Jak se přihlásit a ověřit účet v HTX
Jak se přihlásit k účtu na HTX
Jak se přihlásit do HTX pomocí svého e-mailu a telefonního čísla
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na [Přihlásit se].2. Vyberte a zadejte svůj e-mail / telefonní číslo , zadejte své bezpečné heslo a klikněte na [Přihlásit se].
3. Kliknutím na [Click to send] obdržíte 6místný ověřovací kód na váš e-mail nebo telefonní číslo. Zadejte kód a pokračujte kliknutím na [Potvrdit]
. 4. Po zadání správného ověřovacího kódu můžete svůj HTX účet úspěšně používat k obchodování.
Jak se přihlásit do HTX pomocí účtu Google
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na [Přihlásit se].2. Na přihlašovací stránce najdete různé možnosti přihlášení. Vyhledejte a vyberte tlačítko [Google] .
3. Objeví se nové okno nebo vyskakovací okno, zadejte účet Google, ke kterému se chcete přihlásit, a klikněte na [Další].
4. Zadejte své heslo a klikněte na [Další].
5. Budete přesměrováni na stránku propojení, klikněte na [Bind an Exiting Account].
6. Vyberte a zadejte svůj e-mail / telefonní číslo a klikněte na [Další] .
7. Na váš e-mail nebo telefonní číslo obdržíte 6místný ověřovací kód. Zadejte kód a klikněte na [Potvrdit].
Pokud jste neobdrželi žádný ověřovací kód, klikněte na [Znovu odeslat] .
8. Zadejte své heslo a klikněte na [Potvrdit].
9. Po zadání správného hesla můžete svůj HTX účet úspěšně používat k obchodování.
Jak se přihlásit k HTX pomocí účtu Telegram
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na [Přihlásit se].
2. Na přihlašovací stránce najdete různé možnosti přihlášení. Vyhledejte a vyberte tlačítko [Telegram] .
3. Zobrazí se vyskakovací okno. Zadejte své telefonní číslo pro přihlášení do HTX a klikněte na [DALŠÍ].
4. Žádost obdržíte v aplikaci Telegram. Potvrďte tuto žádost.
5. Klikněte na [ACCEPT] a pokračujte v registraci do HTX pomocí telegramového pověření.
6. Budete přesměrováni na stránku propojení, klikněte na [Bind an Exiting Account].
7. Vyberte a zadejte svůj e-mail / telefonní číslo a klikněte na [Další] .
8. Na váš e-mail nebo telefonní číslo obdržíte 6místný ověřovací kód. Zadejte kód a klikněte na [Potvrdit].
Pokud jste neobdrželi žádný ověřovací kód, klikněte na [Znovu odeslat] .
9. Zadejte své heslo a klikněte na [Potvrdit].
10. Po zadání správného hesla můžete svůj HTX účet úspěšně používat k obchodování.
Jak se přihlásit do aplikace HTX
1. Chcete-li se přihlásit k účtu HTX pro obchodování, musíte si nainstalovat aplikaci HTX z obchodu Google Play nebo App Store. 2. Otevřete aplikaci HTX a klepněte na [Přihlásit se/Zaregistrovat se] .
3. Zadejte svou registrovanou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a klepněte na [Další].
4. Zadejte své bezpečné heslo a klepněte na [Další].
5. Klepnutím na [Odeslat] získáte a zadejte svůj ověřovací kód. Poté pokračujte klepnutím na [Potvrdit]
. 6. Po úspěšném přihlášení získáte přístup ke svému účtu HTX prostřednictvím aplikace. Budete si moci prohlížet své portfolio, obchodovat s kryptoměnami, kontrolovat zůstatky a přistupovat k různým funkcím nabízeným platformou.
Nebo se můžete do aplikace HTX přihlásit pomocí jiných metod.
Zapomněl jsem heslo k účtu HTX
Heslo k účtu můžete resetovat na webu nebo v aplikaci HTX. Vezměte prosím na vědomí, že z bezpečnostních důvodů budou výběry z vašeho účtu pozastaveny na 24 hodin po resetování hesla.1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na [Přihlásit se].
2. Na přihlašovací stránce klikněte na [Zapomněli jste heslo?].
3. Zadejte e-mail nebo telefonní číslo, které chcete resetovat, a klikněte na [Odeslat].
4. Klikněte pro ověření a dokončením hádanky pokračujte.
5. Zadejte ověřovací kód e-mailu kliknutím na [Kliknutím odešlete] a vyplněním kódu Google Authenticator, poté kliknutím na [Potvrdit] .
6. Zadejte a potvrďte své nové heslo a poté klikněte na [Odeslat].
Poté jste úspěšně změnili heslo k účtu. Pro přihlášení ke svému účtu použijte nové heslo.
Pokud aplikaci používáte, klikněte na [Zapomněli jste heslo?], jak je uvedeno níže.
1. Otevřete aplikaci HTX a klepněte na [Přihlásit se/Zaregistrovat se] .
2. Zadejte svou registrovanou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a klepněte na [Další].
3. Na stránce pro zadání hesla klepněte na [Zapomněli jste heslo?].
4. Zadejte svůj e-mail nebo telefonní číslo a klepněte na [Odeslat ověřovací kód].
5. Pokračujte zadáním 6místného ověřovacího kódu , který vám byl zaslán na váš e-mail nebo telefonní číslo.
6. Zadejte svůj kód Google Authenticator a klepněte na [Potvrdit].
7. Zadejte a potvrďte své nové heslo a klepněte na [Hotovo].
Poté jste úspěšně změnili heslo k účtu. Pro přihlášení ke svému účtu použijte nové heslo.
Často kladené otázky (FAQ)
Co je dvoufaktorová autentizace?
Two-Factor Authentication (2FA) je další bezpečnostní vrstva k ověření e-mailu a hesla k vašemu účtu. S povolenou funkcí 2FA budete muset při provádění určitých akcí na platformě HTX zadat kód 2FA.
Jak TOTP funguje?
HTX používá Time-based One-time Password (TOTP) pro dvoufaktorovou autentizaci, zahrnuje generování dočasného, jedinečného jednorázového 6místného kódu*, který je platný pouze 30 sekund. Tento kód budete muset zadat, abyste mohli provádět akce, které ovlivňují vaše aktiva nebo osobní údaje na platformě.
*Prosím, mějte na paměti, že kód by se měl skládat pouze z čísel.
Jak propojit Google Authenticator (2FA)?
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu.
2. Přejděte dolů do části Google Authenticator a klikněte na [Link].
3. Musíte si do telefonu stáhnout aplikaci Google Authenticator.
Zobrazí se vyskakovací okno obsahující váš záložní klíč Google Authenticator. Naskenujte QR kód pomocí aplikace Google Authenticator.
Jak přidat svůj účet HTX do aplikace Google Authenticator?
Otevřete aplikaci Google Authenticator. Na první stránce vyberte [Přidat kód] a klepněte na [Naskenovat QR kód] nebo [Zadat klíč nastavení].
4. Po úspěšném přidání účtu HTX do aplikace Google Authenticator zadejte svůj 6místný kód Google Authenticator (kód GA se mění každých 30 sekund) a klikněte na [Odeslat].
5. Poté kliknutím na [Získat ověřovací kód] zadejte ověřovací e-mailový kód .
Poté klikněte na [Potvrdit] a úspěšně jste aktivovali 2FA ve svém účtu.
Jak ověřit účet v HTX
Co je KYC HTX?
KYC je zkratka pro Know Your Customer, což klade důraz na důkladné porozumění zákazníkům, včetně ověření jejich skutečných jmen.
Proč je KYC důležitý?
- KYC slouží k posílení bezpečnosti vašeho majetku.
- Různé úrovně KYC mohou odemknout různá obchodní oprávnění a přístup k finančním aktivitám.
- Dokončení KYC je nezbytné pro zvýšení limitu jedné transakce pro nákup i výběr prostředků.
- Splnění požadavků KYC může umocnit výhody plynoucí z futures bonusů.
Jak dokončit ověření identity na HTX? Průvodce krok za krokem (Web)
Ověření základních oprávnění L1 na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základní ověření]
.
3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části Základní oprávnění L1 pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
5. Vyplňte všechny níže uvedené informace a klikněte na [Odeslat].
6. Po odeslání vámi vyplněných informací jste dokončili ověření oprávnění L1.
Ověření základních oprávnění L2 na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základní ověření]
.
3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části Základní oprávnění L2 pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
Poznámka: Chcete-li pokračovat v ověřování L2, musíte dokončit ověření L1.
5. Vyberte typ dokumentu a zemi vydání dokumentu.
Začněte tím, že dokument vyfotíte. Poté nahrajte jasné obrázky přední i zadní strany vašeho průkazu totožnosti do určených polí. Jakmile jsou oba obrázky zřetelně viditelné v přiřazených polích, pokračujte kliknutím na [Odeslat] .
6. Poté počkejte, až tým HTX zkontroluje a dokončíte ověření oprávnění L2.
L3 Advanced Permission Verification na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujtekliknutím na [Základní ověření]
. 3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části L3 Advanced Permission pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
5. Pro toto ověření L3 si musíte stáhnout a otevřít aplikaci HTX v telefonu, abyste mohli pokračovat.
6. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře a klepněte na [L2] pro ověření ID.
7. V části Ověření L3 klepněte na [Ověřit].
8. Dokončete rozpoznání obličeje a pokračujte v procesu.
9. Ověření úrovně 3 bude úspěšné po schválení vaší žádosti.
Ověření posouzení investiční způsobilosti L4 na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujtekliknutím na [Základní ověření]
. 3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části L4 pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
5. Podívejte se na následující požadavky a všechny podporované dokumenty, vyplňte níže uvedené informace a klikněte na [Odeslat].
6. Poté jste úspěšně dokončili L4 Investment Capability Assessment.
Jak dokončit ověření identity na HTX? Průvodce krok za krokem (aplikace)
Ověření základních oprávnění L1 na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.2. Pokračujte klepnutím na [Neověřeno]
. 3. V části Základní oprávnění 1. úrovně klepněte na [Ověřit].
4. Vyplňte všechny níže uvedené informace a klepněte na [Odeslat].
5. Po odeslání vámi vyplněných informací jste dokončili ověření oprávnění L1.
Ověření základních oprávnění L2 na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.
2. Pokračujte klepnutím na [Neověřeno]
.
3. V části Základní oprávnění 2. úrovně klepněte na [Ověřit].
4. Vyberte typ dokumentu a zemi vydání dokumentu. Poté klepněte na [Další].
5. Začněte pořízením fotografie dokumentu. Poté nahrajte jasné obrázky přední i zadní strany vašeho průkazu totožnosti do určených polí. Jakmile jsou oba obrázky zřetelně viditelné v přiřazených polích, pokračujte klepnutím na [Odeslat]
.
6. Poté počkejte, až tým HTX zkontroluje a dokončíte ověření oprávnění L2.
L3 Pokročilé ověření oprávnění na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.
2. Pokračujte klepnutím na [L2] .
3. V části Ověření L3 klepněte na [Ověřit].
4. Dokončete rozpoznání obličeje a pokračujte v procesu.
5. Ověření úrovně 3 bude úspěšné po schválení vaší žádosti.
Ověření posouzení investiční způsobilosti L4 na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.
2. Pokračujte klepnutím na [L3] .
3. V části L4 Investment Capability Assessment klepněte na [Ověřit].
4. Přečtěte si následující požadavky a všechny podporované dokumenty, vyplňte níže uvedené informace a klepněte na [Odeslat].
5. Poté jste úspěšně dokončili L4 Investment Capability Assessment.
Často kladené otázky (FAQ)
Během ověřování KYC nelze nahrát fotografii
Pokud se během procesu KYC setkáte s problémy s nahráváním fotografií nebo se vám zobrazí chybová zpráva, zvažte prosím následující body ověření:- Ujistěte se, že formát obrázku je JPG, JPEG nebo PNG.
- Ujistěte se, že velikost obrázku je menší než 5 MB.
- Použijte platný a originální průkaz totožnosti, jako je osobní průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas.
- Váš platný průkaz totožnosti musí patřit občanovi země, která umožňuje neomezené obchodování, jak je uvedeno v "II. Zásady poznejte svého zákazníka a boj proti praní špinavých peněz" - "Dozor nad obchodem" v uživatelské smlouvě HTX.
- Pokud váš příspěvek splňuje všechna výše uvedená kritéria, ale ověření KYC zůstává neúplné, může to být způsobeno dočasným problémem se sítí. Pro vyřešení postupujte podle následujících kroků:
- Před opětovným odesláním žádosti nějakou dobu počkejte.
- Vymažte mezipaměť v prohlížeči a terminálu.
- Odešlete žádost prostřednictvím webu nebo aplikace.
- Zkuste pro odeslání použít různé prohlížeče.
- Ujistěte se, že je vaše aplikace aktualizována na nejnovější verzi.
Proč nemohu obdržet ověřovací kód e-mailem?
Zkontrolujte prosím a zkuste to znovu následovně:
- Zkontrolujte zablokovaný e-mailový spam a koš;
- Přidejte e-mailovou adresu pro upozornění HTX ([email protected]) na seznam povolených e-mailů, abyste mohli obdržet ověřovací kód e-mailu;
- Počkejte 15 minut a zkuste to.
Běžné chyby během procesu KYC
- Pořizování nejasných, rozmazaných nebo neúplných fotografií může vést k neúspěšnému ověření KYC. Při rozpoznávání obličeje sejměte klobouk (pokud jej máte) a otočte se přímo před kameru.
- Proces KYC je připojen k veřejné bezpečnostní databázi třetí strany a systém provádí automatické ověřování, které nelze ručně přepsat. Pokud máte zvláštní okolnosti, jako jsou změny v dokladech o pobytu nebo v dokladech totožnosti, které brání ověření, obraťte se na online zákaznickou službu a požádejte o radu.
- Pokud aplikaci nebudou udělena oprávnění k fotoaparátu, nebudete moci pořizovat fotografie svého dokladu totožnosti ani provádět rozpoznávání obličeje.