Як увайсці і пацвердзіць уліковы запіс у HTX
Як увайсці ў рахунак на HTX
Як увайсці ў HTX з дапамогай электроннай пошты і нумара тэлефона
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце [Увайсці].
2. Выберыце і ўвядзіце свой адрас электроннай пошты / нумар тэлефона , увядзіце бяспечны пароль і націсніце [Увайсці].
3. Націсніце [Націсніце, каб адправіць] , каб атрымаць 6-значны код спраўджання на вашу электронную пошту або нумар тэлефона. Увядзіце код і націсніце [Пацвердзіць] , каб працягнуць.
4. Пасля ўводу правільнага кода пацверджання вы можаце паспяхова выкарыстоўваць свой уліковы запіс HTX для гандлю.
Як увайсці ў HTX з уліковым запісам Google
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце [Увайсці].
2. На старонцы ўваходу вы знойдзеце розныя варыянты ўваходу. Знайдзіце і абярыце кнопку [Google] .
3. З'явіцца новае акно або ўсплывальнае акно, увядзіце ўліковы запіс Google, у які вы хочаце ўвайсці, і націсніце [Далей].
4. Увядзіце пароль і націсніце [Далей].
5. Вы будзеце накіраваны на старонку спасылкі, націсніце на [Прывязаць выхадны рахунак].
6. Выберыце і ўвядзіце свой адрас электроннай пошты / нумар тэлефона і націсніце [Далей] .
7. Вы атрымаеце 6-значны код спраўджання на сваю электронную пошту або нумар тэлефона. Увядзіце код і націсніце [Пацвердзіць].
Калі вы не атрымалі код пацверджання, націсніце [Адправіць] .
8. Увядзіце пароль і націсніце [Пацвердзіць].
9. Пасля ўводу правільнага пароля вы можаце паспяхова выкарыстоўваць свой уліковы запіс HTX для гандлю. 
Як увайсці ў HTX з уліковым запісам Telegram
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце [Увайсці].
2. На старонцы ўваходу вы знойдзеце розныя варыянты ўваходу. Знайдзіце і абярыце кнопку [Telegram] . 
3. З'явіцца ўсплывальнае акно. Увядзіце свой нумар тэлефона для ўваходу ў HTX і націсніце [ДАЛЕЕ].
4. Вы атрымаеце запыт у дадатку Telegram. Пацвердзіце гэты запыт. 
5. Націсніце на [ПРЫНЯЦЬ] , каб працягнуць рэгістрацыю ў HTX з выкарыстаннем уліковых дадзеных Telegram.
6. Вы будзеце накіраваны на старонку спасылкі, націсніце на [Прывязаць выхадны рахунак].
7. Выберыце і ўвядзіце свой адрас электроннай пошты / нумар тэлефона і націсніце [Далей] . 
8. Вы атрымаеце 6-значны код спраўджання на сваю электронную пошту або нумар тэлефона. Увядзіце код і націсніце [Пацвердзіць].
Калі вы не атрымалі код пацверджання, націсніце [Адправіць] . 
9. Увядзіце пароль і націсніце [Пацвердзіць].
10. Пасля ўводу правільнага пароля вы можаце паспяхова выкарыстоўваць свой уліковы запіс HTX для гандлю. 
Як увайсці ў дадатак HTX
1. Вам неабходна ўсталяваць прыкладанне HTX з крамы Google Play або App Store , каб увайсці ва ўліковы запіс HTX для гандлю.
2. Адкрыйце праграму HTX і націсніце [Увайсці/Зарэгістравацца] .
3. Увядзіце зарэгістраваны адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона і націсніце [Далей].
4. Увядзіце бяспечны пароль і націсніце [Далей].
5. Націсніце [Адправіць] , каб атрымаць і ўвесці свой код спраўджання. Пасля гэтага націсніце [Пацвердзіць] , каб працягнуць.
6. Пасля паспяховага ўваходу вы атрымаеце доступ да свайго ўліковага запісу HTX праз прыкладанне. Вы зможаце праглядаць свой партфель, гандляваць крыптавалютамі, правяраць баланс і атрымліваць доступ да розных функцый, якія прапануе платформа.
Ці вы можаце ўвайсці ў дадатак HTX іншымі метадамі.
Я забыў пароль ад уліковага запісу HTX
Вы можаце скінуць пароль уліковага запісу на вэб-сайце або ў дадатку HTX. Звярніце ўвагу, што з меркаванняў бяспекі зняцце сродкаў з вашага ўліковага запісу будзе прыпынена на 24 гадзіны пасля скіду пароля.1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце [Увайсці].
2. На старонцы ўваходу націсніце [Забылі пароль?].
3. Увядзіце адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона, які вы хочаце скінуць, і націсніце [Адправіць].
4. Націсніце, каб пацвердзіць і завяршыць галаваломку, каб працягнуць.
5. Увядзіце код пацверджання электроннай пошты, націснуўшы [Націсніце, каб адправіць] і запоўніўшы свой код Google Authenticator, затым націснуўшы [Пацвердзіць] . 
6. Увядзіце і пацвердзіце новы пароль, затым націсніце [Адправіць].
Пасля гэтага вы паспяхова змянілі пароль уліковага запісу. Калі ласка, выкарыстоўвайце новы пароль для ўваходу ў свой уліковы запіс.
Калі вы карыстаецеся дадаткам, націсніце [Забылі пароль?], як паказана ніжэй.
1. Адкрыйце праграму HTX і націсніце [Увайсці/Зарэгістравацца] .
2. Увядзіце зарэгістраваны адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона і націсніце [Далей].
3. На старонцы ўводу пароля націсніце [Забылі пароль?].
4. Увядзіце сваю электронную пошту або нумар тэлефона і націсніце [Адправіць код пацверджання].
5. Каб працягнуць, увядзіце 6-значны код спраўджання , які быў адпраўлены на вашу электронную пошту або нумар тэлефона.
6. Увядзіце свой код Google Authenticator, затым націсніце [Пацвердзіць].
7. Увядзіце і пацвердзіце новы пароль, затым націсніце [Гатова].
Пасля гэтага вы паспяхова змянілі пароль уліковага запісу. Калі ласка, выкарыстоўвайце новы пароль для ўваходу ў свой уліковы запіс.
Часта задаюць пытанні (FAQ)
Што такое двухфакторная аўтэнтыфікацыя?
Двухфактарная аўтэнтыфікацыя (2FA) - гэта дадатковы ўзровень бяспекі для праверкі электроннай пошты і пароля вашага ўліковага запісу. Калі 2FA уключаны, вам трэба будзе ўвесці код 2FA пры выкананні пэўных дзеянняў на платформе HTX.
Як працуе TOTP?
HTX выкарыстоўвае аднаразовы пароль на аснове часу (TOTP) для двухфактарнай аўтэнтыфікацыі, які прадугледжвае стварэнне часовага унікальнага аднаразовага 6-значнага кода*, які дзейнічае толькі на працягу 30 секунд. Вам трэба будзе ўвесці гэты код для выканання дзеянняў, якія ўплываюць на вашы актывы або асабістую інфармацыю на платформе.
*Калі ласка, майце на ўвазе, што код павінен складацца толькі з лічбаў.
Як падключыць Google Authenticator (2FA)?
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце на значок профілю. 
2. Пракруціце ўніз да раздзела Google Authenticator, націсніце [Спасылка].
3. Вам трэба спампаваць праграму Google Authenticator на свой тэлефон.
З'явіцца ўсплывальнае акно з вашым рэзервовым ключом Google Authenticator. Адсканіруйце QR-код з дапамогай праграмы Google Authenticator. 
Як дадаць уліковы запіс HTX у праграму Google Authenticator?
Адкрыйце праграму аўтэнтыфікацыі Google. На першай старонцы абярыце [Дадаць код] і націсніце [Сканаваць QR-код] або [Увядзіце ключ наладкі].
4. Пасля паспяховага дадання ўліковага запісу HTX у праграму Google Authenticator увядзіце 6-значны код Google Authenticator (код GA змяняецца кожныя 30 секунд) і націсніце [Адправіць].
5. Затым увядзіце код спраўджання электроннай пошты, націснуўшы на [Атрымаць код спраўджання] .
Пасля гэтага націсніце [Пацвердзіць], і вы паспяхова ўключыце 2FA ў сваім акаўнце.
Як пацвердзіць уліковы запіс у HTX
Што такое KYC HTX?
KYC расшыфроўваецца як Know Your Customer, што падкрэслівае поўнае разуменне кліентаў, уключаючы праверку іх сапраўдных імёнаў.
Чаму KYC важны?
- KYC служыць для ўмацавання бяспекі вашых актываў.
- Розныя ўзроўні KYC могуць разблакіраваць розныя дазволы на гандаль і доступ да фінансавай дзейнасці.
- Завяршэнне KYC вельмі важна для павышэння ліміту адной транзакцыі як для пакупкі, так і для зняцця сродкаў.
- Выкананне патрабаванняў KYC можа павялічыць перавагі, атрыманыя ад ф'ючэрсных бонусаў.
Як прайсці праверку асобы на HTX? Пакрокавае кіраўніцтва (Інтэрнэт)
Базавая праверка дазволаў L1 на HTX
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце на значок профілю. 
2. Націсніце на [Базавая праверка] , каб працягнуць. 
3. У раздзеле "Асабістая праверка" націсніце [Праверыць зараз].
4. У раздзеле L1 Basic Permission націсніце [Праверыць зараз] , каб працягнуць .
5. Запоўніце ўсю інфармацыю ніжэй і націсніце [Адправіць].
6. Пасля адпраўкі інфармацыі, якую вы запоўнілі, вы завяршылі праверку дазволаў L1. 
Базавая праверка дазволаў L2 на HTX
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце на значок профілю. 
2. Націсніце на [Базавая праверка] , каб працягнуць. 
3. У раздзеле "Асабістая праверка" націсніце [Праверыць зараз].
4. У раздзеле «Асноўны дазвол L2» націсніце [Праверыць зараз] , каб працягнуць .
Заўвага: вам трэба завяршыць праверку L1, каб працягнуць праверку L2.
5. Выберыце тып дакумента і краіну выдачы дакумента.
Пачніце з таго, што сфатаграфуеце дакумент. Пасля гэтага загрузіце выразныя выявы як пярэдняй, так і задняй часткі вашага пасведчання асобы ў прызначаныя палі. Калі абодва здымкі будуць выразна бачныя ў прызначаных палях, націсніце [Адправіць] , каб працягнуць.
6. Пасля гэтага пачакайце, пакуль каманда HTX разгледзіць, і вы завяршылі праверку дазволаў L2.
Пашыраная праверка дазволу L3 на HTX
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце на значок профілю.
2. Націсніце на [Базавая праверка] , каб працягнуць.
3. У раздзеле "Асабістая праверка" націсніце [Праверыць зараз].
4. У раздзеле пашыранага дазволу L3 націсніце [Праверыць зараз] , каб працягнуць .
5. Для гэтай праверкі L3 вам трэба загрузіць і адкрыць праграму HTX на тэлефоне, каб працягнуць. 
6. Увайдзіце ў сваю праграму HTX, націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце і націсніце на [L2] для праверкі ідэнтыфікатара.
7. У раздзеле праверкі L3 націсніце [Праверыць].
8. Завяршыце распазнаванне твару, каб працягнуць працэс.
9. Праверка ўзроўню 3 будзе паспяховай пасля ўхвалення вашай заяўкі.
Праверка ацэнкі інвестыцыйнага патэнцыялу L4 на HTX
1. Перайдзіце на сайт HTX і націсніце на значок профілю.
2. Націсніце на [Базавая праверка] , каб працягнуць.
3. У раздзеле "Асабістая праверка" націсніце [Праверыць зараз]. 4. Каб працягнуць
, у раздзеле L4 націсніце [Праверыць зараз] .
5. Звярніцеся да наступных патрабаванняў і ўсіх падтрымоўваных дакументаў, запоўніце інфармацыю ніжэй і націсніце [Адправіць].
6. Пасля гэтага вы паспяхова прайшлі ацэнку інвестыцыйнага патэнцыялу L4.
Як прайсці праверку асобы на HTX? Пакрокавае кіраўніцтва (прыкладанне)
Базавая праверка дазволаў L1 на HTX
1. Увайдзіце ў сваю праграму HTX, націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце.
2. Каб працягнуць, націсніце [Неправерана] .
3. У раздзеле базавага дазволу ўзроўню 1 націсніце [Праверыць].
4. Запоўніце ўсю інфармацыю ніжэй і націсніце [Адправіць].
5. Пасля адпраўкі інфармацыі, якую вы запоўнілі, вы завяршылі праверку дазволаў L1.
Базавая праверка дазволаў L2 на HTX
1. Увайдзіце ў сваю праграму HTX, націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце. 
2. Каб працягнуць, націсніце [Неправерана] . 
3. У раздзеле базавага дазволу ўзроўню 2 націсніце [Праверыць].
4. Выберыце тып дакумента і краіну выдачы дакумента. Затым націсніце [Далей].
5. Пачніце з фотаздымка дакумента. Пасля гэтага загрузіце выразныя выявы як пярэдняй, так і задняй часткі вашага пасведчання асобы ў прызначаныя палі. Калі абодва здымкі будуць выразна бачныя ў прызначаных палях, націсніце [Адправіць] , каб працягнуць. 
6. Пасля гэтага пачакайце, пакуль каманда HTX разгледзіць, і вы завяршылі праверку дазволаў L2.
Пашыраная праверка дазволаў L3 на HTX
1. Увайдзіце ў сваю праграму HTX, націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце. 
2. Каб працягнуць, націсніце [L2] .
3. У раздзеле праверкі L3 націсніце [Праверыць].
4. Завяршыце распазнаванне твару, каб працягнуць працэс. 
5. Праверка ўзроўню 3 будзе паспяховай пасля зацвярджэння вашай заяўкі. 
Праверка ацэнкі інвестыцыйнага патэнцыялу L4 на HTX
1. Увайдзіце ў сваю праграму HTX, націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце. 
2. Каб працягнуць, націсніце [L3] .
3. У раздзеле L4 Investment Capability Assessment націсніце [Праверыць].
4. Звярніцеся да наступных патрабаванняў і ўсіх падтрымоўваных дакументаў, запоўніце інфармацыю ніжэй і націсніце [Адправіць].
5. Пасля гэтага вы паспяхова прайшлі ацэнку інвестыцыйнага патэнцыялу L4. 
Часта задаюць пытанні (FAQ)
Немагчыма загрузіць фота падчас праверкі KYC
Калі вы сутыкнуліся з цяжкасцямі пры загрузцы фатаграфій або атрымалі паведамленне пра памылку падчас працэсу KYC, звярніце ўвагу на наступныя пункты праверкі:- Пераканайцеся, што фармат выявы - JPG, JPEG або PNG.
- Пераканайцеся, што памер выявы меншы за 5 МБ.
- Выкарыстоўвайце сапраўднае і арыгінальнае пасведчанне асобы, напрыклад, пасведчанне асобы, правы кіроўцы або пашпарт.
- Ваша сапраўднае пасведчанне асобы павінна належаць грамадзяніну краіны, якая дазваляе неабмежаваны гандаль, як паказана ў раздзеле "II. Палітыка "Ведай свайго кліента і супрацьдзеяння адмыванню грошай" - "Нагляд за гандлем" у Пагадненні карыстальніка HTX.
- Калі ваша заяўка адпавядае ўсім вышэйпералічаным крытэрам, але праверка KYC застаецца няпоўнай, гэта можа быць з-за часовай праблемы з сеткай. Калі ласка, выканайце наступныя крокі для вырашэння:
- Пачакайце некаторы час перад паўторнай адпраўкай заяўкі.
- Ачысціце кэш у браўзеры і тэрмінале.
- Адпраўце заяўку праз вэб-сайт або дадатак.
- Паспрабуйце выкарыстоўваць розныя браўзеры для адпраўкі.
- Пераканайцеся, што ваша праграма абноўлена да апошняй версіі.
Чаму я не магу атрымаць код спраўджання па электроннай пошце?
Праверце і паспрабуйце яшчэ раз наступным чынам:
- Праверце заблакаваны спам і смецце;
- Дадайце адрас электроннай пошты для апавяшчэнняў HTX ([email protected]) у белы спіс электроннай пошты, каб вы маглі атрымаць код спраўджання электроннай пошты;
- Пачакайце 15 хвілін і паспрабуйце.
Тыповыя памылкі ў працэсе KYC
- Здымка невыразных, размытых або няпоўных фатаграфій можа прывесці да няўдалай праверкі KYC. Калі вы выконваеце распазнаванне твару, зніміце капялюш (калі ёсць) і павярніцеся непасрэдна ў камеру.
- Працэс KYC падключаны да старонняй базы дадзеных грамадскай бяспекі, і сістэма праводзіць аўтаматычную праверку, якую нельга адмяніць уручную. Калі ў вас ёсць асаблівыя абставіны, такія як змяненне месца жыхарства або дакументаў, якія сведчаць асобу, якія перашкаджаюць аўтэнтыфікацыі, звярніцеся па кансультацыю ў службу падтрымкі кліентаў.
- Калі дазвол камеры не прадастаўлены для праграмы, вы не зможаце рабіць фатаграфіі вашага дакумента, які сведчыць асобу, або выконваць распазнаванне твараў.
