HTX හි ගිණුමට පුරනය වී තහවුරු කරන්නේ කෙසේද
HTX හි ගිණුමට ඇතුල් වන්නේ කෙසේද
ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල සහ දුරකථන අංකය සමඟ HTX වෙත පුරනය වන්නේ කෙසේද
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් [Log in] ක්ලික් කරන්න . 2. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල / දුරකථන අංකය
තෝරා ඇතුළු කරන්න , ඔබේ ආරක්ෂිත මුරපදය ඇතුළත් කරන්න, සහ [ලොග් වන්න] ක්ලික් කරන්න. 3. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලට හෝ දුරකථන අංකයට ඉලක්කම් 6ක සත්‍යාපන කේතයක් ලබා ගැනීමට [යවන්න ක්ලික් කරන්න] ක්ලික් කරන්න. කේතය ඇතුළත් කර ඉදිරියට යාමට [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කරන්න. 4. නිවැරදි සත්‍යාපන කේතය ඇතුළත් කිරීමෙන් පසු, ඔබට වෙළඳාම සඳහා ඔබේ HTX ගිණුම සාර්ථකව භාවිතා කළ හැක.
Google ගිණුම සමඟ HTX වෙත පුරනය වන්නේ කෙසේද
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් [Log in] ක්ලික් කරන්න .
2. පිවිසුම් පිටුවෙහි, ඔබට විවිධ පිවිසුම් විකල්ප සොයාගත හැකිය. [Google] බොත්තම සොයන්න සහ තෝරන්න .
3. නව කවුළුවක් හෝ pop-up එකක් දිස්වනු ඇත, ඔබට ලොග් වීමට අවශ්‍ය Google ගිණුම ඇතුළත් කර [Next] මත ක්ලික් කරන්න.
4. ඔබගේ මුරපදය ඇතුලත් කර [Next] ක්ලික් කරන්න.
5. ඔබව සම්බන්ධක පිටුවට යොමු කරනු ඇත, [Bind an Exiting Account] මත ක්ලික් කරන්න.
6. තෝරා ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල / දුරකථන අංකය ඇතුලත් කර [Next] මත ක්ලික් කරන්න .
7. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් හෝ දුරකථන අංකයෙන් ඔබට ඉලක්කම් 6ක සත්‍යාපන කේතයක් ලැබෙනු ඇත. කේතය ඇතුළත් කර [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
ඔබට කිසිදු සත්‍යාපන කේතයක් ලැබී නොමැති නම්, [නැවත යවන්න] මත ක්ලික් කරන්න .
8. ඔබගේ මුරපදය ඇතුළත් කර [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
9. නිවැරදි මුරපදය ඇතුළත් කිරීමෙන් පසු, ඔබට වෙළඳාම සඳහා ඔබේ HTX ගිණුම සාර්ථකව භාවිතා කළ හැකිය. 
ටෙලිග්‍රාම් ගිණුමෙන් HTX වෙත පිවිසෙන්නේ කෙසේද?
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් [Log in] ක්ලික් කරන්න .
2. පිවිසුම් පිටුවෙහි, ඔබට විවිධ පිවිසුම් විකල්ප සොයාගත හැකිය. [ටෙලිග්‍රෑම්] බොත්තම සොයන්න සහ තෝරන්න . 
3. උත්පතන කවුළුවක් දිස්වනු ඇත. HTX වෙත පුරනය වීමට ඔබගේ දුරකථන අංකය ඇතුලත් කර [NEXT] ක්ලික් කරන්න.
4. ඔබට Telegram යෙදුමෙන් ඉල්ලීම ලැබෙනු ඇත. එම ඉල්ලීම තහවුරු කරන්න. 5. ටෙලිග්‍රාම් අක්තපත්‍රයක් භාවිතයෙන් HTX සඳහා ලියාපදිංචි වීම දිගටම කරගෙන යාමට [පිළිගන්න]
ක්ලික් කරන්න .
6. ඔබව සම්බන්ධක පිටුවට යොමු කරනු ඇත, [Bind an Exiting Account] මත ක්ලික් කරන්න.
7. තෝරා ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල / දුරකථන අංකය ඇතුලත් කර [Next] මත ක්ලික් කරන්න . 
8. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් හෝ දුරකථන අංකයෙන් ඔබට ඉලක්කම් 6ක සත්‍යාපන කේතයක් ලැබෙනු ඇත. කේතය ඇතුළත් කර [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
ඔබට කිසිදු සත්‍යාපන කේතයක් ලැබී නොමැති නම්, [නැවත යවන්න] මත ක්ලික් කරන්න . 
9. ඔබගේ මුරපදය ඇතුළත් කර [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
10. නිවැරදි මුරපදය ඇතුළත් කිරීමෙන් පසු, ඔබට වෙළඳාම සඳහා ඔබේ HTX ගිණුම සාර්ථකව භාවිතා කළ හැකිය. 
HTX යෙදුමට ලොග් වන්නේ කෙසේද
1. වෙළඳාම සඳහා HTX ගිණුමට ලොග් වීමට ඔබ Google Play Store හෝ App Store වෙතින් HTX යෙදුම ස්ථාපනය කළ යුතුය .
2. HTX යෙදුම විවෘත කර [Login/Sign up] තට්ටු කරන්න .
3. ඔබගේ ලියාපදිංචි ඊමේල් ලිපිනය හෝ දුරකථන අංකය ඇතුලත් කර [ඊළඟ] තට්ටු කරන්න.
4. ඔබේ ආරක්ෂිත මුරපදය ඇතුළත් කර [ඊළඟ] තට්ටු කරන්න. 5. ඔබගේ සත්‍යාපන කේතය ලබා ගැනීමට සහ ඇතුල් කිරීමට [යවන්න]
මත තට්ටු කරන්න . ඊට පසු, ඉදිරියට යාමට [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න. 6. සාර්ථක පුරනය වීමෙන් පසු, ඔබට යෙදුම හරහා ඔබගේ HTX ගිණුමට ප්‍රවේශය ලැබෙනු ඇත. ඔබට ඔබේ කළඹ බැලීමට, ගුප්තකේතන මුදල් වෙළඳාම් කිරීමට, ශේෂයන් පරීක්ෂා කිරීමට සහ වේදිකාව මඟින් පිරිනමන විවිධ විශේෂාංග වෙත ප්‍රවේශ වීමට හැකි වනු ඇත. නැතහොත් ඔබට වෙනත් ක්‍රම භාවිතා කර HTX යෙදුමට ලොග් විය හැකිය.
මට HTX ගිණුමෙන් මගේ මුරපදය අමතක විය
ඔබට HTX වෙබ් අඩවිය හෝ යෙදුම මත ඔබගේ ගිණුමේ මුරපදය නැවත සැකසිය හැක. ආරක්ෂක හේතූන් මත, මුරපදය යළි පිහිටුවීමෙන් පසු පැය 24කට ඔබගේ ගිණුමෙන් මුදල් ආපසු ගැනීම අත්හිටුවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න.1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් [Log in] ක්ලික් කරන්න .
2. පිවිසුම් පිටුවේ, [මුරපද අමතකද?] මත ක්ලික් කරන්න.
3. ඔබට යළි පිහිටුවීමට අවශ්‍ය විද්‍යුත් තැපෑල හෝ දුරකථන අංකය ඇතුළත් කර [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
4. සත්‍යාපනය කිරීමට ක්ලික් කර ඉදිරියට යාමට ප්‍රහේලිකාව සම්පූර්ණ කරන්න.
5. [යවන්න ක්ලික් කරන්න] මත ක්ලික් කර ඔබගේ Google සත්‍යාපක කේතය පුරවා, පසුව [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කිරීමෙන් ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් සත්‍යාපන කේතය ඇතුලත් කරන්න . 
6. ඔබගේ නව මුරපදය ඇතුළත් කර තහවුරු කරන්න, පසුව [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
ඊට පසු, ඔබ ඔබගේ ගිණුමේ මුරපදය සාර්ථකව වෙනස් කර ඇත. ඔබගේ ගිණුමට පුරනය වීමට කරුණාකර නව මුරපදය භාවිතා කරන්න.
ඔබ යෙදුම භාවිතා කරන්නේ නම්, පහත පරිදි [මුරපද අමතකද?] ක්ලික් කරන්න.
1. HTX යෙදුම විවෘත කර [ලොග් වන්න/ලියාපදිංචි වන්න] තට්ටු කරන්න .
2. ඔබගේ ලියාපදිංචි ඊමේල් ලිපිනය හෝ දුරකථන අංකය ඇතුලත් කර [ඊළඟ] තට්ටු කරන්න.
3. මුරපද ඇතුලත් කරන්න පිටුවේ, [මුරපදය අමතකද?] මත තට්ටු කරන්න.
4. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල හෝ දුරකථන අංකය ඇතුළත් කර [සත්‍යාපන කේතය යවන්න] මත තට්ටු කරන්න.
5. ඉදිරියට යාමට ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලට හෝ දුරකථන අංකයට යවා ඇති ඉලක්කම් 6ක සත්‍යාපන කේතය
ඇතුලත් කරන්න. 6. ඔබගේ Google Authenticator කේතය ඇතුළු කරන්න, ඉන්පසු [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න.
7. ඔබගේ නව මුරපදය ඇතුළත් කර තහවුරු කරන්න, ඉන්පසු [Done] තට්ටු කරන්න.
ඊට පසු, ඔබ ඔබගේ ගිණුමේ මුරපදය සාර්ථකව වෙනස් කර ඇත. ඔබගේ ගිණුමට පුරනය වීමට කරුණාකර නව මුරපදය භාවිතා කරන්න.
නිතර අසන ප්රශ්න (FAQ)
ද්වි සාධක සත්‍යාපනය යනු කුමක්ද?
ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය (2FA) යනු විද්‍යුත් තැපෑල සත්‍යාපනයට සහ ඔබගේ ගිණුමේ මුරපදයට අමතර ආරක්ෂක ස්ථරයකි. 2FA සබල කර ඇති විට, HTX වේදිකාවේ ඇතැම් ක්‍රියා සිදු කරන විට ඔබට 2FA කේතය සැපයිය යුතුය.
TOTP ක්‍රියා කරන්නේ කෙසේද?
HTX ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය සඳහා කාලය-පාදක එක්-කාලීන මුරපදයක් (TOTP) භාවිතා කරයි, එයට තත්පර 30ක් සඳහා පමණක් වලංගු වන තාවකාලික, අද්විතීය එක්-කාල 6-සංඛ්‍යා කේතයක්* ජනනය කිරීම ඇතුළත් වේ. වේදිකාව මත ඔබගේ වත්කම් හෝ පුද්ගලික තොරතුරු වලට බලපාන ක්‍රියා සිදු කිරීමට ඔබට මෙම කේතය ඇතුලත් කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
*කේතය අංක වලින් පමණක් සමන්විත විය යුතු බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
Google Authenticator (2FA) සම්බන්ධ කරන්නේ කෙසේද?
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් පැතිකඩ නිරූපකය මත ක්ලික් කරන්න. 
2. Google Authenticator කොටස වෙත පහළට අනුචලනය කරන්න, [Link] මත ක්ලික් කරන්න.
3. ඔබ ඔබගේ දුරකථනයට Google Authenticator යෙදුම බාගැනීමට අවශ්‍යයි.
ඔබගේ Google Authenticator උපස්ථ යතුර අඩංගු උත්පතන කවුළුවක් දිස්වනු ඇත. ඔබගේ Google Authenticator යෙදුම සමඟ QR කේතය පරිලෝකනය කරන්න . 
ඔබගේ HTX ගිණුම Google Authenticator යෙදුමට එක් කරන්නේ කෙසේද?
ඔබගේ Google Authenticator යෙදුම විවෘත කරන්න. පළමු පිටුවේ, [කේතයක් එක් කරන්න] තෝරන්න සහ [QR කේතයක් පරිලෝකනය කරන්න] හෝ [සැකසුම් යතුරක් ඇතුළු කරන්න] තට්ටු කරන්න.
4. ඔබගේ HTX ගිණුම Google Authenticator යෙදුමට සාර්ථකව එක් කළ පසු, ඔබගේ Google Authenticator 6-සංඛ්‍යා කේතය ඇතුළත් කරන්න (GA කේතය සෑම තත්පර 30කට වරක් වෙනස් වේ) සහ [ඉදිරිපත් කරන්න] මත ක්ලික් කරන්න. 5. ඉන්පසු, [සත්‍යාපන කේතය ලබා ගන්න]
ක්ලික් කිරීමෙන් ඔබේ සත්‍යාපන ඊමේල් කේතය ඇතුළත් කරන්න .
ඊට පසු, [තහවුරු කරන්න] ක්ලික් කරන්න, එවිට ඔබ ඔබේ ගිණුමේ 2FA සාර්ථකව සක්‍රීය කර ඇත.
HTX හි ගිණුම සත්‍යාපනය කරන්නේ කෙසේද?
KYC HTX යනු කුමක්ද?
KYC යනු ඔබේ පාරිභෝගිකයා දැන ගැනීම සඳහා වන අතර, ඔවුන්ගේ සැබෑ නම් සත්‍යාපනය කිරීම ඇතුළුව ගනුදෙනුකරුවන් පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක් අවධාරණය කරයි.
KYC වැදගත් වන්නේ ඇයි?
- KYC ඔබේ වත්කම්වල ආරක්ෂාව ශක්තිමත් කිරීමට සේවය කරයි.
- KYC හි විවිධ මට්ටම්වලට විවිධ වෙළඳ අවසරයන් සහ මූල්‍ය ක්‍රියාකාරකම් සඳහා ප්‍රවේශය අගුළු හැරිය හැක.
- අරමුදල් මිලදී ගැනීම සහ ආපසු ගැනීම යන දෙකටම තනි ගනුදෙනු සීමාව ඉහළ නැංවීම සඳහා KYC සම්පූර්ණ කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.
- KYC අවශ්‍යතා සපුරාලීමෙන් අනාගත ප්‍රසාද දීමනා වලින් ලැබෙන ප්‍රතිලාභ වැඩි කර ගත හැක.
HTX හි අනන්‍යතා සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කරන්නේ කෙසේද ? පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශයක් (වෙබ්)
HTX මත L1 මූලික අවසර සත්‍යාපනය
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් පැතිකඩ නිරූපකය මත ක්ලික් කරන්න. 
2. ඉදිරියට යාමට [මූලික සත්‍යාපනය]
මත ක්ලික් කරන්න.
3. Personal Verification කොටසේ, [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න.
4. L1 මූලික අවසර කොටසේ, ඉදිරියට යාමට [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න .
5. පහත සියලු තොරතුරු පුරවා [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
6. ඔබ පුරවා ඇති තොරතුරු ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු, ඔබ ඔබේ L1 අවසර සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කර ඇත. 
HTX මත L2 මූලික අවසර සත්‍යාපනය
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් පැතිකඩ නිරූපකය මත ක්ලික් කරන්න. 
2. ඉදිරියට යාමට [මූලික සත්‍යාපනය]
මත ක්ලික් කරන්න.
3. Personal Verification කොටසේ, [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න.
4. L2 මූලික අවසර කොටසේ, ඉදිරියට යාමට [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න .
සටහන: L2 සත්‍යාපනය දිගටම කරගෙන යාමට ඔබ L1 සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කළ යුතුය. 5. ඔබේ 
ලේඛන වර්ගය සහ ඔබේ ලේඛන නිකුත් කරන රට
තෝරන්න .
ඔබගේ ලේඛනයේ ඡායාරූපයක් ගැනීමෙන් ආරම්භ කරන්න. ඉන්පසුව, ඔබේ හැඳුනුම්පතේ ඉදිරිපස සහ පසුපස යන දෙකෙහිම පැහැදිලි රූප නම් කර ඇති පෙට්ටිවලට උඩුගත කරන්න. පවරා ඇති කොටු තුළ පින්තූර දෙකම පැහැදිලිව පෙනෙන විට, ඉදිරියට යාමට [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
6. ඉන් පසුව, HTX කණ්ඩායම සමාලෝචනය කරන තෙක් රැඳී සිටින්න, ඔබ ඔබේ L2 අවසර සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කර ඇත.
HTX මත L3 උසස් අවසර සත්‍යාපනය
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් පැතිකඩ නිරූපකය මත ක්ලික් කරන්න.
2. ඉදිරියට යාමට [මූලික සත්‍යාපනය]
මත ක්ලික් කරන්න. 3. Personal Verification කොටසේ, [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න.
4. L3 Advanced Permission කොටසේ, ඉදිරියට යාමට [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න .
5. මෙම L3 සත්‍යාපනය සඳහා, ඔබ දිගටම කරගෙන යාමට ඔබගේ දුරකථනයේ HTX යෙදුම බාගත කර විවෘත කළ යුතුය. 
6. ඔබගේ HTX යෙදුමට ලොග් වන්න, ඉහළ වම්පස ඇති පැතිකඩ නිරූපකය මත තට්ටු කර, ID සත්‍යාපනය සඳහා [L2] තට්ටු කරන්න .
7. L3 සත්‍යාපන කොටසේ, [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න.
8. ක්‍රියාවලිය දිගටම කරගෙන යාමට මුහුණ හඳුනාගැනීම සම්පූර්ණ කරන්න.
9. ඔබගේ අයදුම්පත අනුමත වූ පසු 3 මට්ටමේ සත්‍යාපනය සාර්ථක වනු ඇත.
HTX මත L4 ආයෝජන හැකියාව තක්සේරු සත්‍යාපනය
1. HTX වෙබ් අඩවියට ගොස් පැතිකඩ නිරූපකය මත ක්ලික් කරන්න.
2. ඉදිරියට යාමට [මූලික සත්‍යාපනය]
මත ක්ලික් කරන්න. 3. Personal Verification කොටසේ, [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න.
4. L4 කොටසෙහි, ඉදිරියට යාමට [Verify Now] මත ක්ලික් කරන්න .
5. පහත අවශ්‍යතා සහ සහාය දක්වන සියලුම ලේඛන වෙත යොමු වන්න, පහත තොරතුරු පුරවා [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කරන්න.
6. ඉන්පසුව, ඔබ L4 ආයෝජන හැකියාවන් තක්සේරුව සාර්ථකව නිම කර ඇත.
HTX හි අනන්‍යතා සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කරන්නේ කෙසේද? පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශයක් (යෙදුම)
HTX මත L1 මූලික අවසර සත්‍යාපනය
1. ඔබගේ HTX යෙදුමට ලොග් වන්න, ඉහළ වම් පස ඇති පැතිකඩ නිරූපකය
මත තට්ටු කරන්න. 2. ඉදිරියට යාමට [තහවුරු නොකළ]
මත තට්ටු කරන්න. 3. 1 මට්ටමේ මූලික අවසර කොටසේ, [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න.
4. පහත සියලු තොරතුරු පුරවා [ඉදිරිපත් කරන්න] තට්ටු කරන්න.
5. ඔබ පුරවා ඇති තොරතුරු ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු, ඔබ ඔබේ L1 අවසර සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කර ඇත.
HTX මත L2 මූලික අවසර සත්‍යාපනය
1. ඔබගේ HTX යෙදුමට ලොග් වන්න, ඉහළ වම් පස ඇති පැතිකඩ නිරූපකය
මත තට්ටු කරන්න.
2. ඉදිරියට යාමට [තහවුරු නොකළ]
මත තට්ටු කරන්න.
3. 2 මට්ටමේ මූලික අවසර කොටසේ, [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න. 4. ඔබේ ලේඛන වර්ගය සහ ඔබේ ලේඛන නිකුත් කරන රට
තෝරන්න . ඉන්පසු [ඊළඟ] තට්ටු කරන්න.
5. ඔබේ ලේඛනයේ ඡායාරූපයක් ගැනීමෙන් ආරම්භ කරන්න. ඉන්පසුව, ඔබේ හැඳුනුම්පතේ ඉදිරිපස සහ පසුපස යන දෙකෙහිම පැහැදිලි රූප නම් කර ඇති පෙට්ටිවලට උඩුගත කරන්න. පවරා ඇති කොටු තුළ පින්තූර දෙකම පැහැදිලිව පෙනෙන විට, ඉදිරියට යාමට [ඉදිරිපත් කරන්න] තට්ටු කරන්න.
6. ඉන් පසුව, HTX කණ්ඩායම සමාලෝචනය කරන තෙක් රැඳී සිටින්න, ඔබ ඔබේ L2 අවසර සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කර ඇත.
HTX මත L3 උසස් අවසර සත්‍යාපනය
1. ඔබගේ HTX යෙදුමට ලොග් වන්න, ඉහළ වම් පස ඇති පැතිකඩ නිරූපකය මත තට්ටු කරන්න. 2. ඉදිරියට යාමට [L2]
මත තට්ටු කරන්න .
3. L3 සත්‍යාපන කොටසේ, [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න.
4. ක්‍රියාවලිය දිගටම කරගෙන යාමට මුහුණ හඳුනාගැනීම සම්පූර්ණ කරන්න. 
5. ඔබගේ අයදුම්පත අනුමත වූ පසු 3 මට්ටමේ සත්‍යාපනය සාර්ථක වනු ඇත. 
HTX මත L4 ආයෝජන හැකියාව තක්සේරු සත්‍යාපනය
1. ඔබගේ HTX යෙදුමට ලොග් වන්න, ඉහළ වම් පස ඇති පැතිකඩ නිරූපකය මත තට්ටු කරන්න. 2. ඉදිරියට යාමට [L3]
මත තට්ටු කරන්න .
3. L4 ආයෝජන හැකියාව තක්සේරු කිරීමේ කොටසේ, [තහවුරු කරන්න] තට්ටු කරන්න.
4. පහත අවශ්‍යතා සහ සහාය දක්වන සියලුම ලේඛන වෙත යොමු වන්න, පහත තොරතුරු පුරවා [ඉදිරිපත් කරන්න] තට්ටු කරන්න.
5. ඉන් පසුව, ඔබ L4 ආයෝජන හැකියාවන් තක්සේරුව සාර්ථකව නිම කර ඇත. 
නිතර අසන ප්රශ්න (FAQ)
KYC සත්‍යාපනය අතරතුර ඡායාරූපය උඩුගත කළ නොහැක
ඔබගේ KYC ක්‍රියාවලිය අතරතුර ඔබට ඡායාරූප උඩුගත කිරීමේදී හෝ දෝෂ පණිවිඩයක් ලැබෙන්නේ නම්, කරුණාකර පහත සත්‍යාපන කරුණු සලකා බලන්න:- රූප ආකෘතිය JPG, JPEG හෝ PNG බව සහතික කර ගන්න.
- රූපයේ ප්‍රමාණය 5 MB ට අඩු බව තහවුරු කරන්න.
- පුද්ගලික හැඳුනුම්පතක්, රියදුරු බලපත්‍රයක් හෝ විදේශ ගමන් බලපත්‍රයක් වැනි වලංගු සහ මුල් හැඳුනුම්පතක් භාවිතා කරන්න.
- ඔබගේ වලංගු හැඳුනුම්පත HTX පරිශීලක ගිවිසුමේ "II. දැනගැනීම-ඔබේ-පාරිභෝගිකයා සහ මුදල් විශුද්ධිකරණ විරෝධී ප්‍රතිපත්තිය" - "වෙළඳ අධීක්‍ෂණය" හි දක්වා ඇති පරිදි, සීමා රහිත වෙළඳාමට ඉඩ දෙන රටක පුරවැසියෙකුට අයත් විය යුතුය.
- ඔබගේ ඉදිරිපත් කිරීම ඉහත නිර්ණායක සපුරාලන නමුත් KYC සත්‍යාපනය අසම්පූර්ණව පවතී නම්, එය තාවකාලික ජාල ගැටළුවක් නිසා විය හැක. විසඳුම සඳහා කරුණාකර මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
- අයදුම්පත නැවත ඉදිරිපත් කිරීමට පෙර ටික වේලාවක් රැඳී සිටින්න.
- ඔබගේ බ්‍රවුසරයේ සහ ටර්මිනලයේ ඇති හැඹිලිය හිස් කරන්න.
- වෙබ් අඩවිය හෝ යෙදුම හරහා අයදුම්පත ඉදිරිපත් කරන්න.
- ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා විවිධ බ්‍රව්සර් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
- ඔබගේ යෙදුම නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.
මට ඊමේල් සත්‍යාපන කේතය ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි?
කරුණාකර පහත පරිදි පරීක්ෂා කර නැවත උත්සාහ කරන්න:
- අවහිර කළ තැපැල් අයාචිත තැපෑල සහ කුණු කූඩය පරීක්ෂා කරන්න;
- ඔබට විද්‍යුත් තැපැල් සත්‍යාපන කේතය ලබා ගත හැකි වන පරිදි විද්‍යුත් තැපැල් සුදු ලැයිස්තුවට HTX දැනුම්දීම් ඊමේල් ලිපිනය ([email protected]) එක් කරන්න;
- මිනිත්තු 15 ක් රැඳී සිට උත්සාහ කරන්න.
KYC ක්‍රියාවලියේදී සිදුවන පොදු දෝෂ
- නොපැහැදිලි, නොපැහැදිලි, හෝ අසම්පූර්ණ ඡායාරූප ගැනීම අසාර්ථක KYC සත්‍යාපනයට හේතු විය හැක. මුහුණු හඳුනාගැනීම සිදු කරන විට, කරුණාකර ඔබේ තොප්පිය ඉවත් කර (අදාළ නම්) කැමරාවට කෙළින්ම මුහුණ දෙන්න.
- KYC ක්‍රියාවලිය තුන්වන පාර්ශ්වයේ මහජන ආරක්ෂක දත්ත ගබඩාවකට සම්බන්ධ කර ඇති අතර, පද්ධතිය ස්වයංක්‍රීය සත්‍යාපනය සිදු කරයි, එය අතින් ප්‍රතික්ෂේප කළ නොහැක. සත්‍යාපනය වළක්වන පදිංචිය හෝ හැඳුනුම්පත් ලේඛනවල වෙනස්කම් වැනි ඔබට විශේෂ අවස්ථා තිබේ නම්, කරුණාකර උපදෙස් සඳහා සබැඳි පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.
- යෙදුම සඳහා කැමරා අවසර ලබා නොදෙන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ අනන්‍යතා ලේඛනයේ ඡායාරූප ගැනීමට හෝ මුහුණ හඳුනාගැනීම සිදු කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.
