хэтэрсэн эсэхийг шалгана уу.
HTX дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).