Kako se prijaviti in preveriti račun v HTX
Kako se prijaviti v račun na HTX
Kako se prijaviti v HTX s svojo e-pošto in telefonsko številko
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite [Prijava].
2. Izberite in vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko , vnesite varno geslo in kliknite [Prijava].
3. Kliknite [Kliknite za pošiljanje] , da prejmete 6-mestno potrditveno kodo na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi] za nadaljevanje.
4. Ko vnesete pravilno kodo za preverjanje, lahko uspešno uporabljate svoj račun HTX za trgovanje.
Kako se prijaviti v HTX z Google Računom
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite [Prijava].
2. Na strani za prijavo boste našli različne možnosti prijave. Poiščite in izberite gumb [Google] .
3. Pojavilo se bo novo okno ali pojavno okno, vnesite Google račun, v katerega se želite prijaviti, in kliknite [Naprej].
4. Vnesite svoje geslo in kliknite [Naprej].
5. Preusmerjeni boste na povezovalno stran, kliknite [Poveži izhodni račun].
6. Izberite in vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko in kliknite [Naprej] .
7. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno kodo za preverjanje. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi].
Če niste prejeli nobene potrditvene kode, kliknite [Ponovno pošlji] .
8. Vnesite svoje geslo in kliknite [Potrdi].
9. Ko vnesete pravilno geslo, lahko uspešno uporabljate svoj račun HTX za trgovanje. 
Kako se prijaviti v HTX z računom Telegram
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite [Prijava].
2. Na strani za prijavo boste našli različne možnosti prijave. Poiščite in izberite gumb [Telegram] . 
3. Pojavilo se bo pojavno okno. Vnesite svojo telefonsko številko za prijavo v HTX in kliknite [NAPREJ].
4. Zahtevo boste prejeli v aplikaciji Telegram. Potrdite to zahtevo. 
5. Kliknite [SPREJMI] , da nadaljujete s prijavo za HTX s poverilnico Telegram.
6. Preusmerjeni boste na povezovalno stran, kliknite [Poveži izhodni račun].
7. Izberite in vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko in kliknite [Naprej] . 
8. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno kodo za preverjanje. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi].
Če niste prejeli nobene potrditvene kode, kliknite [Ponovno pošlji] . 
9. Vnesite svoje geslo in kliknite [Potrdi].
10. Ko vnesete pravilno geslo, lahko uspešno uporabljate svoj račun HTX za trgovanje. 
Kako se prijaviti v aplikacijo HTX
1. Za prijavo v račun HTX za trgovanje morate namestiti aplikacijo HTX iz trgovine Google Play ali App Store
. 2. Odprite aplikacijo HTX in tapnite [Prijava/Prijava] .
3. Vnesite registrirani e-poštni naslov ali telefonsko številko in tapnite [Naprej].
4. Vnesite varno geslo in tapnite [Naprej].
5. Dotaknite se [Pošlji] , da dobite in vnesete kodo za preverjanje. Po tem tapnite [Potrdi] za nadaljevanje.
6. Po uspešni prijavi boste prek aplikacije pridobili dostop do svojega računa HTX. Ogledali si boste lahko svoj portfelj, trgovali s kriptovalutami, preverjali stanja in dostopali do različnih funkcij, ki jih ponuja platforma.
Lahko pa se prijavite v aplikacijo HTX z drugimi metodami.
Pozabil sem geslo iz računa HTX
Geslo za račun lahko ponastavite na spletnem mestu ali v aplikaciji HTX. Upoštevajte, da bodo iz varnostnih razlogov dvigi z vašega računa prekinjeni za 24 ur po ponastavitvi gesla.1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite [Prijava].
2. Na strani za prijavo kliknite [Ste pozabili geslo?].
3. Vnesite e-pošto ali telefonsko številko, ki jo želite ponastaviti, in kliknite [Pošlji].
4. Kliknite za potrditev in dokončajte sestavljanko za nadaljevanje.
5. Vnesite kodo za preverjanje e-pošte, tako da kliknete [Kliknite za pošiljanje] in izpolnite svojo kodo Google Authenticator, nato pa kliknete [Potrdi] . 
6. Vnesite in potrdite svoje novo geslo, nato kliknite [Pošlji].
Po tem ste uspešno spremenili geslo računa. Za prijavo v svoj račun uporabite novo geslo.
Če uporabljate aplikacijo, kliknite [Ste pozabili geslo?] kot spodaj.
1. Odprite aplikacijo HTX in tapnite [Prijava/Prijava] .
2. Vnesite registrirani e-poštni naslov ali telefonsko številko in tapnite [Naprej].
3. Na strani za vnos gesla tapnite [Ste pozabili geslo?].
4. Vnesite svojo e-pošto ali telefonsko številko in tapnite [Pošlji potrditveno kodo].
5. Za nadaljevanje vnesite 6-mestno potrditveno kodo , ki je bila poslana na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko.
6. Vnesite svojo kodo Google Authenticator in tapnite [Potrdi].
7. Vnesite in potrdite novo geslo, nato tapnite [Končano].
Po tem ste uspešno spremenili geslo računa. Za prijavo v svoj račun uporabite novo geslo.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kaj je dvofaktorska avtentikacija?
Dvofaktorska avtentikacija (2FA) je dodatna varnostna plast k preverjanju e-pošte in geslu vašega računa. Ko je 2FA omogočen, boste morali pri izvajanju določenih dejanj na platformi HTX zagotoviti kodo 2FA.
Kako deluje TOTP?
HTX uporablja časovno zasnovano enkratno geslo (TOTP) za dvofaktorsko avtentikacijo, vključuje generiranje začasne, edinstvene enkratne 6-mestne kode*, ki je veljavna samo 30 sekund. To kodo boste morali vnesti za izvajanje dejanj, ki vplivajo na vaša sredstva ali osebne podatke na platformi.
*Upoštevajte, da mora biti koda sestavljena samo iz številk.
Kako povezati Google Authenticator (2FA)?
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Pomaknite se navzdol do razdelka Google Authenticator, kliknite [Povezava].
3. V telefon morate prenesti aplikacijo Google Authenticator.
Pojavilo se bo pojavno okno z vašim varnostnim ključem Google Authenticator. Skenirajte kodo QR z aplikacijo Google Authenticator. 
Kako dodati svoj račun HTX v aplikacijo Google Authenticator?
Odprite aplikacijo Google Authenticator. Na prvi strani izberite [Add a code] in tapnite [Scan a QR code] ali [Enter a setup key].
4. Po uspešnem dodajanju računa HTX v aplikacijo Google Authenticator vnesite 6-mestno kodo Google Authenticator (koda GA se spremeni vsakih 30 sekund) in kliknite [Pošlji].
5. Nato vnesite potrditveno e-poštno kodo s klikom na [Pridobi potrditveno kodo] .
Po tem kliknite [Potrdi] in uspešno ste omogočili 2FA v svojem računu.
Kako preveriti račun v HTX
Kaj je KYC HTX?
KYC je kratica za Know Your Customer, ki poudarja temeljito razumevanje strank, vključno s preverjanjem njihovih pravih imen.
Zakaj je KYC pomemben?
- KYC služi za krepitev varnosti vaših sredstev.
- Različne ravni KYC lahko odklenejo različna dovoljenja za trgovanje in dostop do finančnih dejavnosti.
- Izpolnitev KYC je bistvenega pomena za dvig omejitve posamezne transakcije za nakup in dvig sredstev.
- Izpolnjevanje zahtev KYC lahko poveča koristi, ki izhajajo iz terminskih bonusov.
Kako opraviti preverjanje identitete na HTX? Vodnik po korakih (splet)
Preverjanje osnovnih dovoljenj L1 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] . 
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L1 Basic Permission kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Izpolnite vse spodnje podatke in kliknite [Pošlji].
6. Po predložitvi informacij, ki ste jih izpolnili, ste zaključili preverjanje dovoljenj L1. 
Preverjanje osnovnih dovoljenj L2 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] . 
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L2 Basic Permission kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
Opomba: Za nadaljevanje preverjanja L2 morate dokončati preverjanje L1.
5. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta.
Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Pošlji] za nadaljevanje.
6. Po tem počakajte, da ekipa HTX pregleda in ste zaključili preverjanje dovoljenj L2.
Napredno preverjanje dovoljenj L3 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila.
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] .
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku z naprednimi dovoljenji L3 kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Za to preverjanje L3 morate za nadaljevanje prenesti in odpreti aplikacijo HTX v telefonu. 
6. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo in tapnite [L2] za preverjanje ID-ja.
7. V razdelku Preverjanje L3 tapnite [Preveri].
8. Za nadaljevanje postopka dokončajte prepoznavanje obraza.
9. Preverjanje stopnje 3 bo uspešno, ko bo vaša prijava odobrena.
Preverjanje ocene naložbene zmogljivosti L4 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila.
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] .
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L4 kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Glejte naslednje zahteve in vse podprte dokumente, izpolnite spodnje informacije in kliknite [Pošlji].
6. Po tem ste uspešno opravili oceno naložbene sposobnosti L4.
Kako dokončati preverjanje identitete na HTX? Vodnik po korakih (aplikacija)
Preverjanje osnovnih dovoljenj L1 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 2. Za nadaljevanje
tapnite [Nepreverjeno]
. 3. V razdelku z osnovnim dovoljenjem ravni 1 tapnite [Preveri].
4. Izpolnite vse spodnje podatke in tapnite [Pošlji].
5. Po predložitvi informacij, ki ste jih izpolnili, ste zaključili preverjanje dovoljenj L1.
Preverjanje osnovnih dovoljenj L2 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 2. Za nadaljevanje 
tapnite [Nepreverjeno]
.
3. V razdelku 2. stopnje osnovnega dovoljenja tapnite [Preveri].
4. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta. Nato tapnite [Naprej].
5. Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, tapnite [Pošlji] za nadaljevanje. 
6. Po tem počakajte, da ekipa HTX pregleda in ste zaključili preverjanje dovoljenj L2.
L3 napredno preverjanje dovoljenj na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 
2. Pritisnite [L2] za nadaljevanje.
3. V razdelku Preverjanje L3 tapnite [Preveri].
4. Za nadaljevanje postopka dokončajte prepoznavanje obraza. 
5. Preverjanje stopnje 3 bo uspešno, ko bo vaša prijava odobrena. 
Preverjanje ocene naložbene zmogljivosti L4 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 
2. Pritisnite [L3] za nadaljevanje.
3. V razdelku L4 Investment Capability Assessment tapnite [Verify].
4. Glejte naslednje zahteve in vse podprte dokumente, izpolnite spodnje podatke in tapnite [Pošlji].
5. Po tem ste uspešno opravili oceno naložbene sposobnosti L4. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Med preverjanjem KYC ni mogoče naložiti fotografije
Če naletite na težave pri nalaganju fotografij ali prejmete sporočilo o napaki med postopkom KYC, upoštevajte naslednje točke preverjanja:- Zagotovite, da je format slike JPG, JPEG ali PNG.
- Potrdite, da je velikost slike manjša od 5 MB.
- Uporabite veljavno in izvirno osebno izkaznico, kot je osebna izkaznica, vozniško dovoljenje ali potni list.
- Vaša veljavna osebna izkaznica mora pripadati državljanu države, ki dovoljuje neomejeno trgovanje, kot je opisano v "II. Politika poznavanja svoje stranke in boja proti pranju denarja" - "Nadzor trgovanja" v uporabniški pogodbi HTX.
- Če vaša predložitev izpolnjuje vsa zgornja merila, vendar je preverjanje KYC še vedno nepopolno, je to morda posledica začasne težave z omrežjem. Za rešitev sledite tem korakom:
- Počakajte nekaj časa, preden ponovno oddate vlogo.
- Počistite predpomnilnik v brskalniku in terminalu.
- Oddajte prijavo prek spletne strani ali aplikacije.
- Za oddajo poskusite uporabiti različne brskalnike.
- Zagotovite, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.
Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode po e-pošti?
Preverite in poskusite znova na naslednji način:
- Preverite blokirano vsiljeno pošto in smeti;
- Dodajte e-poštni naslov za obveščanje HTX ([email protected]) na seznam dovoljenih e-poštnih sporočil, da boste lahko prejeli kodo za preverjanje e-pošte;
- Počakajte 15 minut in poskusite.
Pogoste napake med postopkom KYC
- Snemanje nejasnih, zamegljenih ali nepopolnih fotografij lahko povzroči neuspešno preverjanje KYC. Ko izvajate prepoznavanje obraza, odstranite klobuk (če je na voljo) in se obrnite neposredno proti kameri.
- Proces KYC je povezan z javno varnostno zbirko podatkov tretje osebe, sistem pa izvaja samodejno preverjanje, ki ga ni mogoče ročno preglasiti. Če imate posebne okoliščine, kot so spremembe prebivališča ali osebnih dokumentov, ki preprečujejo preverjanje pristnosti, se za nasvet obrnite na spletno službo za stranke.
- Če za aplikacijo niso odobrena dovoljenja za kamero, ne boste mogli fotografirati svojega osebnega dokumenta ali izvajati prepoznave obraza.
