HTX'te Giriş Yapma ve Hesap Doğrulama
HTX'te Hesaba Nasıl Giriş Yapılır?
E-postanız ve Telefon Numaranızla HTX'e Nasıl Giriş Yapılır?
1. HTX web sitesine gidin ve [Oturum aç] öğesine tıklayın . 2. E-posta/Telefon Numaranızı
seçin ve girin , güvenli şifrenizi girin ve [Oturum Aç] öğesine tıklayın. 3. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli doğrulama kodu almak için [Göndermek için tıklayın] öğesine tıklayın. Kodu girin ve devam etmek için [Onayla] öğesine tıklayın . 4. Doğru doğrulama kodunu girdikten sonra HTX hesabınızı ticaret için başarıyla kullanabilirsiniz.
Google Hesabı ile HTX'e Nasıl Giriş Yapılır?
1. HTX web sitesine gidin ve [Oturum aç] öğesine tıklayın .
2. Giriş sayfasında çeşitli giriş seçeneklerini bulacaksınız. [Google] düğmesini arayın ve seçin .
3. Yeni bir pencere veya açılır pencere görünecektir, oturum açmak istediğiniz Google hesabını girin ve [İleri]'ye tıklayın.
4. Şifrenizi girin ve [İleri]'ye tıklayın.
5. Bağlantı sayfasına yönlendirileceksiniz, [Çıkıştaki Hesabı Bağla] seçeneğine tıklayın. 6.
E-posta/Telefon Numaranızıseçip girin ve [İleri] öğesine tıklayın . 7. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın. Herhangi bir doğrulama kodu almadıysanız [Yeniden Gönder] öğesine tıklayın . 8. Parolanızı girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
9. Doğru şifreyi girdikten sonra HTX hesabınızı işlem yapmak için başarıyla kullanabilirsiniz. 
Telegram Hesabı ile HTX'e Nasıl Giriş Yapılır?
1. HTX web sitesine gidin ve [Oturum aç] öğesine tıklayın . 
2. Giriş sayfasında çeşitli giriş seçeneklerini bulacaksınız. [Telegram] düğmesini arayın ve seçin . 
3. Bir açılır pencere görünecektir. HTX'te oturum açmak için Telefon Numaranızı girin ve [İLERİ] öğesine tıklayın.
4. İsteği Telegram uygulamasında alacaksınız. Bu isteği onaylayın. 5. Telegram kimlik bilgilerini kullanarak HTX'e kaydolmaya devam etmek için [KABUL]
seçeneğine tıklayın .
6. Bağlantı sayfasına yönlendirileceksiniz, [Çıkıştaki Hesabı Bağla] seçeneğine tıklayın. 7. 
E-posta/Telefon Numaranızı
seçip girin ve [İleri] öğesine tıklayın .
8. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
Herhangi bir doğrulama kodu almadıysanız [Yeniden Gönder] öğesine tıklayın . 9. Parolanızı girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
10. Doğru şifreyi girdikten sonra HTX hesabınızı işlem yapmak için başarıyla kullanabilirsiniz. 
HTX Uygulamasına Nasıl Giriş Yapılır?
1. Ticaret amacıyla HTX hesabına giriş yapmak için Google Play Store veya App Store'dan HTX uygulamasını yüklemeniz gerekir .
2. HTX uygulamasını açın ve [Oturum aç/Kaydol] öğesine dokunun .
3. Kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve [İleri] öğesine dokunun.
4. Güvenli parolanızı girin ve [İleri] öğesine dokunun. 5. Doğrulama kodunuzu alıp girmek için [Gönder]
öğesine dokunun . Bundan sonra devam etmek için [Onayla] öğesine dokunun . 6. Başarılı bir giriş yaptıktan sonra uygulama aracılığıyla HTX hesabınıza erişim kazanacaksınız. Portföyünüzü görüntüleyebilecek, kripto para birimleriyle işlem yapabilecek, bakiyeleri kontrol edebilecek ve platformun sunduğu çeşitli özelliklere erişebileceksiniz. Veya diğer yöntemleri kullanarak HTX uygulamasında oturum açabilirsiniz.
HTX hesabımın şifresini unuttum
Hesap şifrenizi HTX web sitesinden veya Uygulamasından sıfırlayabilirsiniz. Güvenlik nedeniyle, hesabınızdan para çekme işlemlerinin şifre sıfırlama sonrasında 24 saat süreyle askıya alınacağını lütfen unutmayın. 1. HTX web sitesinegidin ve [Oturum aç] öğesine tıklayın . 2. Oturum açma sayfasında [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine tıklayın. 3. Sıfırlamak istediğiniz e-postayı veya telefon numarasını girin ve [Gönder]'e tıklayın. 4. Devam etmek için bulmacayı doğrulayıp tamamlayın. 5. [Göndermek için tıklayın] seçeneğine tıklayıp Google Authenticator kodunuzu doldurup ardından [Onayla] seçeneğine tıklayarak e-posta doğrulama kodunuzu girin . 6. Yeni şifrenizi girip onaylayın ve ardından [Gönder]'e tıklayın. Bundan sonra hesabınızın şifresini başarıyla değiştirdiniz. Lütfen hesabınıza giriş yapmak için yeni şifreyi kullanın. Uygulamayı kullanıyorsanız aşağıdaki gibi [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine tıklayın. 1. HTX uygulamasını açın ve [Oturum aç/Kaydol] öğesine dokunun . 2. Kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve [İleri] öğesine dokunun. 3. Şifre girme sayfasında [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine dokunun. 4. E-postanızı veya telefon numaranızı girin ve [Doğrulama kodunu gönder] öğesine dokunun . 5. Devam etmek için e-postanıza veya telefon numaranıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin. 6. Google Authenticator kodunuzu girin ve ardından [Onayla] öğesine dokunun. 7. Yeni şifrenizi girip onaylayın ve ardından [Bitti] öğesine dokunun. Bundan sonra hesabınızın şifresini başarıyla değiştirdiniz. Lütfen hesabınıza giriş yapmak için yeni şifreyi kullanın.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Nedir?
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA), e-posta doğrulaması ve hesap şifreniz için ek bir güvenlik katmanıdır. 2FA etkinleştirildiğinde, HTX platformunda belirli eylemleri gerçekleştirirken 2FA kodunu sağlamanız gerekecektir.
TOTP nasıl çalışır?
HTX, İki Faktörlü Kimlik Doğrulama için Zamana Dayalı Tek Kullanımlık Parola (TOTP) kullanır; yalnızca 30 saniye boyunca geçerli olan geçici, benzersiz, tek seferlik 6 haneli bir kod* oluşturmayı içerir. Platformdaki varlıklarınızı veya kişisel bilgilerinizi etkileyen işlemleri gerçekleştirmek için bu kodu girmeniz gerekecektir.
*Kodun yalnızca rakamlardan oluşması gerektiğini lütfen unutmayın.
Google Authenticator (2FA) Nasıl Bağlanır?
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 
2. Google Authenticator bölümüne ilerleyin ve [Bağlantı]'ya tıklayın.
3. Google Authenticator uygulamasını telefonunuza indirmeniz gerekmektedir.
Google Authenticator Yedekleme Anahtarınızı içeren bir açılır pencere görünecektir. QR kodunu Google Authenticator Uygulamanızla tarayın. 
HTX hesabınızı Google Authenticator Uygulamasına nasıl eklersiniz?
Google kimlik doğrulama uygulamanızı açın. İlk sayfada, [Kod ekle] seçeneğini seçin ve [QR kodunu tara] veya [Kurulum anahtarını girin] öğesine dokunun.
4. HTX hesabınızı Google Authenticator uygulamasına başarıyla ekledikten sonra, Google Authenticator 6 haneli kodunuzu girin (GA kodu her 30 saniyede bir değişir) ve [Gönder]'e tıklayın. 5. Daha sonra [Doğrulama Kodunu Al]
seçeneğine tıklayarak doğrulama e-posta kodunuzu girin .
Bundan sonra, [Onayla]' ya tıklayın ve hesabınızda 2FA'yı başarıyla etkinleştirmiş olursunuz.
HTX'te Hesap Nasıl Doğrulanır?
KYC HTX nedir?
KYC, Müşterinizi Tanıyın anlamına gelir ve gerçek adlarının doğrulanması da dahil olmak üzere müşterilerin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını vurgular.
KYC neden önemlidir?
- KYC, varlıklarınızın güvenliğini güçlendirmeye hizmet eder.
- Farklı KYC seviyeleri, çeşitli ticaret izinlerinin ve finansal faaliyetlere erişimin kilidini açabilir.
- KYC'nin tamamlanması, hem fon satın alma hem de para çekme işlemleri için tek işlem limitini yükseltmek açısından önemlidir.
- KYC gerekliliklerini yerine getirmek, vadeli işlem bonuslarından elde edilen faydaları artırabilir.
HTX'te Kimlik Doğrulaması nasıl tamamlanır ? Adım adım kılavuz (Web)
HTX'te L1 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın .
3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için
L1 Temel İzin bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın .
5. Aşağıdaki tüm bilgileri doldurun ve [Gönder]'e tıklayın.
6. Doldurduğunuz bilgileri gönderdikten sonra L1 izin doğrulamanızı tamamladınız.
HTX'te L2 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın .
3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için
L2 Temel İzin bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın .
Not: L2 doğrulamasına devam etmek için L1 Doğrulamasını tamamlamanız gerekir. 5. Belge türünüzü ve belgeyi veren ülkeyi
seçin .
Belgenizin fotoğrafını çekerek başlayın. Ardından kimliğinizin hem ön hem de arka yüzünün net resimlerini belirlenen kutulara yükleyin. Her iki resim de atanan kutularda açıkça göründüğünde, devam etmek için [Gönder] öğesine tıklayın .
6. Bundan sonra HTX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece L2 izin doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
HTX'te L3 Gelişmiş İzin Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın . 3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için L3 Gelişmiş İzin bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın . 5. Bu L3 doğrulamasına devam etmek için HTX uygulamasını telefonunuza indirip açmanız gerekir. 6. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun ve Kimlik Doğrulaması için [L2] öğesine dokunun . 7. L3 Doğrulama bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun. 8. İşleme devam etmek için yüz tanımayı tamamlayın. 9. Başvurunuz onaylandıktan sonra 3. seviye doğrulama başarılı olacaktır.
HTX'te L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirme Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın . 3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için L4 bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın . 5. Aşağıdaki gereksinimlere ve desteklenen tüm belgelere bakın, aşağıdaki bilgileri doldurun ve [Gönder] öğesine tıklayın. 6. Bundan sonra L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirmesini başarıyla tamamladınız .
HTX'te Kimlik Doğrulaması nasıl tamamlanır? Adım adım kılavuz (Uygulama)
HTX'te L1 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [Doğrulanmamış]
seçeneğine dokunun . 3. 1. Seviye Temel İzin bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun. 4. Aşağıdaki tüm bilgileri doldurun ve [Gönder] öğesine dokunun. 5. Doldurduğunuz bilgileri gönderdikten sonra L1 izin doğrulamanızı tamamladınız.
HTX'te L2 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [Doğrulanmamış]
seçeneğine dokunun .
3. 2. Seviye Temel İzin bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun. 4. Belge türünüzü ve belgeyi veren ülkeyi
seçin . Daha sonra [Sonraki] öğesine dokunun .
5. Belgenizin fotoğrafını çekerek başlayın. Ardından kimliğinizin hem ön hem de arka yüzünün net resimlerini belirlenen kutulara yükleyin. Her iki resim de atanan kutularda açıkça göründüğünde, devam etmek için [Gönder] öğesine dokunun .
6. Bundan sonra HTX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece L2 izin doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
HTX'te L3 Gelişmiş İzin Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [L2]'
ye dokunun .
3. L3 Doğrulama bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun.
4. İşleme devam etmek için yüz tanımayı tamamlayın. 
5. Başvurunuz onaylandıktan sonra 3. seviye doğrulama başarılı olacaktır. 
HTX'te L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirme Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [L3]
'e dokunun .
3. L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirmesi bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun.
4. Aşağıdaki gereksinimlere ve desteklenen tüm belgelere bakın, aşağıdaki bilgileri doldurun ve [Gönder] öğesine dokunun.
5. Bundan sonra L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirmesini başarıyla tamamladınız. 
Sık Sorulan Sorular (SSS)
KYC Doğrulaması sırasında fotoğraf yüklenemiyor
KYC süreciniz sırasında fotoğraf yüklerken zorlukla karşılaşırsanız veya bir hata mesajı alırsanız lütfen aşağıdaki doğrulama noktalarını göz önünde bulundurun:- Resim formatının JPG, JPEG veya PNG olduğundan emin olun.
- Görüntü boyutunun 5 MB'ın altında olduğunu doğrulayın.
- Kişisel kimlik, ehliyet veya pasaport gibi geçerli ve orijinal bir kimlik kullanın.
- Geçerli kimliğiniz, HTX Kullanıcı Sözleşmesindeki "II. Müşterinizi Tanıyın ve Kara Para Aklamayı Önleme Politikası" - "Ticaret Denetimi" bölümünde belirtildiği gibi, kısıtlamasız ticarete izin veren bir ülkenin vatandaşına ait olmalıdır.
- Gönderiminiz yukarıdaki kriterlerin tümünü karşılıyor ancak KYC doğrulaması eksik kalıyorsa bunun nedeni geçici bir ağ sorunu olabilir. Çözüm için lütfen şu adımları izleyin:
- Başvuruyu yeniden göndermeden önce bir süre bekleyin.
- Tarayıcınızdaki ve terminalinizdeki önbelleği temizleyin.
- Başvuruyu web sitesi veya uygulama aracılığıyla gönderin.
- Gönderim için farklı tarayıcılar kullanmayı deneyin.
- Uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Neden e-posta doğrulama kodunu alamıyorum？
Lütfen aşağıdaki şekilde kontrol edip tekrar deneyin:
- Engellenen posta spam'ını ve çöp kutusunu kontrol edin;
- E-posta doğrulama kodunu alabilmeniz için HTX bildirim e-posta adresini ([email protected]) e-posta beyaz listesine ekleyin;
- 15 dakika bekleyip deneyin.
KYC Sürecinde Yaygın Hatalar
- Net olmayan, bulanık veya eksik fotoğraflar çekmek, KYC doğrulamasının başarısız olmasına neden olabilir. Yüz tanımayı gerçekleştirirken lütfen şapkanızı (varsa) çıkarın ve doğrudan kameraya dönün.
- KYC süreci, üçüncü taraf bir kamu güvenliği veri tabanına bağlıdır ve sistem, manuel olarak geçersiz kılınamayan otomatik doğrulamayı gerçekleştirir. Kimlik doğrulamayı engelleyen ikamet veya kimlik belgelerinizdeki değişiklikler gibi özel durumlarınız varsa lütfen tavsiye için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
- Uygulamaya kamera izinleri verilmediği takdirde kimlik belgenizin fotoğrafını çekemez veya yüz tanıma işlemini gerçekleştiremezsiniz.
